個人向けIP電話（050番号）のおすすめ5選【無料あり】

目次
• 個人向けのIP電話とは？種類も解説
• 個人向けIP電話の比較表【無料あり】
• 個人向けIP電話のおすすめ5選
• 個人向けのIP電話を導入するメリット
• 個人向けのIP電話の選び方・比較方法
• 個人向けのIP電話を導入する際の注意点
• IP電話よりクラウドPBXが良い場合とは
• まとめ：個人向けIP電話は無料の範囲を比較しましょう

個人向けのIP電話とは？種類も解説

IP電話とは、インターネット回線を利用する電話のことです。IP電話の「IP」とはInternet Protocol（インターネットプロトコル）の略称で、IP電話では音声をデジタル化し通話相手に届けています。  

個人向けのIP電話はPCやスマホ、タブレットでも利用できるサービスが多く、利便性に優れています。また、導入コスト・基本料金・通話料金が安いため、個人間のビジネスでも幅広く活用されています。

個人向けのIP電話は「050型」「0AB-J型」「電話番号不要型（通話アプリ）」の3種類に分類されます。ここでは、個人向けのIP電話の種類を解説します。

005番号は、「050」から始まる11桁の番号が割り当てられるIP電話です。どこから発信しても「050」から始まる番号なのが特徴で、スマホで利用できるサービスが多いです。一定の通話品質は保たれていますが、通話環境によっては品質の低下、通話の遅延なども起こりえます。

0AB-J型は、「03」「06」のように0から始まる市外局番を含めた、10桁の番号が割り当てられるIP電話です。総務省が定める音声品質の基準を満たした通信事業者のみが取得できる番号です。

特徴は、従来のアナログ電話と同等の通話品質が保たれ、遅延も起こりにくいよう規定を設定していること。NTTが提供する光回線を使った「ひかり電話」も、この0AB-J型に該当します。

電話番号不要型は電話番号を利用しないコミュニケーションツールで、「LINE」「Skype」「WhatsApp」といった通話アプリです。同じアプリを利用することで完全無料で通話が可能。プライベートでは広く活用される通話アプリです。ただし、インターネット環境によっては通話品質が安定しないことも多いため、ビジネスにおける利用はおすすめできません。

個人向けIP電話の比較表【無料あり】

個人向けIP電話の対応OS（iOS・Android）、無料通話の範囲、初期費用についてを比較表で比較します。自社のサービス選びの参考にしてください。

上記比較表のとおり、個人向けIP電話は同じサービス同士での無料通話に対応しています。「03Plus」「トビラフォン Cloud」は初期費用は発生するものの、音声品質が高いサービスのため、電話で重要な取引を行う人や、電話対応が多い人におすすめです。

PRONIアイミツでは、ITツール受発注支援のプロとして、IP電話選びの相談を承っています。いくつかの質問に答えるだけで自社におすすめのツールがわかる診断（無料）も用意していますのでぜひご活用ください。

個人向けIP電話のおすすめ5選

ここからは、個人向けIP電話のおすすめ5選をご紹介。それぞれの特徴・機能を詳しく解説するので、IP電話導入の際の参考にしてください。

個人向けのIP電話を導入するメリット

IP電話の導入メリットを把握しておくことで、導入後の活用イメージが明確になります。ここでは個人向けのIP電話を導入するメリットを3つ解説します。

個人向けのIP電話は導入費用・通話料が安い点が大きなメリットです。 IP電話は導入費用が無料のサービスが多く、初期費用の削減も可能。従来の電話回線によるアナログ電話と比較して、IP電話は月額基本料金・通話料を抑えられます。 IP電話の基本料金（月額料金）の相場は500円程、通話料金も3分あたり8円程と安価です。

株式会社インプレスR＆Dの「IP電話の利用者・予定者に聞いた、導入理由・期待効果」の調査では、「外線通話料の削減」が66.7％、「拠点間通話料金の削減」が52.9％と、コスト削減に関する回答が多い結果となりました。  

出典：株式会社インプレスR＆D  インターネット白書2024 ARCHIVES『第4部 企業別動向 IP電話』

上記統計データから、多くの企業が通話コスト削減のためにIP電話を導入していることが分かります。月々の電話料金を削減したい個人事業主にIP電話はおすすめです。

一般的な005番号のIP電話は、005番号同士であれば通話が無料になるケースが多いです。通話料金が無料にならないIP電話サービスであっても、一般電話の3分の1程度に収まることがありコストの軽減が可能です。また、0AB-J型も通話料金が無料になるケースがあり、通話コストの削減を図りたい個人には特におすすめです。

IP電話の導入で、仕事用と個人用の電話番号の使い分けができることもメリット。仕事と個人の電話番号を明確に区別できるので、取引先の担当者に自身のプライベートの電話番号が通知されることがありません。

また、ビジネス用の電話番号で取引先に通知できるので、プロフェッショナルな印象を与えることができる点もメリットです。個人がビジネスを進める上で、顧客や取引先との信頼関係を構築しやすくなるでしょう。

個人向けのIP電話の選び方・比較方法

IP電話を導入する前に、サービスの選定基準を知っておくことで自分に合うIP電話を選べるようになります。ここでは、個人向けのIP電話の選び方・比較方法を解説します。

IP電話はサービスによって搭載する機能が異なるので、必要な機能を搭載しているかを確認しましょう。例えば、留守番電話、通話録音、転送といった機能の有無を確認しましょう。

IP電話のサービスによっては、留守番電話機能が無料で使えるもの、オプションで別途料金が発生するものもあるため事前の確認が必要です。また、FAXに対応するサービスも限られるので、FAXを利用したい人は機能の有無も確認してください。

個人向けのIP電話を選ぶ際には、スマホからの発信に対応しているかを確認することも重要です。多くのIP電話は、スマホから直接発信できる設計ですが、IP電話サービスによってはPC専用（ソフトフォン専用）のケースもあります。個人がIP電話を利用する際にはスマホからの発信が可能なサービスを選ぶことで、利便性が向上します。

個人がIP電話を選ぶ際には、iPhone・Androidといった自分が使用するデバイスのOSに対応しているかを確認しましょう。iOSやAndroidといった主要なOSに対応するIP電話は多いものの、特定のOSのみ対応のサービスもあります。対応OSをしっかり確認して、自分のデバイスで快適に利用できるサービスを選びましょう。

個人向けIP電話を選ぶ際には、無料通話の範囲も確認しましょう。多くのIP電話は、同じIP電話サービスを使用するユーザー同士の通話は無料です。ただし、固定電話や携帯電話への通話には料金がかかるケースが多いです。特定の条件下での通話が無料になるIP電話もありますので、料金無料の範囲を確認し自分の利用スタイルに合ったIP電話を選びましょう。

IP電話を選ぶ際には、費用相場を確認し、基本料金と通話料を合わせたトータルコストで料金を比較することが大切です。基本料金が安くても通話料が高い場合、全体のコストがかさむことがあります。複数のサービスを比較して、予算内におさまるサービスを選びましょう。

PRONIアイミツなら、簡単な質問に回答すると、貴社の要望に合致するIP電話サービスをコンシェルジュが厳選し、最大6つご提案します。あとは、候補の中から、料金や使いやすさを比較検討し、納得のいくサービスを選んで導入するだけ。IP電話の導入をスムーズに進めたいとお考えなら、ぜひPRONIアイミツをご活用ください。

個人向けのIP電話を導入する際の注意点

IP電話の導入にはメリットだけでなく注意点もあります。導入前に以下の注意点を抑えておきましょう。

IP電話は、一部をのぞいて緊急通報・フリーダイヤルには接続できません。050型、あるいは「LINE」のようなアプリを用いる番号不要型の場合、フリーダイヤルや110番、119番などへの通話はできないため注意しましょう。

ただし、ひかり電話のような0AB-J型のIP電話には、緊急通報・フリーダイヤルに接続可能なサービスもあります。緊急通報・フリーダイヤルに対応しているかはサービスごとに異なるため、事前に確認しましょう。

IP電話はインターネット回線に接続することで通話が可能になるため、停電時には通話ができません。これは、インターネット回線を供給するルーターやモデムが電源を失うためです。対策としては、電源のバックアップや非常用電源を用意することで、停電時でも通話ができる環境を整えることができます。

一部のサービスをのぞいて、IP電話の050番号ではSMSを利用できません。050番号は音声通話専用のため、SMSサービスが使えないためです。 050番号でSMSを利用したい場合は、SMSを利用できるサービスを選定する、またはクラウドPBXを導入することがおすすめです。

先述の通り、IP電話の通話音質は回線環境に左右されます。インターネットを通じて通話するという特質上、今までの電話回線よりも安定性は低いです。回線の混雑時は音声パケットを相手側に送れないため、通話相手からすると何を言っているかが分からない状況となってしまいます。

対策としては、インターネット回線が混雑する時間帯の利用を避ける、すでに回線に負荷がかかっている状況下（大容量のファイルを送受信している時など）では利用しない、電磁波を発生させる機器の近くで利用しない、などがあげられます。また、十分な回線容量や回線品質を確保することも有効な手段です。

IP電話よりクラウドPBXが良い場合とは

「電話での顧客対応が多い」「重要な取引を電話で行うことがある」という人は、IP電話よりも通話品質や信頼性が高い「クラウドPBX」の利用がおすすめです。IP電話は音声品質を落として低コストを実現するケースもありますが、クラウドPBXは総務省の品質評価認定を受けたサービスが多く、総じて音声品質が高いのが特徴。また、ほとんどのサービスが0AB-J型の電話番号を取得可能です。固定電話やスマートフォン、タブレットを端末として利用できることもおすすめ。

番号ポータビリティ対応のクラウドPBXであれば、既存の電話番号を引き継ぐこともできます。クラウドPBXにも価格を抑えたサービスが多数あるため、以下の記事からおすすめのクラウドPBXを確認してみてください。

まとめ：個人向けIP電話は無料の範囲を比較しましょう

個人向けのIP電話には、低コストのサービスが多く電話料金の削減が可能です。初期費用無料のサービスが多いことに加え、月額基本料金が無料のサービスも存在します。同じサービス同士の通話が無料になるケース、050番号への通話が無料というケースも多いので、IP電話サービス選びでは無料通話の対応範囲を確認しましょう。

しかし、個人向けのIP電話は多数あり、どれを導入すべきか迷ってしまうでしょう。PRONIアイミツでは、ITツール受発注支援のプロとして、IP電話選びについての相談を受け付けています。いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったIP電話が分かる診断（無料）もありますので、ぜひ一度お試しください。

なお、将来的に法人化をお考えの個人事業主は、以下の記事もおすすめです。