03plusとは、月額1,280円から使えるクラウドPBXサービスです。主要46局の市外局番に対応し、工事不要で最短10分から導入できます。スマホで固定電話番号の発着信が可能で、IVRやSMSによる一次対応により電話応対を効率化。電話回線契約や電話機が不要で、電話・IVR・FAXをクラウドで一元管理できます。受電に関する従量課金や携帯転送通話料が無料のため、コストを抑えた運用が可能です。自社開発の管理画面は視覚的で操作しやすく、IVR設定や音声ファイルの自動生成も直感的に行えます。
03plusの特徴やメリットを3つ紹介します。
03plusは、スマホで03などの固定電話番号を使って電話の発着信ができます。月額1,280円から利用でき、最短10分で導入可能。IVRや通話録音などで電話業務を効率化します。既存の電話番号をそのまま利用でき、今使っているFAX番号をネットFAXに移行することも可能です。電話・IVR・FAXをすべてクラウドでまとめて一元管理するため、電話回線や専用電話機は不要。管理の手間やコストを削減します。
03plusは、IVR応答時の従量課金が発生しない定額サービスです。既存番号から転送せずに利用できるため、着信時転送通話料が0円。また、スマホアプリで直接受電応対も可能で携帯転送料も0円です。さらに、受電時の従量課金がないため、低コストで運用可能。クリニック、店舗、飲食店、コールセンターなど受電頻度が高い企業に適しています。架電が多い場合は、10分かけ放題の定額通話プランを利用することで通話料を抑えられます。
03plusは、IVRの分岐ルールや着信グループの設定、テキスト入力による音声ファイルの自動生成、営業日や休業日のスケジュール設定などをWeb上で視覚的に管理可能です。また、緊急時にもすぐに設定を変更できます。問い合わせ内容に応じて着信先を自動で振り分けるほか、よくある質問や営業電話には音声ガイダンスやSMSで対応。無駄な通話を減らし、必要な対応に集中できるため、電話業務を効率化します。
03plusの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。
音声案内で電話を振り分け受電業務を効率化
03plusと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
03plus
トライアルあり
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
1,280
円
/基本ID+契約番号
初期費用
5,000円
/1ID
(他3プラン)
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月
3,000
円
初期費用
30,000円
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月
6,000
円 / ch
初期費用
300,000円
(他1プラン)
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月
1,500
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
100,000ユーザー（累計）
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導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
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導入実績社数
導入実績750拠点以上
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導入実績社数
ライセンス販売数700万以上
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| 重要機能カバー率 |
83
%
（19/23）
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91
%
（21/23）
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91
%
（21/23）
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100
%
（23/23）
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| 冗長化 |
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| 通信の暗号化 |
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| 転送機能 |
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03plusの料金プランを紹介します。
基本料金プラン（月払いプラン）
月 1,280 円 / 基本ID+契約番号
初期費用
5,000円
基本料金プラン（年払いプラン）
年 15,360 円 / 基本ID+契約番号
初期費用
3,800円
10分かけ放題プラン（月払いプラン）
月 2,280 円 / 基本ID+契約番号+10分かけ放題
初期費用
5,000円
10分かけ放題プラン（年払いプラン）
年 21,360 円 / 基本ID+契約番号+10分かけ放題
初期費用
3,800円
03plusの機能・連携可能なサービスを紹介します。
03plusの機能ごとの対応範囲を紹介します。
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
03plusの連携サービスを紹介します。
kintone
Google Workspace
Microsoft 365
Slack
Gmail
03plusの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
導入実績数 100,000ユーザー（累計）
03plusが紹介されている関連記事を掲載しています。
クラウドPBXで検索されているワードを紹介します。
