Dialpadとは、Dialpad Japan 株式会社提供の世界で最も先進的なクラウドPBXです。クラウド型で固定回線やPBX、社用携帯が不要になり、コスト削減に貢献します。 ユーザー目線で開発された使いやすいインターフェースで、設定や管理を簡単に行えます。基本機能のほか、音声・ビデオ通話、メッセージや各種ビジネスツールとの連携、通話分析などの多彩な機能で業務効率を向上させます。
Dialpadの特徴やメリットを3つ紹介します。
Dialpadは、音声通話やビデオ通話、チャット、グループチャットなど、ビジネスコミュニケーションツールを集約できます。一括管理できることで「チャットから口頭での説明に切り替える必要が出てきた」というような場面でも、別のアプリケーションを立ち上げる必要はありません。業務の効率化に役立つとともに、コミュニケーションの質の向上も期待できます。
Dialpadは、さまざまなビジネスツールと連携し、業務のスリム化や生産性の向上に貢献します。G Suite、Office365、Salesforce、Zendesk、Slack など、数多くの企業ですでに活用されているサービスやツールとの連携も可能です。
Dialpadは、マルチデバイスに対応しているため、PCでもスマートフォンでも利用できます。インターネット環境さえあれば、いつでもどこででも使用可能で、働く場所を選びません。また、社員の個人用スマートフォンから利用できるため、業務用のモバイル端末を支給する必要がなく、コストの削減にもつながります。
Dialpadと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
Dialpad
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
800
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
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月
3,000
円
初期費用
30,000円
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月
6,000
円
/ch
初期費用
300,000円
(他2プラン)
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月
3,000
円
/
初期費用
10,000円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
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導入実績社数
導入実績750拠点以上
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導入実績社数
情報なし
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Dialpadの料金プランを紹介します。
STANDARD
月 800 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
PRO
月 1,300 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
ENTERPEISE
月 1,800 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
Dialpadの機能・連携可能なサービスを紹介します。
Dialpadの機能ごとの対応範囲を紹介します。
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
Dialpadの連携サービスを紹介します。
Salesforce
Okta
HubSpot
Google ドライブ
Google Workspace
Microsoft 365
Zendesk
Zapier
Slack
Gmail
Googleカレンダー
Smart at reception
ACALL RECEPTION
Dialpadの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
このサービスを詳しく紹介している紹介・取材記事です。
Dialpadとは、音声通話やビデオ通話、チャットなどのコミュニケーション機能を1つにまとめたクラウドPBXサービスです。PCでもスマートフォンでも使え、さまざまなビジネスツールと連携できる点が評価されています。そんなDialpadの評判としては、以下の3つが挙げられます。 Dialpadには、音声通話・ビデオ通話・チャット・グループチャットなどの機能がまとめて搭載されています。チャットの途中で口頭の説明が必要になったときも、別のアプリケーションを開かずにそのまま通話へ切り替えが可能です。コミュニケーションツールを1つに集約し、業務をシンプルにしたい企業から支持されています。 Dialpadは、Google WorkspaceやMicrosoft 365、Salesforce、Zendeskなど、身近なビジネスツールと連携して使えます。電話業務と他のツールをつなぐことで、業務のスリム化や電…
サービスを運営するDialpad Japan株式会社の概要です。
| 会社名 | Dialpad Japan株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | アメリカ |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 39階 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2011年4月 |
| 代表名 | 安達 天資 |
| 事業内容 | ピュアクラウドビジネスコミュニケーションツール “Dialpad” の提供、運営 |
| 提供サービス |
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