ビジネスフォンで利用できる便利な機能のひとつに、鳴り分け機能があります。一般企業では馴染みのある機能なので、名称を知らずとも、すでに利用している方も多いかもしれません。この記事では、そんな鳴り分け機能の概要やメリットについて解説していきます。クラウドPBXでも使用できるかどうかなど、詳しく説明していくので、PBXの導入を考えている方はぜひ参考にしてみてください。
2023年06月29日
Good Line
Good Lineとは、株式会社Good Relationsが提供する、どこででもマルチデバイス内線通話が可能な多機能型のクラウドPBXです。5,500社以上（2023年1月）の導入実績があります。クラウド型のためPBXやビジネスフォンの購入や工事は不要。ネット環境があれば最短2日で導入できます。専用アプリで社員のスマートフォンを内線化。同じ電話番号からどこからでも発着信できます。他の拠点への着信を本社で、社内への着信を外出先でといった使い方ができ、内線通話扱いなので無料で通話、転送が可能。個人の所有スマートフォンを使えるので社用スマートフォンを社員に配布する必要がなく大幅なコスト削減が叶います。電話をクラウド管理でき、情報共有にも役立ちます。自動音声応答（IVR）で自動音声対応。着信時ポップアップもオプションで追加可能です。
料金（価格・費用）
Good Lineの料金プランをご紹介します。
-
SOHOプラン（2内線）月3,000円
-
通常プラン（3内線～）月5,000円
特徴・メリット
Good Lineの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
スマートフォン専用アプリが用意されている
スマートフォン専用アプリが用意されている
スマートフォンを簡単にビジネスフォンにすることが可能な点は大きなメリットの1つ。スマートフォンに専用アプリをインストールして、内線番号とパスワードを入力するだけで設定が完了。会社番号での発着信はもちろん、保留や転送も可能です。アプリからの発着信履歴・通話時間は、管理画面でまとめて確認できるほか、通話録音も行うことができます。アプリからの通話は個人負担にならないため、コスト削減にもつながるでしょう。
02
固定電話の設置工事が不要
固定電話の設置工事が不要
SIP電話機を導入することでビジネスフォンの設置工事が不要に。LANケーブルでつなぐSPI電話機は高機能でありながら従来型よりも低価格です。電話機の設置といえば工事業者に依頼するイメージがありましたが、ユーザー側で行うことができます。WEBGUI（管理画面）がついており外線・内線の入れ替えも容易であるほか、レイアウト変更・移転の際もLANを付け替えるだけで完了し明日。工事依頼の手間・コストが削減できるでしょう。
03
ビジネスフォンの設定・管理が容易
ビジネスフォンの設定・管理が容易
内線ごとの着信や着信グループの設定、電話機ごとの発信番号の切り替えをユーザー側で行うことが可能です。管理画面から手軽に変更できるため、管理も容易。内線ごとの通話履歴・録音の確認や、番号別の音声ガイダンス設定も可能です。営業所や拠点が複数ある場合も一括して管理することができます。電話帳もweb上で管理できるほか、アプリ・電話機・webから確認でき、社内で電話帳を共有することができます。
機能
Good Lineの主な機能をご紹介します。
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
API連携・CSV連携できるサービス
Good LineとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。
楽テル
AmiVoice Communication Suite
AI Voice Recorder
Dynamics 365
Salesforce
運営会社
サービスを運営する株式会社Good Relationsの概要です。
-
会社名株式会社Good Relations
-
本社の国日本
-
本社所在地大阪府大阪市中央区淡路町4-7-5 本町ハイエストビル5F
-
拠点大阪府
-
設立2014年3月
-
代表名山村 諭
-
従業員規模
-
事業内容・ソフトウェア事業
・ソリューション事業
・システム開発事業
・コールセンター事業 -
資本金
Good Lineが掲載されている関連記事
ビジネスフォンで使える転送機能とは？設定方法と種類を解説
GoodLineは、Good Relationsが開発・販売を手がけるクラウドPBXです。国内トップクラスとなる4,000社以上の企業に利用されています。人気の理由はビジネスの幅広い局面をカバーする多彩な機能。転送や録音、通話モニタリングはもちろんのこと、着信時に顧客データをポップアップ表示させたり、Chatworkをはじめとする他のコミュニケーションツールと連携させて使ったりすることもできます。あわせて強固なセキュリティ対策、安定した通話品質もクライアントの信頼を集めているようです。
2024年01月15日
NO IMAGE
IP-PBXの平均費用と料金相場【2024年最新】
GoodLineは、株式会社グッドリレーションズが提供する低価格でおすすめのクラウドPBXです。導入社数は6,500社以上（※2023年9月時点）を誇り、導入しやすさや使いやすさが評価され多くの人気を集めています。オプションを追加せずとも機能が充実している点がおすすめ。スマートフォンの内線化のみならず、全通話の録音、発着信データの分析、稼働状況のモニタリングなど、電話対応を効率化するさまざまな機能を搭載しています。顧客データの管理もできるので、CRMとしても活用可能です。機能が豊富でありながらも、初期費用が1回線あたり10,000円（税抜）、月額基本料金は5,000円（税抜）〜と始めやすい価格です。
2024年02月08日
【2024年最新】Teams連携で内線も使える「クラウドPBX」を比較
Good Lineは、高額なビジネスフォンなどを購入せずに、業者不要で会社の電話を簡単に設置できるクラウドPBXです。多機能性が人気を集め、4000社以上で導入されています。専用アプリをインストールすればスマートフォンからも利用できるため、インターネットさえ使えれば在宅ワークや外出先での電話にも対応可能です。また、Microsoft Teamsと連携させれば、任意のチャンネルにアナウンス設定時間外の着信の通知やGoodLine上でのメモの通知、ユーザーの稼働状況などを通知させられます。
2024年03月25日
【2024年最新】高いセキュリティレベルを誇るPBX10選
Good Lineは大阪府大阪市のGood Relationsが提供しているクラウド型のPBXです。中小企業を中心に人気を集めており、テレワークに対応する業務用ツールとして雑誌やwebメディアで取り上げられる機会も少なくありません。人気の理由は利用者目線で開発されたわかりやすい操作画面＆多彩な機能。PC・スマートフォンともに画面には無駄な装飾がほとんどなく、初めてでも直感的に操作できます。スペック面ではグループ着信や時間差着信のほか、通話内容のメモ機能や通話データの分析機能、稼働状況通知機能が搭載されており、カスタマーサポートやコールセンターの業務改善に大きな効果を発揮するでしょう。もちろん、ログインの2段階認証やサイバー攻撃対策などセキュリティ面も万全です。
2024年03月25日
クラウド電話おすすめ5選！固定電話から乗り換えるメリットや注意点も解説
Good Line（グッドライン）は、株式会社Good Relationsが開発・提供するクラウド電話サービス。ビジネスフォンからコールセンターまで、会社の電話をクラウド化します。Good Lineが提供するプランは、小規模企業向けの「GoodLine SOHO」、ビジネスフォンの導入やリプレイスに最適な「GoodLine クラウドPBX」、コールセンターを構築できる「GoodLine クラウドCTI」の3種類。事業規模や目的にあわせて最適なプランを選べます。Good Lineには基本的な電話機能のほか、通話録音・メモ・通話分析によって情報を「見える化」する機能や、チャットツールやSFAとのシステム連携機能があります。電話やチャットでスムーズにコミュニケーションをとれる環境を構築したい企業に、Good Lineはおすすめのクラウド電話です。
2024年03月25日
【2024年最新】電話機を使うならコレ！おすすめのクラウドPBX7選
GoodLineは、大阪府大阪市に本社を構える株式会社GoodRelationsが提供するクラウドPBXです。低価格・電話機工事が不要・最短2日で稼働できる、などクラウドならではの導入のしやすさが支持され、2,700社以上が利用しています。離れた拠点や社員のスマートフォンも内線化し、場所を選ばず無料の内線通話で通話料金も大幅カット。LANケーブルを業者に依頼せず自分で付け替えるだけで設置できるSIP電話機も使えます。クラウドの魅力はほかにも。電話帳や顧客の対応履歴の共有ができる他、通話録音機能や全通話履歴参照、稼働状況通知など会社の電話を「見える化」して把握できることで業務効率化にもつながります。利用料金はさまざまなプランがあり、2内線のプランだと初期費用2万円、月額3,000円からです。
2024年03月25日
クラウドPBXを徹底比較！おすすめ12選【2024年最新】
Good Line（グッドライン）は株式会社Good Relationsが提供するクラウドPBXで、これまで5,500社以上（2023年1月時点）に導入実績のある人気のサービスです。個人事業主や小規模利用向けの「Good Line SOHO」プランは初期費用20,000円・月額料金3,000円と安い料金で利用できる点が他社と比較したおすすめ理由。スマートフォンから市外局番や0120番号を発着信する機能や転送機能を利用でき、プライベートとビジネスの電話を分けたい場合におすすめです。また法人向けにテレアポシステムやコンタクトセンターを構築できるプランを用意。利用料金は「Good Line SOHO」プランと比較して高額となるため、他社の法人向けプランとの比較がおすすめです。
2024年04月25日
クラウドPBXとCTIの違いは？機能や導入のメリットを解説
GoodLineは、グッドリレーションズ社が提供しているクラウドPBXです。これまでの導入実績数は3,500社以上を誇り、さまざまな企業に導入されています。SOHOプラン（2内線）であれば初期費用2万円、月額料金3,000円で導入できるなど、コストパフォーマンスに優れている点が魅力でしょう。機能が豊富なこともポイントで、キューイング（待ち呼）機能や混雑中ガイダンス機能、IVR（自動音声応答）などのPBX機能が搭載されているほか、さらに業務を効率化させるクラウド電話帳機能や稼動状況通知機能、稼働状況や通話状況を把握できる状況モニタリング機能なども充実。SlackやChatwork、Microsoft Teamsなどの外部サービスとも連携可能です。
2024年04月10日
クラウドPBXで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
Good Line
Good Lineとは、株式会社Good Relationsが提供する、どこででもマルチデバイス内線通話が可能な多機能型のクラウドPBXです。5,500社以上（2023年1月）の導入実績があります。クラウド型のためPBXやビジネスフォンの購入や工事は不要。ネット環境があれば最短2日で導入できます。専用アプリで社員のスマートフォンを内線化。同じ電話番号からどこからでも発着信できます。他の拠点への着信を本社で、社内への着信を外出先でといった使い方ができ、内線通話扱いなので無料で通話、転送が可能。個人の所有スマートフォンを使えるので社用スマートフォンを社員に配布する必要がなく大幅なコスト削減が叶います。電話をクラウド管理でき、情報共有にも役立ちます。自動音声応答（IVR）で自動音声対応。着信時ポップアップもオプションで追加可能です。
特徴・メリット
Good Lineの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
スマートフォン専用アプリが用意されている
スマートフォン専用アプリが用意されている
スマートフォンを簡単にビジネスフォンにすることが可能な点は大きなメリットの1つ。スマートフォンに専用アプリをインストールして、内線番号とパスワードを入力するだけで設定が完了。会社番号での発着信はもちろん、保留や転送も可能です。アプリからの発着信履歴・通話時間は、管理画面でまとめて確認できるほか、通話録音も行うことができます。アプリからの通話は個人負担にならないため、コスト削減にもつながるでしょう。
02
固定電話の設置工事が不要
固定電話の設置工事が不要
SIP電話機を導入することでビジネスフォンの設置工事が不要に。LANケーブルでつなぐSPI電話機は高機能でありながら従来型よりも低価格です。電話機の設置といえば工事業者に依頼するイメージがありましたが、ユーザー側で行うことができます。WEBGUI（管理画面）がついており外線・内線の入れ替えも容易であるほか、レイアウト変更・移転の際もLANを付け替えるだけで完了し明日。工事依頼の手間・コストが削減できるでしょう。
03
ビジネスフォンの設定・管理が容易
ビジネスフォンの設定・管理が容易
内線ごとの着信や着信グループの設定、電話機ごとの発信番号の切り替えをユーザー側で行うことが可能です。管理画面から手軽に変更できるため、管理も容易。内線ごとの通話履歴・録音の確認や、番号別の音声ガイダンス設定も可能です。営業所や拠点が複数ある場合も一括して管理することができます。電話帳もweb上で管理できるほか、アプリ・電話機・webから確認でき、社内で電話帳を共有することができます。
運営会社
サービスを運営する株式会社Good Relationsの概要です。
-
会社名株式会社Good Relations
-
本社の国日本
-
本社所在地大阪府大阪市中央区淡路町4-7-5 本町ハイエストビル5F
-
拠点大阪府
-
設立2014年3月
-
代表名山村 諭
-
従業員規模
-
事業内容・ソフトウェア事業
・ソリューション事業
・システム開発事業
・コールセンター事業 -
資本金
Good Lineが掲載されている関連記事
ビジネスフォンで使える転送機能とは？設定方法と種類を解説
GoodLineは、Good Relationsが開発・販売を手がけるクラウドPBXです。国内トップクラスとなる4,000社以上の企業に利用されています。人気の理由はビジネスの幅広い局面をカバーする多彩な機能。転送や録音、通話モニタリングはもちろんのこと、着信時に顧客データをポップアップ表示させたり、Chatworkをはじめとする他のコミュニケーションツールと連携させて使ったりすることもできます。あわせて強固なセキュリティ対策、安定した通話品質もクライアントの信頼を集めているようです。
2024年01月15日
NO IMAGE
IP-PBXの平均費用と料金相場【2024年最新】
GoodLineは、株式会社グッドリレーションズが提供する低価格でおすすめのクラウドPBXです。導入社数は6,500社以上（※2023年9月時点）を誇り、導入しやすさや使いやすさが評価され多くの人気を集めています。オプションを追加せずとも機能が充実している点がおすすめ。スマートフォンの内線化のみならず、全通話の録音、発着信データの分析、稼働状況のモニタリングなど、電話対応を効率化するさまざまな機能を搭載しています。顧客データの管理もできるので、CRMとしても活用可能です。機能が豊富でありながらも、初期費用が1回線あたり10,000円（税抜）、月額基本料金は5,000円（税抜）〜と始めやすい価格です。
2024年02月08日
【2024年最新】Teams連携で内線も使える「クラウドPBX」を比較
Good Lineは、高額なビジネスフォンなどを購入せずに、業者不要で会社の電話を簡単に設置できるクラウドPBXです。多機能性が人気を集め、4000社以上で導入されています。専用アプリをインストールすればスマートフォンからも利用できるため、インターネットさえ使えれば在宅ワークや外出先での電話にも対応可能です。また、Microsoft Teamsと連携させれば、任意のチャンネルにアナウンス設定時間外の着信の通知やGoodLine上でのメモの通知、ユーザーの稼働状況などを通知させられます。
2024年03月25日
【2024年最新】高いセキュリティレベルを誇るPBX10選
Good Lineは大阪府大阪市のGood Relationsが提供しているクラウド型のPBXです。中小企業を中心に人気を集めており、テレワークに対応する業務用ツールとして雑誌やwebメディアで取り上げられる機会も少なくありません。人気の理由は利用者目線で開発されたわかりやすい操作画面＆多彩な機能。PC・スマートフォンともに画面には無駄な装飾がほとんどなく、初めてでも直感的に操作できます。スペック面ではグループ着信や時間差着信のほか、通話内容のメモ機能や通話データの分析機能、稼働状況通知機能が搭載されており、カスタマーサポートやコールセンターの業務改善に大きな効果を発揮するでしょう。もちろん、ログインの2段階認証やサイバー攻撃対策などセキュリティ面も万全です。
2024年03月25日
クラウド電話おすすめ5選！固定電話から乗り換えるメリットや注意点も解説
Good Line（グッドライン）は、株式会社Good Relationsが開発・提供するクラウド電話サービス。ビジネスフォンからコールセンターまで、会社の電話をクラウド化します。Good Lineが提供するプランは、小規模企業向けの「GoodLine SOHO」、ビジネスフォンの導入やリプレイスに最適な「GoodLine クラウドPBX」、コールセンターを構築できる「GoodLine クラウドCTI」の3種類。事業規模や目的にあわせて最適なプランを選べます。Good Lineには基本的な電話機能のほか、通話録音・メモ・通話分析によって情報を「見える化」する機能や、チャットツールやSFAとのシステム連携機能があります。電話やチャットでスムーズにコミュニケーションをとれる環境を構築したい企業に、Good Lineはおすすめのクラウド電話です。
2024年03月25日
【2024年最新】電話機を使うならコレ！おすすめのクラウドPBX7選
GoodLineは、大阪府大阪市に本社を構える株式会社GoodRelationsが提供するクラウドPBXです。低価格・電話機工事が不要・最短2日で稼働できる、などクラウドならではの導入のしやすさが支持され、2,700社以上が利用しています。離れた拠点や社員のスマートフォンも内線化し、場所を選ばず無料の内線通話で通話料金も大幅カット。LANケーブルを業者に依頼せず自分で付け替えるだけで設置できるSIP電話機も使えます。クラウドの魅力はほかにも。電話帳や顧客の対応履歴の共有ができる他、通話録音機能や全通話履歴参照、稼働状況通知など会社の電話を「見える化」して把握できることで業務効率化にもつながります。利用料金はさまざまなプランがあり、2内線のプランだと初期費用2万円、月額3,000円からです。
2024年03月25日
クラウドPBXを徹底比較！おすすめ12選【2024年最新】
Good Line（グッドライン）は株式会社Good Relationsが提供するクラウドPBXで、これまで5,500社以上（2023年1月時点）に導入実績のある人気のサービスです。個人事業主や小規模利用向けの「Good Line SOHO」プランは初期費用20,000円・月額料金3,000円と安い料金で利用できる点が他社と比較したおすすめ理由。スマートフォンから市外局番や0120番号を発着信する機能や転送機能を利用でき、プライベートとビジネスの電話を分けたい場合におすすめです。また法人向けにテレアポシステムやコンタクトセンターを構築できるプランを用意。利用料金は「Good Line SOHO」プランと比較して高額となるため、他社の法人向けプランとの比較がおすすめです。
2024年04月25日
クラウドPBXとCTIの違いは？機能や導入のメリットを解説
GoodLineは、グッドリレーションズ社が提供しているクラウドPBXです。これまでの導入実績数は3,500社以上を誇り、さまざまな企業に導入されています。SOHOプラン（2内線）であれば初期費用2万円、月額料金3,000円で導入できるなど、コストパフォーマンスに優れている点が魅力でしょう。機能が豊富なこともポイントで、キューイング（待ち呼）機能や混雑中ガイダンス機能、IVR（自動音声応答）などのPBX機能が搭載されているほか、さらに業務を効率化させるクラウド電話帳機能や稼動状況通知機能、稼働状況や通話状況を把握できる状況モニタリング機能なども充実。SlackやChatwork、Microsoft Teamsなどの外部サービスとも連携可能です。
2024年04月10日
クラウドPBXで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
