INNOVERA（イノベラ）とは、わかりやすい操作画面で、簡単に設定変更できるクラウドPBXです。2026年時点での継続利用社数は2,200社、アカウント数は55,000を超えています。SIP機・DECT機・ソフトフォンなどで利用でき、スマートフォンを内線化することも可能です。独自のIP回線とセットで利用すれば、全国47都道府県の市外局番の新規発番・継続利用（一部、提供エリア外の地域や番号があります）や、90秒課金を選択して通話料を削減することも可能です。全通話はデータ量制限なしで自動録音され、録音データは追加料金なしで6ヶ月保存されます。
INNOVERAの特徴やメリットを3つ紹介します。
INNOVERAは、すべての通話が自動で録音される仕様で、通話の録音機能がデフォルトで利用できます。録音データ量の制限や追加料金はなく、すべての通話録音データが6ヶ月間保存されます。通話内容を保存しておきたいという方や、電話での商談内容の確認に利用したいという方、サポートセンターでの通話品質向上のため通話内容を聞き返したいという方などにおすすめです。
INNOVERAは、わかりやすさを追求した操作画面のため、マニュアルを読まずに誰でも簡単に操作を行えます。さらに、カスタマーサポートでは、製品に精通した担当者が丁寧に対応します。導入後の不明点を解決するほか、機能リクエストなどにもこたえます。
INNOVERAは、ユーザーの意見を取り入れて追加された便利な機能を提供します。たとえば、営業時間外アナウンスのスケジュール登録機能や、内線番号表の自動生成、IVR・自動文字起こし機能なども搭載されています。
INNOVERAと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
INNOVERA
トライアルあり
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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月
3,000
円
初期費用
30,000円
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月
6,000
円
/ch
初期費用
300,000円
(他2プラン)
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月
3,000
円
/
初期費用
10,000円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
継続利用社数2,200社以上・アカウント数55,000以上
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導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
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導入実績社数
導入実績750拠点以上
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導入実績社数
情報なし
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| 重要機能カバー率 |
91
%
（21/23）
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91
%
（21/23）
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96
%
（22/23）
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74
%
（17/23）
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| 冗長化 |
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| 通信の暗号化 |
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| 転送機能 |
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INNOVERAの料金プランを紹介します。
要問合せ
要問合せ
INNOVERAの機能・連携可能なサービスを紹介します。
INNOVERAの機能ごとの対応範囲を紹介します。
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
INNOVERAの連携サービスを紹介します。
Salesforce
楽テル
kintone
Sansan
INNOVERAの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
導入実績数 継続利用社数2,200社以上・アカウント数55,000以上
このサービスを詳しく紹介している紹介・取材記事です。
INNOVERAとは、オフィスや店舗、コールセンターなどで業務改善・効率化に貢献してきたクラウドPBXサービスです。標準プランに多彩な機能を備え、追加料金なしで便利な機能を使えます。そんなINNOVERAの評判としては、以下の3つが挙げられます。 INNOVERAには、すべての通話を自動で録音し、6ヶ月間保存する全通話自動録音機能が標準で備わっています。データ量による制限がなく、追加料金も不要なので、通話が多い企業でもすべての内容を残せます。録音にオプション料金がかかるサービスも多い中、コストを気にせず使える点が好評です。 INNOVERAの操作画面は分かりやすさを追求して設計されており、マニュアルを読まなくても誰でも簡単に操作・設定できます。多くの従業員が毎日使う電話だからこそ、操作を覚える時間がかからない点は大きな利点です。業務時間を圧迫せずにスムーズに導入できる点も好評です。 INN…
サービスを運営する株式会社プロディライトの概要です。
| 会社名 | 株式会社プロディライト |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 大阪府市中央区高麗橋3-3-11淀屋橋フレックスタワー2Ｆ |
| 拠点 | 大阪府・東京都・福岡県・愛知県 |
| 設立 | 2008年6月 |
| 代表名 | 小南 秀光 |
| 事業内容 | 音声ソリューション事業 クラウド音声システムの企画・開発・販売 回線サービスの販売 音声デバイスの販売 |
| 資本金 | 70,000,000円 |
| 提供サービス |
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クラウドPBXで検索されているワードを紹介します。
