「顧客との電話対応において、会話の聞き漏らしがないように徹底したい」「クレーム対策・トラブル対策に力を入れたい」とお考えなら、通話録音機能があるクラウドPBXの導入がおすすめです。しかし、数あるクラウドPBXサービスの中から、どれを導入するべきなのかお悩みの方も多いのではないでしょうか。。そこで本記事では、クラウドPBXの通話録音機能とはどんな機能なのか改めて解説するとともに、通話の自動録音が可能なおすすめのクラウドPBX5選を紹介します。クラウドPBXで通話を録音しておくメリット・デメリット、どんなシーンで役立つのか、クラウドPBXの選び方までまとめて解説するので、通話録音機能付きのクラウドPBXをお探しの方はぜひ参考にしてください。
2024年03月25日