アウトバウンド向けCTIシステムおすすめ7選【2025年最新】
2025.04.04
MediaCallsの料金プランをご紹介します。
フルクラウド型
月 55,000 円
初期費用
ー
最低利用期間
ー
最低利用人数
なし
<初期費用>
電話機などの機器の購入費用、MediaCallsクラウドサービス契約料
<基本メニュー>
・MediaCalls 基本使用料(サーバライセンス):55,000円(税抜)
・MediaCalls シートライセンス(1ユーザ(内線)ライセンス):1,500円(税抜)
・MediaCalls エージェントライセンス(コールセンターユーザライセンス(1ユーザライセンス)):2,000円(税抜)
<オプション>
・MediaCalls IVRオプション(チャネルライセンス):3,000円(税抜)
・MediaCalls レポートオプション(サーバライセンス):10,000円(税抜)
・MediaCalls ラストエージェントオプション(サーバライセンス):5,000円(税抜)
・MediaCalls 放棄呼オプション(サーバライセンス):5,000円(税抜)
ハーフクラウド型
月 500,000 円
初期費用
ー
最低利用期間
ー
最低利用人数
なし
<初期費用>
MediaCallsライセンス・電話機などの機器の購入費用、クラウドサーバ契約料
<基本メニュー>
・MediaCalls 基本パッケージ(サーバライセンス):500,000円(税抜)
・MediaCalls シートライセンス(1ユーザ(内線)ライセンス):15,000円(税抜)
・MediaCalls シートライセンス100(100ユーザ(内線)ライセンス):1,000,000円(税抜)
・MediaCalls エージェントライセンス(コールセンターユーザライセンス(1ユーザライセンス)):20,000円(税抜)
・MediaCalls エージェントライセンス100(コールセンターユーザライセンス(100ユーザライセンス)):1,500,000円(税抜)
<オプション>
・MediaCalls IVRオプション(チャネルライセンス):25,000円(税抜)
・MediaCalls レポートオプション(サーバライセンス):1,000,000円(税抜)
・MediaCalls ラストエージェントオプション(サーバライセンス):500,000円(税抜)
・MediaCalls 放棄呼オプション(サーバライセンス):500,000円(税抜)
オンプレミス型
月 500,000 円
初期費用
ー
最低利用期間
ー
最低利用人数
なし
<初期費用>
MediaCallsライセンス・サーバ本体・電話機などの機器一式の購入費用
<基本メニュー>
・MediaCalls 基本パッケージ(サーバライセンス):500,000円(税抜)
・MediaCalls シートライセンス(1ユーザ(内線)ライセンス):15,000円(税抜)
・MediaCalls シートライセンス100(100ユーザ(内線)ライセンス):1,000,000円(税抜)
・MediaCalls エージェントライセンス( 100ユーザ(内線)ライセンス):20,000円(税抜)
・MediaCalls エージェントライセンス100(コールセンターユーザライセンス(100ユーザライセンス)):1,500,000円(税抜)
<オプション>
・MediaCalls IVRオプション(チャネルライセンス):25,000円(税抜)
・MediaCalls レポートオプション(サーバライセンス):1,000,000円(税抜)
・MediaCalls ラストエージェントオプション(サーバライセンス):500,000円(税抜)
・MediaCalls 放棄呼オプション(サーバライセンス):500,000円(税抜)
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。