【2024年最新】Tetra（テトラ）の評判と実態
2024.07.26
MediaCallsの料金プラン
MediaCallsの料金プランをご紹介します。
フルクラウド型
月 50,000 円
初期費用
ー
最低利用期間
ー
最低利用人数
なし
＜初期費用＞
電話機などの機器の購入費用、MediaCallsクラウドサービス契約料
＜基本メニュー＞
・MediaCalls 基本使用料（サーバライセンス）：50,000円（税抜）
・MediaCalls シートライセンス（1ユーザ（内線）ライセンス）：1,500円（税抜）
・MediaCalls エージェントライセンス（コールセンターユーザライセンス（1ユーザライセンス））：2,000円（税抜）
＜オプション＞
・MediaCalls IVRオプション（チャネルライセンス）：3,000円（税抜）
・MediaCalls レポートオプション（サーバライセンス）：10,000円（税抜）
・MediaCalls ラストエージェントオプション（サーバライセンス）：5,000円（税抜）
・MediaCalls 放棄呼オプション（サーバライセンス）：5,000円（税抜）
ハーフクラウド型
500,000 円
初期費用
ー
最低利用期間
ー
最低利用人数
なし
＜初期費用＞
MediaCallsライセンス・電話機などの機器の購入費用、クラウドサーバ契約料
＜基本メニュー＞
・MediaCalls 基本パッケージ（サーバライセンス）：500,000円（税抜）
・MediaCalls シートライセンス（1ユーザ（内線）ライセンス）：15,000円（税抜）
・MediaCalls シートライセンス100（100ユーザ（内線）ライセンス）：1,000,000円（税抜）
・MediaCalls エージェントライセンス（コールセンターユーザライセンス（1ユーザライセンス））：20,000円（税抜）
・MediaCalls エージェントライセンス100（コールセンターユーザライセンス（100ユーザライセンス））：1,500,000円（税抜）
＜オプション＞
・MediaCalls IVRオプション（チャネルライセンス）：25,000円（税抜）
・MediaCalls レポートオプション（サーバライセンス）：1,000,000円（税抜）
・MediaCalls ラストエージェントオプション（サーバライセンス）：500,000円（税抜）
・MediaCalls 放棄呼オプション（サーバライセンス）：500,000円（税抜）
オンプレミス型
500,000 円
初期費用
ー
最低利用期間
ー
最低利用人数
なし
＜初期費用＞
MediaCallsライセンス・サーバ本体・電話機などの機器一式の購入費用
＜基本メニュー＞
・MediaCalls 基本パッケージ（サーバライセンス）：500,000円（税抜）
・MediaCalls シートライセンス（1ユーザ（内線）ライセンス）：15,000円（税抜）
・MediaCalls シートライセンス100（100ユーザ（内線）ライセンス）：1,000,000円（税抜）
・MediaCalls エージェントライセンス（ 100ユーザ（内線）ライセンス）：20,000円（税抜）
・MediaCalls エージェントライセンス100（コールセンターユーザライセンス（100ユーザライセンス））：1,500,000円（税抜）
＜オプション＞
・MediaCalls IVRオプション（チャネルライセンス）：25,000円（税抜）
・MediaCalls レポートオプション（サーバライセンス）：1,000,000円（税抜）
・MediaCalls ラストエージェントオプション（サーバライセンス）：500,000円（税抜）
・MediaCalls 放棄呼オプション（サーバライセンス）：500,000円（税抜）
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オンプレミス型のCTIシステムおすすめ8選 | コールセンターを効率化
MediaCalls（メディアコールズ）は、メディアリンク株式会社が提供するオンプレミス型CTIシステム（コールセンターシステム）です。コストパフォーマンスに優れ、CTIシステムの比較調査において、「顧客満足度」「使いやすさ」「信頼性」の全てで1位を獲得。シリーズの導入実績1万3,000席以上、継続利用率100%と多くの企業から信頼を寄せています。標準的な機能に加え、顧客の問い合わせ内容に応じて担当オペレーターに振分けるスキルルーティング機能など、インバウンドに強い機能が揃っている点もおすすめ。また、100%自社開発されたコールセンターシステムなので、オンプレミス版のコストパフォーマンスが高い点も見逃せません。MediaCallsを導入した企業の中には、5年間で2,000万円のコスト削減に成功する事例も。導入費用は企業によって変動するた要問い合わせ。オペレーターや回線の追加は1ライセンスずつ契約でき、増員の際に無駄なコストが発生しません。
2024.07.10
ACD（着信の自動振り分け）機能でおすすめのPBX8選
MediaCallsは、IPタイプのPBXを提供するサービスです。ACDを搭載していることはもちろんのこと、CTIや通話録音など、豊富な機能を搭載しているので、オールインワン型CTIシステムとして汎用性の高さを発揮してくれます。導入実績はすでに1万3,000席を超えており、組織の規模を問わず、さまざまな業界で活躍が期待できるでしょう。継続利用率も高く、安心して使い続けることができます。
2024.07.11
セキュリティに対応するCTIシステムおすすめ9選【2024年最新】
MediaCallsは、メディアリンクが提供しているコールセンター向けIP-PBXです。シリーズ製品導入実績1万3,000席以上、利用継続率100％の人気製品。セキュリティは冗長化を採用しており、安全な運用体制を提供しています。ACD機能（自動着信分配）では6種類のルーティングルールを利用可能。最新鋭のシステムながら低コストで運用できる点は人気です。導入形態はオンプレミス型、ハーフクラウド型、フルクラウド型の3種類。
2024.06.07
CTIと顧客管理の連携におすすめのシステム6選！失敗しないポイントも解説
MediaCalls（メディアコールズ）は、株式会社メディアリンクが提供する顧客管理と連携可能なCTIシステム。コールセンター・インバウンド向けシステムで、フルクラウド型、ハーフクラウド型、オンプレミス型の3つの導入形態で提供。柔軟な選択が可能です。圧倒的なコストパフォーマンスと、日本人の感覚に合った簡単な操作画面が特徴。
Salesforce・kintone・FlexCRM・FastHelp5・デコールCC.CRMを始め、多数の顧客管理と連携可能。他の多種多様な外部システムともシームレスに連携できます。連携に対応していないシステムについては連携の相談ができる点もおすすめ。導入から保守まで万全のサポート体制を提供し、無料トライアルも利用可能。MediaCallsは、中小企業から大規模なコールセンターまで幅広く対応する、顧客管理と連携可能なおすすめのCTIシステムです。
2024.07.10
IVR機能搭載のCTIシステムおすすめ9選 | 自動音声応答で効率化
MediaCallsは、メディアリンク株式会社が提供するIVR機能搭載のCTIシステムです。顧客満足度と使いやすさ、信頼度の面で高い評価を獲得しており、システムの継続利用率は100%。業種・業界や規模を問わず、さまざまな企業に導入されています。人気の理由は、幅広い機能を標準で搭載していること。CTI機能をはじめ、通話履歴／録音、ウィスパリング（ささやき）機能、IVR機能、モニタリング、レポート機能などが利用でき、業務効率化に役立てられます。フルクラウド型とハーフクラウド型、オンプレミス型の3種から導入形態が選択できるのもおすすめ。クラウド型のCTIシステムを導入するか、自社サーバーにシステムを構築すべきか迷っている企業にも、MediaCallsはおすすめのIVR機能搭載CTIシステムです。
2024.06.07
ACD（ルーティング）機能を搭載したCTIシステム9選【2024年最新】
MediaCallsは、メディアリンクが提供しているコールセンター向けCTIシステムです。IP-PBX、CTI、ACD、レポート、通話録音がオールインワンになったサービスで、大企業から中小企業まで幅広く導入されています。スキルルーティングや待ち呼など自動最適呼分配機能を搭載しており、大規模なインバウンドコールセンターには最適。導入形態はフルクラウド、ハーフクラウド、オンプレミス型の3種類、リーズナブルな料金体系も好評です。
2024.07.10
顧客情報のポップアップ機能があるCTIシステム6選【2024年最新】
MediaCallsは、メディアリンク株式会社が提供する顧客情報のポップアップ表示が可能なCTIシステムです。シリーズ累計で13,000席以上に導入されており、継続利用率は99%（※）を記録しています。ACD（着信振分け）やスキルルーティング、コールキューイング、ウィスパリングなどの便利な機能が標準で搭載されており、SlackやMicrosoft Teams、kintone、Salesforceなどの外部システムとも柔軟に連携。ブラウザ形式のCRMとの連携であれば、カスタマイズせずに着信時ポップアップ機能を利用できます。（※）販売開始時（2014年）からの継続利用率（廃業による解約は除く）
2024.07.10
Salesforceと連携可能なCTIシステムおすすめ11選【2024年最新】
MediaCalls（メディアコールズ）は、メディアリンク株式会社が提供するCTIシステム。中小企業から大手企業まで幅広く導入されており、これまで1万3,000席以上の導入実績があります。他社と比較したおすすめポイントは、座席数・拠点数の増減に柔軟に対応できることです。機能面では、CTI機能をはじめIVRやキューイング、モニタリング、通話の自動録音、ACDなどといったコールセンター運用に必要な機能を網羅し、Salesforceをはじめとする外部サービスとの連携機能も充実しています。導入形態に関してはオンプレミス・クラウドどちらにも対応しているため、セキュリティを高めたい、気軽に導入したいといったどちらのニーズにも対応できるでしょう。
2024.07.10
通話録音機能付きおすすめのCTIシステム14選【2024年最新】
MediaCallsは、メディアリンク株式会社が提供する通話録音機能付きのCTIシステムです。オンプレミス・ハーフクラウド・フルクラウドの3種類から導入方法を選ぶことができ、フルクラウド型であればライセンス料は1ユーザーあたり1,500円〜で利用可能。リーズナブルでありながらも、通話録音や電話の自動振分け、キューイングといった便利な機能が標準搭載されています。使いやすさ・見やすさにフォーカスした画面設計で、誰でも使いやすい点もおすすめポイントです。SalesforceやFlexCRM、Slack、楽テルなど、外部サービスとの連携にも対応しています。
2024.07.10
kintoneと連携可能なCTIシステム9選【2024年最新】
MediaCalls（メディアコールズ）は、メディアリンク株式会社が提供するkintoneと連携できるCTIシステムです。コールセンター規模に関係なく利用できるサービスで、オンプレミス型・ハーフクラウド型・フルクラウド型の3つの導入形態を選択可能です。1万3,000席の導入実績と利用継続率100%で、初めてCTIシステムを導入する企業も安心して利用できます。インバウンドコールセンターに特化し、ACD機能、待ち呼、CTI機能、ウィスパリング、通話録音機能などを搭載し、kintoneやSalesforceといった外部システムとの連携が可能です。
2024.07.10
インバウンドに強いCTI（コールセンターシステム）おすすめ7選
MediaCalls（メディアコールズ）は、メディアリンク株式会社が提供するインバウンド業務向けコールセンターシステムです。特徴は導入形態をクラウド型・オンプレミス型から選べる点。クラウド型はサーバーやPBX不要でコールセンターを構築したい企業におすすめで、オンプレミス型は自社内にサーバーを設置してセキュアな環境でコールセンターを運営したい企業におすすめです。MediaCallsは、多様な外部サービスとの連携が可能。Salesforce・kintoneといった人気のCRMのほか、sansan、FlexCRM、slack、Microsoft Teams、Tocaroなどさまざまなツールと連携し、業務効率化を実現します。
2024.07.10
アウトバウンド向けおすすめCTIシステム6選【2024年最新】
MediaCallsは、メディアリンク株式会社が提供するアウトバウンドにも対応可能なCTIシステムです。使いやすさやコストパフォーマンスの良さで人気を集め、利用継続率は99%（※）となっています。着信の振分けやキューイング、自動音声応答といったコールセンター向けの機能を中心としながらも、アウトバウンド向けの機能も利用可能。電話番号をコピー＆ペーストするだけですぐに架電できるほか、オペレーターの後処理時間を計測・改善できるなど、架電効率を上げる機能を使えます。完全クラウド型だけでなく、ハーフクラウド型、オンプレミス型の三形態から選んで導入できる点も魅力です。（※）販売開始時（2014年）からの継続利用率（廃業による解約は除く）
2024.07.10
コールセンター向けCTIシステムおすすめ34選【2024年最新】
MediaCalls（メディアコールズ）は、その圧倒的なコストパフォーマンスの高さで多くの人気を呼んでいるCTIシステムです。コールセンター運営で必要となる機能を漏れなくカバーしながら、他社と比較して費用が安い点がおすすめ。ユーザビリティにも優れており、スタイリッシュな操作画面を直感的に使いこなすことが可能です。導入形態は、オンプレミス・ハーフクラウド・クラウドの3つから選択可能。予算や必要な機能など、希望要件にあわせて選べる点もおすすめのポイントです。
2024.07.01
クラウドCTIシステムおすすめ9選 | メリット・デメリットも解説
MediaCalls（メディアコールズ）は、株式会社メディアリンクが提供するクラウドCTIシステムです。CTI機能に加え、IP-PBX・ACD・レポート・通話録音機能を標準装備したオールインワン型コールセンターシステムです。フルクラウド型に加え、ハーフクラウド型・オンプレミス型の導入形態があり、柔軟な選択が可能。コストパフォーマンスの良さと、日本人の感覚に合った簡単な操作画面がおすすめポイント。レポート機能として、稼働状況をリアルタイムで把握できるレポートと、日々の業務を見える化するヒストリカルレポートを搭載。質の高いコールセンター運営をサポート。コールセンター運営プロセスの最適化を目指す企業に、MediaCallsはおすすめのクラウドCTIシステムです。
2024.07.10
【2024年最新】コールセンター向けクラウドPBXおすすめ6選
MediaCalls（メディアコールズ）は、メディアリンク株式会社が提供するコールセンター向けのクラウドPBXです。コールセンターにおける業務効率化を目的に設計されたシステムで、必要な機能がもれなく搭載されています。通話機能をはじめACDやIVR、キューイング、モニタリング、CTI機能まで豊富に揃っています。Salesforceやkintone、FlexCRMなど多くの外部システムとの連携も可能なので、さらに業務効率化を促進できます。クラウドのみならずハーフクラウド、オンプレミスから導入形態を選択できる点が特徴。気軽に安く導入したい場合はクラウド型がおすすめですが、自社専用に機能をカスタマイズしたい場合や、高度なセキュリティ環境を構築したい場合はオンプレミス型もおすすめです。
2024.07.11
CTIシステムの費用相場は？料金比較でおすすめのサービス12選
MediaCalls（メディアコールズ）は、メディアリンク株式会社が提供する安い価格でおすすめのCTIシステムです。PBX（電話機能）・ACD（着信の自動振分け）・モニタリングヤキューイング・通話録音など、コーツセンターの運営に必要な機能が1つにまとまったCTIシステム。クラウド型・オンプレミス型の両方を提供し、クラウド版の月額料金は5万円（税抜）～とリーズナブル。システムのすべてを自社で開発し、低価格を実現。機能が充実していながらも、安い料金で提供できます。コストパフォーマンスを重視してCTIシステムを選びたい企業にMediaCallsはおすすめです。直感的に操作できる使いやすい画面設計もおすすめで、はじめてCTIシステムを導入する企業も安心です。
2024.07.10
CTIシステム比較・おすすめ12選！選び方も解説【2024年最新】
MediaCalls（メディアコールズ）は、メディアリンク株式会社が提供するコールセンター向けCTIシステム。「コールセンター運営プロセスの最適化」をコンセプトとしており、これまで1万3千席以上の導入実績があります。MediaCallsでは、オペレーターの稼働状況をリアルタイムで把握するための「リアルタイムレポート」と、日々の業務量の変化を確認できる「ヒストリカルレポート」を出力できます。コールセンターの業務を適切に管理したい企業に、MediaCallsはおすすめのCTIシステムです。
2024.07.10
CTI連携とは？メリットやCTIシステムの選び方を解説
MediaCallsは、メディアリンク株式会社が提供する外部システムと連携可能なCTIシステムです。豊富な機能と使いやすさが魅力のCTIシステムで、初めて操作する場合も直感的に使いこなせる分かりやすい設計がポイント。席数・拠点数の増加にもスムーズに対応できる柔軟性を持ち、利用継続率は99%を記録しています。連携できる外部システムは数多く、SansanやSalesforce、FlexCRMのほか、SlackやMicrosoft Teamsなどのコミュニケーションツールとも連携可能です。
2024.07.10
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オンプレミス型のCTIシステムおすすめ8選 | コールセンターを効率化
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2024.07.10
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2024.07.11
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2024.06.07
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Salesforce・kintone・FlexCRM・FastHelp5・デコールCC.CRMを始め、多数の顧客管理と連携可能。他の多種多様な外部システムともシームレスに連携できます。連携に対応していないシステムについては連携の相談ができる点もおすすめ。導入から保守まで万全のサポート体制を提供し、無料トライアルも利用可能。MediaCallsは、中小企業から大規模なコールセンターまで幅広く対応する、顧客管理と連携可能なおすすめのCTIシステムです。
2024.07.10
IVR機能搭載のCTIシステムおすすめ9選 | 自動音声応答で効率化
MediaCallsは、メディアリンク株式会社が提供するIVR機能搭載のCTIシステムです。顧客満足度と使いやすさ、信頼度の面で高い評価を獲得しており、システムの継続利用率は100%。業種・業界や規模を問わず、さまざまな企業に導入されています。人気の理由は、幅広い機能を標準で搭載していること。CTI機能をはじめ、通話履歴／録音、ウィスパリング（ささやき）機能、IVR機能、モニタリング、レポート機能などが利用でき、業務効率化に役立てられます。フルクラウド型とハーフクラウド型、オンプレミス型の3種から導入形態が選択できるのもおすすめ。クラウド型のCTIシステムを導入するか、自社サーバーにシステムを構築すべきか迷っている企業にも、MediaCallsはおすすめのIVR機能搭載CTIシステムです。
2024.06.07
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2024.07.10
Salesforceと連携可能なCTIシステムおすすめ11選【2024年最新】
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2024.07.10
通話録音機能付きおすすめのCTIシステム14選【2024年最新】
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2024.07.10
kintoneと連携可能なCTIシステム9選【2024年最新】
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2024.07.10
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2024.07.10
アウトバウンド向けおすすめCTIシステム6選【2024年最新】
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2024.07.10
コールセンター向けCTIシステムおすすめ34選【2024年最新】
MediaCalls（メディアコールズ）は、その圧倒的なコストパフォーマンスの高さで多くの人気を呼んでいるCTIシステムです。コールセンター運営で必要となる機能を漏れなくカバーしながら、他社と比較して費用が安い点がおすすめ。ユーザビリティにも優れており、スタイリッシュな操作画面を直感的に使いこなすことが可能です。導入形態は、オンプレミス・ハーフクラウド・クラウドの3つから選択可能。予算や必要な機能など、希望要件にあわせて選べる点もおすすめのポイントです。
2024.07.01
クラウドCTIシステムおすすめ9選 | メリット・デメリットも解説
MediaCalls（メディアコールズ）は、株式会社メディアリンクが提供するクラウドCTIシステムです。CTI機能に加え、IP-PBX・ACD・レポート・通話録音機能を標準装備したオールインワン型コールセンターシステムです。フルクラウド型に加え、ハーフクラウド型・オンプレミス型の導入形態があり、柔軟な選択が可能。コストパフォーマンスの良さと、日本人の感覚に合った簡単な操作画面がおすすめポイント。レポート機能として、稼働状況をリアルタイムで把握できるレポートと、日々の業務を見える化するヒストリカルレポートを搭載。質の高いコールセンター運営をサポート。コールセンター運営プロセスの最適化を目指す企業に、MediaCallsはおすすめのクラウドCTIシステムです。
2024.07.10
【2024年最新】コールセンター向けクラウドPBXおすすめ6選
MediaCalls（メディアコールズ）は、メディアリンク株式会社が提供するコールセンター向けのクラウドPBXです。コールセンターにおける業務効率化を目的に設計されたシステムで、必要な機能がもれなく搭載されています。通話機能をはじめACDやIVR、キューイング、モニタリング、CTI機能まで豊富に揃っています。Salesforceやkintone、FlexCRMなど多くの外部システムとの連携も可能なので、さらに業務効率化を促進できます。クラウドのみならずハーフクラウド、オンプレミスから導入形態を選択できる点が特徴。気軽に安く導入したい場合はクラウド型がおすすめですが、自社専用に機能をカスタマイズしたい場合や、高度なセキュリティ環境を構築したい場合はオンプレミス型もおすすめです。
2024.07.11
CTIシステムの費用相場は？料金比較でおすすめのサービス12選
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2024.07.10
CTIシステム比較・おすすめ12選！選び方も解説【2024年最新】
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2024.07.10
CTI連携とは？メリットやCTIシステムの選び方を解説
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2024.07.10
CTIシステムで検索されているワード
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導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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