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CTIシステム 54 サービス掲載
【2024年10月更新】

オペレーターの稼働状況確認機能があるCTIシステム54選ランキング

オペレーターの稼働状況確認機能があるCTIシステム54サービスをランキング形式で一覧掲載。価格や機能、特徴などをまとめて比較可能!

オペレーターの稼働状況確認機能とは

オペレーター稼働状況確認機能とは、業務効率化やコールセンターの運営管理を目的としたCTIシステムの1機能であり、オペレーターの働きぶりを把握し、適切な対応ができるようサポートするものです。具体的には、オペレーターの稼働時間や待ち時間、通話時間、休憩時間などをリアルタイムで確認できます。また、受電話や発電話に対する効率的なオペレーターの割り当ても可能です。 

該当 54
1 ページ目 1〜50件
株式会社エナジーパートナー
株式会社リンク
出典:株式会社リンク https://biztel.jp/cs/
上場企業導入実績あり
IT業界の実績多数
株式会社コムデザイン
上場企業導入実績あり
Cloopen株式会社
ジェネシスクラウドサービス株式会社
上場企業導入実績あり
ZVC JAPAN株式会社
出典:ZVC JAPAN株式会社 https://explore.zoom.us/ja/products/zoom-phone/
トライアルあり 上場企業導入実績あり
株式会社RevComm
上場企業導入実績あり
IT業界の実績多数
メディアリンク株式会社
出典:メディアリンク株式会社 https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediacalls/
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
出典:ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 http://www.infinitalk.co.jp/
上場企業導入実績あり
トビラシステムズ株式会社
出典:トビラシステムズ株式会社 https://tobilaphone.com/biz/cloud/
トライアルあり 上場企業導入実績あり
フュレンスジャパン株式会社
株式会社Scene Live
出典:株式会社Scene Live https://scene-live.com/listnavigator/
トライアルあり
ビーウィズ株式会社
トライアルあり 上場企業導入実績あり
ブロードマインド株式会社
トライアルあり
株式会社ソフツー
上場企業導入実績あり
株式会社アイ・ピー・エス・プロ
出典:株式会社アイ・ピー・エス・プロ https://ameyoj.com/
上場企業導入実績あり
株式会社Widsley
トライアルあり 上場企業導入実績あり
株式会社インゲージ
出典:株式会社インゲージ https://ingage.jp/relation
株式会社ジーシー
無料プランあり
株式会社ドリームソリューション
出典:株式会社ドリームソリューション https://solutionds1.co.jp/dreamcallnext/
トライアルあり
株式会社バルテック
メディアリンク株式会社
出典:メディアリンク株式会社 https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediaoffice/
株式会社メディアシステム
株式会社オープンコム
出典:株式会社オープンコム https://www.opencom.co.jp/dialer/
トラムシステム株式会社
上場企業導入実績あり
株式会社クロノス
合同会社selfree
トライアルあり 上場企業導入実績あり
IT業界の実績多数
楽天コミュニケーションズ株式会社
出典:楽天コミュニケーションズ株式会社 https://connect.rakuten.co.jp/speed/
モズエンタープライズ株式会社
出典:モズエンタープライズ株式会社 https://apoho.net/
株式会社インテック
出典:株式会社インテック https://www.intec.co.jp/service/detail/cti/
三菱電機ITソリューションズ株式会社
出典:三菱電機ITソリューションズ株式会社 http://www.mdis.co.jp/products/cti/index.html
沖電気工業株式会社
出典:沖電気工業株式会社 https://www.oki.com/jp/ctstage/product/6mi/
株式会社トステック
出典:株式会社トステック http://www.tostec.co.jp/solution/cti/tostel
株式会社コスト削減グループ
出典:株式会社コスト削減グループ https://www.gets-qcall.net/
株式会社Good Relations
出典:株式会社Good Relations https://good-call.jp/
株式会社エバーバンク
出典:株式会社エバーバンク http://ever-call-sys.com/
株式会社コラボス
出典:株式会社コラボス https://collabos-service.jp/service/pbx/collabosphone/
TIS株式会社
出典:TIS株式会社 https://www.tis.jp/branding/cti/
上場企業導入実績あり
クラウドワン株式会社
出典:クラウドワン株式会社 https://www.cloudcall.jp/
サイオンコミュニケーションズ株式会社
出典:サイオンコミュニケーションズ株式会社 https://www.syon.co.jp/tetra/
株式会社フレンディット
出典:株式会社フレンディット https://www.friendit.co.jp/product/bizbase/
トライアルあり
テクマトリックス株式会社
出典:テクマトリックス株式会社 https://fastseries.jp/product/crm/fasthelp5/
上場企業導入実績あり
株式会社Zendesk
出典:株式会社Zendesk https://www.zendesk.co.jp/service/
トライアルあり 上場企業導入実績あり
IT業界の実績多数
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ
出典:株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ https://kwcplus.kddi-web.com/service/ujet
株式会社アド・テック
出典:株式会社アド・テック https://c-lines.jp/phantom2/lp/
株式会社シナジー
出典:株式会社シナジー https://makit.synergy-corp.jp/
株式会社Scene Live
出典:株式会社Scene Live https://scene-live.com/lp/osora-lp1/
トライアルあり
株式会社OKIソフトウェア
出典:株式会社OKIソフトウェア https://www.oki-osk.jp/product/crm/index.html
サイバーコム株式会社
出典:サイバーコム株式会社 https://www.cyber-smart.jp/cti/
株式会社Widsley
SaaSの選び方
How to Select SaaS

選び方

SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。 SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。