アウトバウンド向けCTIシステムおすすめ7選【2025年最新】
2025.04.04
8席単位、最大23chの同時発信可能
通話料、通信料が別途発生
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クラウドでも安全！セキュリティ対策が万全なCTIシステム10選
Open Dialerは、オープンコムが提供しているCTIシステムです。セキュリティ対応は公的認証、冗長化、通信暗号化、二要素認証・二段階認証のほかPマークも取得、安全な通話環境を提供。クラウド型コールセンターシステムを一式レンタルで利用できます。インバウンド、アウトバウンド両機能揃っていますが、特にアウトバウンド機能は秀逸で、同時一斉配信を行える「プレディクティブダイヤル」を搭載。各オペレーターの通話件数向上を実現します。
2025.03.19
オンプレミス型CTIシステムのおすすめ8選 | コールセンター業務を効率化
Open Dialer（オープンダイヤラー）は、株式会社オープンコムが提供するオンプレミス型CTIシステム（コールセンターシステム）です。アウトバウンドに特化した機能が特徴のレンタル型CTIシステムで、クラウド型とオンプレミス型を提供。どちらもプレディクティブダイアルという一斉発信を行う自動架電機能が利用できます。オペレーターの数に応じて発信し無駄な架電を軽減するため、オペレーター稼働率の向上が期待できます。また、レンタルサービスなので、すでに構築されたシステムを社内に設置でき、最短2週間で運用開始できる短納期を実現。月額料金は、内線8回線で月額17万4,000円（税抜）から利用可能。サーバ管理およびシステム保守はベンダーが行うので、本来コストのかかる保守運用費を削減したい企業に、Open Dialerはおすすめのオンプレミス型コールセンターシステムです。
2025.01.17
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2025.01.17
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レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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