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Open Dialer
（オープンダイアラー）
株式会社オープンコム
出典：株式会社オープンコム https://www.opencom.co.jp/dialer/
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概要 概要 料金プラン 料金 機能/連携サービス 機能

情報更新者：PRONIアイミツ編集部 情報取得元 掲載修正依頼

Open Dialerの機能一覧

Open Dialerの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター

メールサポートあり

電話サポートあり

提供形態

クラウド（SaaS）

オンプレミス（パッケージ）

セキュリティ対応

公的認証

Pマーク

冗長化

通信の暗号化

二要素認証・二段階認証

IP制限

インバウンド機能

顧客情報のポップアップ機能

ACD（着信の自動振り分け）機能

通話の自動録音

IVR（自動音声応答）機能

ウィスパリング機能（通話前ガイダンス）

アウトバウンド機能

オートコール（プレディクティブ）機能

SMS送信機能

ワンクリックコール機能

再発信リスト管理機能

架電リストのCSVインポート

対応内容のメモ機能

稼働状況の管理機能

オペレーターの稼働状況確認機能

ささやき機能（通話中アドバイス）

通話モニタリング機能

継続利用できる電話番号

03（東京の市外局番）の継続利用

06（大阪の市外局番）の継続利用

03・06以外の市外局番の継続利用

0120（着信課金番号）の継続利用

0800（着信課金番号）の継続利用

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2024年04月10日
CTIシステムで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。

お問い合わせが多いCTIシステム

お問い合わせの多いサービスをピックアップしました。

CT-MAX
BIZTEL コールセンター
出典：株式会社リンク https://biztel.jp/cs/
SimpleConnect

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