アウトバウンド向けCTIシステムおすすめ7選【2025年最新】
2025.04.04
Open Dialerの機能/連携サービス
Open Dialerの機能一覧
Open Dialerの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
セキュリティ対応
公的認証
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
インバウンド機能
顧客情報のポップアップ機能
ACD（着信の自動振り分け）機能
通話の自動録音
IVR（自動音声応答）機能
ウィスパリング機能（通話前ガイダンス）
稼働状況の管理機能
オペレーターの稼働状況確認機能
ささやき機能（通話中アドバイス）
通話モニタリング機能
アウトバウンド機能
オートコール（プレディクティブ）機能
ワンクリックコール機能
SMS送信機能
架電リストのCSVインポート
対応内容のメモ機能
再発信リスト管理機能
継続利用できる電話番号
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
0800（着信課金番号）の継続利用
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2025.03.19
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公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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