Zendeskの料金プランを紹介します。
Support Team
月 19 $ / ユーザー
初期費用
0$
最低利用期間
1ヶ月
最低利用人数
1人
問い合わせ管理の基本機能を利用できます。
■主な機能
問い合わせの一元管理
会話履歴と顧客情報
会話履歴と顧客情報
マクロを活用した定型回答
チケットルーティング
トリガと自動化
など
Suite Team
月 55 $ / ユーザー
初期費用
0$
最低利用期間
1ヶ月
最低利用人数
1人
Support Teamに加えて、FAQやチャットボット、電話、AIなどが利用できます。
■主な機能
Support Teamのすべて
AIエージェント
生成AIによる自動返信
AIエージェントのペルソナ設定
自動解決レポートの作成
FAQでの生成AI検索
FAQ（1個まで）
チャット
SNSメッセージアプリ対応
電話
など
Suite Professional
月 115 $ / ユーザー
初期費用
0$
最低利用期間
1ヶ月
最低利用人数
1人
Suite Teamに加えて、さらに高度な機能が利用できます。
■主な機能
Suite Teamのすべて
FAQ（5個まで）
リアルタイムインサイトレポート
顧客満足度調査
スキルベースルーティング
IVRツリー転送
問い合わせフォームの条件分岐
SLA（サービスレベルアグリーメント）
対応時間の設定
サイドカンバセーション
ライトエージェント（100人まで）
など
相場をチェック!
|
Zendesk
トライアルあり
|
|||
|
Support Team
基本料金
月
19
$
/ユーザー
初期費用
0$
問い合わせ管理の基本機能を利用できます。
|
お問い合わせ
問い合わせ
詳細は運営企業へお問い合わせください。
|
Pro Suite
基本料金
月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
問い合わせ
マーケティング、営業、サービス向けの充実したCRMです。
|
desknet's CAMS＋PostgreSQL価格表
基本料金
50,000
円
/5ユーザー
初期費用
150,000円
/5ユーザー
PostgreSQLをデータベースとして使用する場合
|
|
Suite Team
基本料金
月
55
$
/ユーザー
初期費用
0$
Support Teamに加えて、FAQやチャットボット、電話、AIなどが利用できます。
|
|
Enterprise
基本料金
月
21,000
円
/ユーザー
初期費用
問い合わせ
AI搭載のサービス向けCRMです。
|
desknet's CAMS本体価格表
基本料金
50,000
円
/5ユーザー
初期費用
150,000円
/5ユーザー
SQL Server 2008/2008 R2、SQL Server 2008 R2 Expressをデータベースとして使用する場合
|
|
Suite Professional
基本料金
月
115
$
/ユーザー
初期費用
0$
Suite Teamに加えて、さらに高度な機能が利用できます。
|
|
Unlimited
基本料金
月
42,000
円
/ユーザー
初期費用
問い合わせ
チャットと年中無休24時間体制のサポートを備えたサービス向けCRMです。
(他1プラン)
|
|
|
|
|
Agentforce 1 Sales
基本料金
年
66,000
円
/ユーザー
初期費用
問い合わせ
組み込みのAIと統合データを備えた完全なサービスCRMです。
|
|
Zendeskが紹介されている関連記事を掲載しています。
問い合わせ管理システムで検索されているワードを紹介します。
