中小企業におすすめの問い合わせ管理システム4選を紹介
Zendeskの導入実績事例
Zendesk の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
代表的な導入企業
株式会社NTTドコモ
株式会社日本旅行
東京電力エナジーパートナー株式会社
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
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社員数1000人以上株式会社NTTドコモ株式会社アダストリア株式会社日本旅行株式会社大丸松坂屋百貨店株式会社セガSansan株式会社エン・ジャパン株式会社株式会社佐賀銀行株式会社グロービス
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社員数500-1000人未満株式会社セゾン情報システムズ岐阜県恵那市
中小企業の導入実績
従業員数20名以上～300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
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社員数100-300人未満株式会社イープラス株式会社やずや
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社員数50-100人未満株式会社FABRIC TOKYO株式会社ココナラ
その他の導入実績
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
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パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社S.RIDE株式会社東京電力エナジーパートナー株式会社Lush Fresh Handmade Cosmetics国立大学法人京都大学学校法人立命館大学株式会社TableCheck
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2025.12.02
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Zendeskは、株式会社Zendeskが提供するFAQシステムです。日本をはじめ160の国と地域の企業で導入されており、世界中で10万社以上の導入実績を誇ります。Zendeskの「AIエージェント」は、企業のカスタマーサポートを効率化するAI機能です。自然言語処理を活用し、顧客が入力した質問や要求を理解し、最適な回答や対応策を提供します。これにより、サポートチームの負担を大幅に軽減できます。また、AIエージェントは24時間365日稼働し、休むことなく顧客対応可能。顧客が何を求めているのかをAIが自動的に把握し、おすすめの情報をわかりやすく表示します。顧客が求める解決策を最短時間で提供できる点がおすすめポイントです。
2025.12.02
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