CTIシステムの費用相場は?クラウド・オンプレ型の価格を徹底解説
Comdesk Lead(コムデスクリード)は、株式会社Widsleyが提供する安い価格でおすすめのCTIシステムです。クラウド型のコールセンターシステムで、IP回線と携帯回線を併用できるツール。案件やシチュエーションに応じて適切な回線を選べます。例えば、IP回線では架電効率を高めつつ、モニタリングやウィスパリングの機能でオペレーターをサポート可能。携帯回線では「かけ放題」利用で通話料の定額化を実現し、固定費削減をサポート。携帯回線ではインターネット環境に依存しないため、どこにいても高い音声品質を維持します。さらに、顧客に表示される番号が090・080番号となり、接続率と折り返し率が約20%向上するのも大きなメリット。1IDから利用可能で、月額料金は1ユーザーあたり6,000円(税抜)〜。携帯電話の「かけ放題」による定額料金での利用も可能です。顧客対応品質の向上とコスト削減の両方を実現したい企業に、Comdesk LeadはおすすめのCTIシステムです。
2025.11.19