MediaOffice
メディアリンク株式会社
出典:メディアリンク株式会社 https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediaoffice/
コール業務に必須の機能が豊富です。

MediaOffice

コール業務に必須の機能が豊富です。

MediaOfficeとは、メディアリンク株式会社が提供する、テレフォニーシステム技術で独自開発したオールインワン型のクラウドPBXです。シリーズ累計13,000席、継続利用率98%(廃業による解約は除く)の実績あり。CTI、IVR、通話録音、レポート機能、保留・転送機能に加え、通話履歴管理・通話録音機能など、オフィス電話、コール業務に必須の機能を豊富に標準装備。直感的操作が可能な使いやすいWEB管理画面で設定変更がらくらく。ニーズに合わせてオンプレミス方、クラウド型(フルクラウド、ハーフクラウド)の2種類から選択できます。 複数拠点の電話システムを一般化、外部サービスともシームレスに連携が業務効率化を促進します。

料金(価格・費用)

MediaOfficeの料金プランをご紹介します。

  • フルクラウド型
    35,000円/サーバライセンス
  • ハーフクラウド型
     200,000円/サーバライセンス

機能

MediaOfficeの主な機能をご紹介します。

導入支援・運用支援あり

チャットサポートあり

メールサポートあり

電話サポートあり

オンプレミス(パッケージ)

クラウド(SaaS)

スマホアプリ(iOS)対応

スマホアプリ(Android)対応

モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応

Mac対応

Windows対応

ISMS

Pマーク

冗長化

通信の暗号化

IP制限

二要素認証・二段階認証

シングルサインオン

アカウント権限

中国語

デンマーク語

オランダ語

英語

フィンランド語

フランス語

ドイツ語

イタリア語

韓国語

ノルウェー語

ポルトガル語

ロシア語

スペイン語

スウェーデン語

ポーランド語

IT導入補助金対象

050(IP電話番号)の取得

03(東京の市外局番)の取得

06(大阪の市外局番)の取得

042(東京の市外局番)の取得

048(埼玉の市外局番)の取得

072(大阪の市外局番)の取得

0120(着信課金番号)の取得

0570(着信課金番号)の取得

0800(着信課金番号)の取得

03・06以外の市外局番の取得

03(東京の市外局番)の継続利用

06(大阪の市外局番)の継続利用

042(東京の市外局番)の継続利用

072(大阪の市外局番)の継続利用

048(埼玉の市外局番)の継続利用

0800(着信課金番号)の継続利用

0120(着信課金番号)の継続利用

0570(着信課金番号)の継続利用

03・06以外の市外局番の継続利用

代表番号での発信

転送機能

保留機能

複数電話機のグループ着信機能

留守番電話の録音機能

ソフトフォン(PC電話)機能

マルチライン機能

内線基本機能

外線接続機能

国際電話対応

3名以上の同時通話

IVR(自動音声応答)機能

ACD(着信の自動振り分け)機能

通話モニタリング機能

通話の自動録音

ネットFAX対応

迷惑電話のフィルタ機能

番号管理・番号制御機能

シングルナンバーリーチ機能

規制番号のCSV取込

チャネル数の確認機能

電話帳未登録者名の表示機能

着信・発信制御のスケジュール設定

ビデオ通話機能

チャット機能

通話履歴の表示

API連携・CSV連携できるサービス

MediaOfficeとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。

Salesforce

FlexCRM

FastHelp5

デコールCC.CRM

enjoy.CRM III

SugarCRM

運営会社

サービスを運営するメディアリンク株式会社の概要です。

  • 会社名
    メディアリンク株式会社
  • 本社の国
    日本
  • 本社所在地
    東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
  • 拠点
    東京都
  • 設立
    2009年7月
  • 代表名
    松本 淳志
  • 従業員規模
    連結:98名 単体:77名(アルバイト含む) ※ 2022年9月時点
  • 事業内容
    コールセンターに関するシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング
    ソフトウェア製品の企画・開発および販売・保守
    コンピュータシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング
    情報通信システムに関わる機器、装置の販売・レンタル・保守点検
    情報通信ネットワークの設計・設定・保守
    情報通信システムのクラウド型販売
    固定電話回線、携帯電話の取次事業
    インターネット関連事業
    上記に附帯する一切の業務
  • 資本金
    10,000,000円
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