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CTIシステムの費用相場は？クラウド・オンプレ型の価格を徹底解説
CTIシステムの費用相場をクラウド型・オンプレ型で比較し、初期費用や月額料金の目安を分かりやすく解説。Zoom Phone・SimpleConnect・CT-e1/SaaSなど低コストで導入できる人気製品も紹介します。費用重視でCTIを選びたい方に最適です。
楽天コネクト SmaComの料金プラン
楽天コネクト SmaComの料金プランを紹介します。
ビジネスフォン（クラウドPBX）
月 580 円 / 1ID
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
コンタクトセンターベーシック
月 1,980 円 / 1席あたり
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
インバウンド向けプラン
コンタクトセンターアドバンス
月 5,980 円 / 1席あたり
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
インバウンド向けプラン
コンタクトセンターアウトバウンド+
月 7,980 円 / 1席あたり
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
アウトバウンドとインバウンド両方に対応
CTIシステムの費用相場
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他サービスとの料金プラン比較
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楽天コネクト SmaCom
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ビジネスフォン（クラウドPBX）
基本料金
月
580
円
/1ID
初期費用
問い合わせ
オフィス電話のプラン
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エントリー
基本料金
月
6,000
円
/ch
初期費用
300,000円
通話基盤のみ、シンプルな基本プランです。
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プラン1
基本料金
月
5,000
円
/ライセンス
初期費用
5,000円
/ライセンス
詳細は運営企業へお問い合わせください。
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IP回線のみ
基本料金
月
3,400
円
/ID
初期費用
100,000円
/契約
通話料の削減に貢献します。
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コンタクトセンターベーシック
基本料金
月
1,980
円
/1席あたり
初期費用
問い合わせ
インバウンド向けプラン
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スタンダード
基本料金
月
8,000
円
/ch
初期費用
300,000円
音声認識と要約を標準搭載、AI活用の標準プランです。
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コンタクトセンターアドバンス
基本料金
月
5,980
円
/1席あたり
初期費用
問い合わせ
インバウンド向けプラン
(他1プラン)
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プラス
基本料金
月
11,500
円
/ch
初期費用
300,000円
AI分析機能を活用し、通話品質の向上を目指せるプランです。
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コンタクトセンターアウトバウンド+
基本料金
月
7,980
円
/1席あたり
初期費用
問い合わせ
アウトバウンドとインバウンド両方に対応
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上記の料金比較表に記載されているのは、各サービスが提供するプランの一部です。すべてのプラン構成、ニーズに合ったプランについては、お問い合わせください。
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CTIシステムで検索されているワード
CTIシステムで検索されているワードを紹介します。
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
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