InfiniTalkの料金プラン

アウトバウンド向けCTIシステムおすすめ7選【2025年最新】

InfiniTalkは、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供する、アウトバウンドにも対応可能なCTIシステムです。使いやすくコストパフォーマンスに優れているため、業種を問わず多くの企業で導入されています。稼働状況のリアルタイムモニターや自動音声応答機能、着信の振分け機能、着信ルーティング機能などのインバウンド向け機能だけでなく、顧客ごとの情報を確認してから発信できるプレビューコールを搭載。秒課金を採用しており、全国どこでも1秒あたり0.06円で架電できるため、通話料金をなるべく抑えたい場合におすすめです。Salesforceやkintone、SuiteCRMなど、各種SFA/CRMとの連携にも対応しています。

2025.04.04

Salesforceと連携できるCTIシステムおすすめ11選

InfiniTalk（インフィニトーク）は、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供するCTIシステム。顧客からの受注受付やカスタマーサポートといった、インバウンド業務・コールセンター向けに開発されました。非常に使いやすく視認性にも長けており、はじめてCTIシステムを導入する場合も問題なく導入できるのがおすすめポイント。スモールスタートが可能で拡張性に優れているため、「繁忙期等に合わせてスケールアップ・ダウンできるCTIシステムが欲しい」という企業にもおすすめです。InfiniTalkは、Salesforceとの連携が可能で、連携することによって着信時のポップアップ表示やワンクリックでの架電が実現。その他にも多数の連携可能サービスがあります。

2025.04.04

顧客情報のポップアップ表示で業務効率化！CTIシステムおすすめ6選

InfiniTalkは、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供する、着信時に顧客情報をポップアップ表示できるCTIシステムです。使いやすさやスケーラビリティ、リーズナブルな価格設定が魅力のシステムで、400社以上において10,000席に導入されています。Salesforceやkintone、デコールCC.CRMなどの外部CRMと連携することで、着信時には顧客情報をポップアップ表示でき、架電時にはCRM上からワンクリックで発信可能。その他にも、オートコールやIVR、テキスト変換など、電話応対業務を効率化させる機能が豊富に揃っています。

2025.04.04

顧客管理と連携できるCTIシステムおすすめ6選！メリット・選び方も解説

InfiniTalk（インフィニトーク）は、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供する顧客管理と連携可能なCTIシステムです。コールセンターに必要な機能をひとつにまとめた人気のシステム。顧客管理と電話機をつなげ、対応品質を向上するシステム連携APIを実装。Salesforceやkintone、FlexCRM、SuiteCRMといったさまざまな顧客管理システムと連携が可能です。暗号化技術による高セキュリティを提供し、スモールスタートや急なスケールアップに柔軟に対応可能。競合他社と比較しても、コストパフォーマンスと導入の容易さが際立つおすすめのCTIシステムです。

2025.03.31

クラウド型CTIシステムおすすめ9選！電話対応の課題を解決【2025年】

InfiniTalk（インフィニトーク）は、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供するクラウドCTIシステムです。インバウンド・コールセンターの特化したシステムで、クラウド版はスモールスタートできる手軽さとコストの安さが魅力。インサイドセールスも手間とコストをかけずにスタートできます。多くのCRMと連携に柔軟に対応可能な点もおすすめ。料金プランは複数用意しており、全プラン中最安となるクラウド版の基本プランは、回線数が2回線5席、月額3万5,800円（税抜）から利用可能です。   

2025.03.27

IVR（自動音声応答機能）搭載のCTIシステムおすすめ10選

InfiniTalk（インフィニトーク）、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供するIVR機能搭載のCTIシステムです。クラウド版とオンプレミス版から選ぶことができ、クラウド版の場合は2回線・5席から利用可能。月額3万5,800円（税抜）からと比較的リーズナブルな料金体系を実現しています。リーズナブルでありながらも機能が充実しており、カスタマーサポートや受注受付、コールセンター運営などさまざまなシーンに対応しているのも特徴。PBXや通話録音、フリーシーティングといった機能が標準搭載されているほか、IVRやオートコール、テキスト変換にくわえて感情分析やエンティティ分析が行えるテキストマイニング機能もオプションで利用が可能です。また、CRMやSFAといった外部システムとの連携にも対応しているので、業務効率化に大きく役立つでしょう。  

2025.03.27

CTIとCRMの違いは？コールセンターにおすすめのシステム9選を比較

InfiniTalk（インフィニトーク）は、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供するCRMと連携できるCTIシステムです。クラウド版とオンプレミス版をニーズに合わせて利用できるCTIシステム。クラウド版は、スモールスタートできる手軽さとコストの安さが魅力。一方のオンプレミス版は、システム連携や独自のサービス運用が柔軟に行えるカスタマイズ性が魅力です。どちらも多くのCRMと連携に柔軟に対応可能な点がおすすめ。料金プランは複数用意しており、全プラン中最安となるクラウド版の基本プランは、回線数が2回線5席、月額3万5,800円（税抜）から利用可能です。オンプレミス版の料金はパッケージ一括購入のほか、月額で利用できる設備分散プランも提供。素早く運用を開始したい企業はクラウド版、自社で独自のシステムを組みたい企業の方はオンプレミス版を検討しましょう。  

2025.03.27

【2025年最新】おすすめオートコールシステム（自動架電ツール）6選！ 費用や導入形態を比較

InfiniTalk（インフィニトーク）は、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供するオートコールシステムです。InfiniTalkはオートコール機能のほか、コールセンター運営に必要な機能（IVR、CRM連携、SMS連携など）を搭載。どのような業種の企業にも対応でき、これまで400社以上・1万席以上の導入実績があります。2回線5席のスモールスタートの場合、初期費用無料・月額料金35,800円と安い料金で利用できる点がメリットで、簡易的なコールセンターを構築したい企業にもおすすめです。

2025.03.27

価格が安いコールセンターシステムおすすめ10選！費用相場も解説

InfiniTalk（インフィニトーク）は、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供するコールセンターシステムです。導入後すぐに運用を開始できるため、コスト意識の高い企業にとって魅力的です。また、スケーラビリティに優れ、業務の成長や変化に応じてシステムを調整できる点が、多くの企業に支持されています。他社と比較したおすすめポイントは、高い柔軟性とカスタマイズ性です。企業のニーズに応じたシステム設計が可能であり、アウトバウンドやインバウンドの両方のコール業務に対応しています。通話記録、リアルタイムモニタリング、分析機能も充実しており、業務の効率化や顧客満足度の向上に大いに役立ちます。初期費用無料、月額35,800円で豊富な機能と高いカスタマイズが可能であり、コストパフォーマンスに優れたシステムを提供しています。柔軟なシステム設計が可能なため、規模や業務内容を問わず最適な運用ができ、費用対効果を引き出せます。

2025.03.24

CTI連携とは？CRMとの連携メリットや選び方、おすすめシステム10選も紹介

InfiniTalkは、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供する、外部システムと連携可能なCTIシステムです。クラウド型・オンプレミス型の2つから選んで導入でき、クラウド版は月額35,800円で利用可能。5席から使えるので、スモールスタートしたい場合におすすめです。通話録音やフリーシーティング、ACD、IVRなどコールセンター運営を効率化させる機能が豊富でありながら、Salesforce、kintone、デコールCC.CRMのほか、たまごリピートやリピストなどECサイト向けシステムとも連携可能。AMI・AGIを利用してAPI連携もできます。

2025.03.24