おすすめクラウドPBX14選！比較ポイントやメリット・デメリットも解説
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Comdesk Flatとは
Comdesk Flatとは、株式会社Widsleyが提供するクラウドPBXです。これまでのビジネスフォンの使用感を変えることなく、スマートフォンアプリで利用可能なのが特徴。発信設定・着信設定・保留・転送・内線などの基本的なビジネスフォンの機能に加え、コールセンターレベルの機能も搭載しています。アプリが起動されていない状態でも着信が可能なのもうれしいポイント。PCでの使用も可能で、ブラウザ上のWebアプリケーション・インストール式のデスクトップアプリケーションの２つが用意されています。iPadなどのタブレット端末に対応している点も魅力。端末ごとによる機能制限も一切ないので、どのデバイスでも同じ操作感で使用できます。リモートワークがメインの企業にもおすすめのサービスです。
Comdesk Flatと類似サービスとの比較
Comdesk Flatと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
Comdesk Flat
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
1,980
円
/ID
初期費用
要問合せ
(他1プラン)
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月
3,000
円
初期費用
30,000円
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月
6,000
円 / ch
初期費用
300,000円
(他1プラン)
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月
1,500
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
400社以上（シリーズ累計）
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導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
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導入実績社数
導入実績750拠点以上
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導入実績社数
ライセンス販売数700万以上
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| 重要機能カバー率 |
91
%
（21/23）
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91
%
（21/23）
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91
%
（21/23）
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100
%
（23/23）
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| 冗長化 |
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| 通信の暗号化 |
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| 転送機能 |
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Comdesk Flatの料金プラン
Comdesk Flatの料金プランを紹介します。
ベーシックプラン
月 1,980 円
初期費用
要問合せ
vbox（既存番号利用）プラン
基本料金
月 500 円
従量制
月 980 円 / チャネル
初期費用
200,000円
Comdesk Flatの機能・連携サービス
Comdesk Flatの機能・連携可能なサービスを紹介します。
Comdesk Flatの機能
Comdesk Flatの機能ごとの対応範囲を紹介します。
重視される機能
重要機能カバー率
91
%
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
Comdesk Flatの連携サービス
Comdesk Flatの連携サービスを紹介します。
CRM
Salesforce
グループウェア
kintone
ビジネスチャットツール
Slack
Comdesk Flatの運営会社
サービスを運営する株式会社Widsleyの概要です。
| 会社名 | 株式会社Widsley |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区東3-9-19 VORT恵比寿maxim 3階 |
| 拠点 | 東京都・大阪府 |
| 設立 | 2013年 |
| 代表名 | 髙橋 弘考 |
| 事業内容 | ・クラウドアプリケーションの開発提供 ・音声及び自然言語における人工知能の研究開発 |
| 資本金 | 708,000,000 円（資本準備金含む） |
| 提供サービス |
クラウドPBXで検索されているワード
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