OFFICE PHONEとは、既存の電話番号を使って代表番号からの受発信がどこからでもできる、次世代クオリティのクラウドPBXです。2019年の開発研究で満足度No.1。国内最高レベルの品質を評価され、20,000社以上の導入実績があります。スマートフォンをビジネスフォンとして利用可能。テレワークにも最適です。初期費用0円、1端末あたり月額料金98円から利用可能。通話料も全国外線通話3分8円、全国内線通話0円と格安です。社内設備が不要、外線通話料を格安化できることで不要コストを大幅削減。平均70～95％ダウンを実現します。ビジネスフォン機能だけでなく、ネットFAX、CTI、名刺管理、グループウェアなどを標準搭載。オプションで通話録音、クラウド勤怠管理システム、IVR機能なども追加でき業務効率向を促します。
OFFICE PHONEの料金プランをご紹介します。
OFFICE PHONEの3つの特徴やメリットをご紹介します。
スマートフォンであってもオフィスの電話機に設定されている代表番号で受信可能なほか、会社の番号・市外局番・050・0120などから発信可能。海外においても機能を使えるため、海外支店や海外出張などが多くある企業におすすめです。内線機能があるため、社員同士や支店・拠点などとの通話は無料で利用することができます。「オフィスで外線電話を受け、外出中の社員に内線でつなぐ」といった使い方もできるでしょう。
機能が非常に充実しているという点は、大きなメリットの1つ。通話録音機能・IVR（自動音声対応）機能・CTI（顧客情報表示）機能といったコールセンター・カスタマーサポートにおいて便利な機能はもちろん、タブレット受付対応システム・名刺管理システム・ネットFAXも利用可能。名刺管理・クラウド勤怠管理システム・グループウェア機能なども用意されており、バックオフィスも一元管理できます。
システムを利用することで「01サポート」というサービスを利用可能。担当者の定期的な訪問サービスを受けることができ、売上の増加や経費削減につながるIPA・CRMといったITサービスの活用方法やノウハウを提案してもらえます。ビジネスマッチング・セキュリティ対策といった経営に役立つ情報もゲットできるでしょう。サポートに関してはIT専門スタッフが対応し、電話でわかりやすい回答を受け取ることが可能です。
OFFICE PHONEの主な機能をご紹介します。
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
アカウント権限
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
ポーランド語
IT導入補助金対象
050（IP電話番号）の取得
03（東京の市外局番）の取得
06（大阪の市外局番）の取得
042（東京の市外局番）の取得
048（埼玉の市外局番）の取得
072（大阪の市外局番）の取得
0120（着信課金番号）の取得
0570（着信課金番号）の取得
0800（着信課金番号）の取得
03・06以外の市外局番の取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
042（東京の市外局番）の継続利用
072（大阪の市外局番）の継続利用
048（埼玉の市外局番）の継続利用
0800（着信課金番号）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
0570（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
代表番号での発信
転送機能
保留機能
複数電話機のグループ着信機能
留守番電話の録音機能
ソフトフォン（PC電話）機能
マルチライン機能
内線基本機能
外線接続機能
国際電話対応
3名以上の同時通話
IVR（自動音声応答）機能
ACD(着信の自動振り分け)機能
通話モニタリング機能
通話の自動録音
ネットFAX対応
迷惑電話のフィルタ機能
番号管理・番号制御機能
シングルナンバーリーチ機能
規制番号のCSV取込
チャネル数の確認機能
電話帳未登録者名の表示機能
着信・発信制御のスケジュール設定
ビデオ通話機能
チャット機能
通話履歴の表示
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