OFFICE PHONEとは、既存の電話番号を使って代表番号からの受発信がどこからでもできる、次世代クオリティのクラウドPBXです。2019年の開発研究で満足度No.1。国内最高レベルの品質を評価され、20,000社以上の導入実績があります。スマートフォンをビジネスフォンとして利用可能。テレワークにも最適です。初期費用0円、1端末あたり月額料金98円から利用可能。通話料も全国外線通話3分8円、全国内線通話0円と格安です。社内設備が不要、外線通話料を格安化できることで不要コストを大幅削減。平均70～95％ダウンを実現します。ビジネスフォン機能だけでなく、ネットFAX、CTI、名刺管理、グループウェアなどを標準搭載。オプションで通話録音、クラウド勤怠管理システム、IVR機能なども追加でき業務効率向を促します。
OFFICE PHONEの特徴やメリットを3つ紹介します。
スマートフォンであってもオフィスの電話機に設定されている代表番号で受信可能なほか、会社の番号・市外局番・050・0120などから発信可能。海外においても機能を使えるため、海外支店や海外出張などが多くある企業におすすめです。内線機能があるため、社員同士や支店・拠点などとの通話は無料で利用することができます。「オフィスで外線電話を受け、外出中の社員に内線でつなぐ」といった使い方もできるでしょう。
機能が非常に充実しているという点は、大きなメリットの1つ。通話録音機能・IVR（自動音声対応）機能・CTI（顧客情報表示）機能といったコールセンター・カスタマーサポートにおいて便利な機能はもちろん、タブレット受付対応システム・名刺管理システム・ネットFAXも利用可能。名刺管理・クラウド勤怠管理システム・グループウェア機能なども用意されており、バックオフィスも一元管理できます。
システムを利用することで「01サポート」というサービスを利用可能。担当者の定期的な訪問サービスを受けることができ、売上の増加や経費削減につながるIPA・CRMといったITサービスの活用方法やノウハウを提案してもらえます。ビジネスマッチング・セキュリティ対策といった経営に役立つ情報もゲットできるでしょう。サポートに関してはIT専門スタッフが対応し、電話でわかりやすい回答を受け取ることが可能です。
OFFICE PHONEと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
OFFICE PHONE
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
3,400
円～
初期費用
24,800円
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月
3,000
円
初期費用
30,000円
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月
6,000
円 / ch
初期費用
300,000円
(他1プラン)
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月
1,500
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
20,000社（累計）
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導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
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導入実績社数
導入実績750拠点以上
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導入実績社数
ライセンス販売数700万以上
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| 重要機能カバー率 |
57
%
（13/23）
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91
%
（21/23）
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91
%
（21/23）
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100
%
（23/23）
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| 冗長化 |
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| 通信の暗号化 |
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| 転送機能 |
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OFFICE PHONEの料金プランを紹介します。
プラン1
月 3,400 円～
月 98 円～ / 台
初期費用
24,800円
OFFICE PHONEの機能・連携可能なサービスを紹介します。
OFFICE PHONEの機能ごとの対応範囲を紹介します。
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
OFFICE PHONEの連携サービスを紹介します。
サービスを運営する株式会社ベルテクノスの概要です。
| 会社名 | 株式会社ベルテクノス |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区四谷4丁目6-10 VICTORIA CENTER 5F |
| 拠点 | 東京都・福岡県・大阪府・神奈川県・愛知県・埼玉県・千葉県・兵庫県 |
| 設立 | 2001年5月 |
| 代表名 | 中嶋 大介 |
| 事業内容 | ・法人向けソリューション事業 ・法人向けITセキュリティ事業 ・Webマーケティング事業 ・ワンコイン・リロケーション事業 ・ヘルスケア事業 ・Webメディア事業 ・レベニューシェア事業 |
| 資本金 | 3,500万円 |
| 提供サービス |
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