アウトバウンド向けCTIシステムおすすめ7選【2025年最新】
2025.04.04
サポート無料
月額料金は、1URLにつき10,000円の基本料金に加え、端末料金1台につき1,000円、さらに回線料金や通話料金がかかります。
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IVR（自動音声応答機能）搭載のCTIシステムおすすめ10選
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2025.03.27
CTIとCRMの違いは？コールセンターにおすすめのシステム9選を比較
OSORAは、株式会社Scene Liveが提供するCRMと連携できるCTIシステムです。インバウンドに強いクラウド型のCTIシステム。ネットワーク負荷が軽いため音声がクリアで、IVR機能や電話番号ごとの分配設定など、オペレーターの負担を減らす機能がありおすすめ。また、管理者にとっても使いやすいインターフェースは嬉しいポイント。管理画面では社内の席配置そのままのレイアウトで、リアルタイムにオペレーターの状況を確認でき、オペレーターごとの稼働も効率化できます。低コストながらCRM連携などのシステム連携に強く、機能の拡張性がある点も特徴。料金は初期費用が10万円（税抜）〜。月額料金は、システム基本料1万円（税抜）、そのほか端末料金・回線料金・通話料金がかかります。最短翌日に席数の増減が反映される点もおすすめです。
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導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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