ACD（ルーティング）機能を搭載したCTIシステム9選【2024年最新】
2024.11.20
OSORAの機能/連携サービス
OSORAの機能一覧
OSORAの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
クラウド（SaaS）
セキュリティ対応
通信の暗号化
IP制限
アカウント権限
公的認証
Pマーク
インバウンド機能
顧客情報のポップアップ機能
ACD（着信の自動振り分け）機能
通話の自動録音
IVR（自動音声応答）機能
アウトバウンド機能
ワンクリックコール機能
対応内容のメモ機能
稼働状況の管理機能
オペレーターの稼働状況確認機能
ささやき機能（通話中アドバイス）
通話モニタリング機能
OSORAの連携サービス一覧(API,CSV等)
OSORAが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。
8件の連携サービス
CRM
Salesforce
CTIシステム
楽テル
MAツール
HubSpot
グループウェア
kintone
タスク自動化ツール
Claris FileMaker
ビジネスチャットツール
Slack
Chatwork
メール共有管理システム
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2024.07.10
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2024.07.10
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導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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