CTIシステム「BlueBean」がどんなサービスか気になっている方も多いのではないでしょうか。今回は「BlueBean」の評判について調査しました。機能や連携サービスから特徴を紹介。導入実績や企業からの声を参考に評判・実態をお伝えします。ほかのページでは料金プランや機能・連携サービス、詳細な導入実績についてもご紹介しています。
2024年01月05日
UPSELL CLOUD
UPSELL CLOUDとは、多分野にわたり5,000社以上のコール業務で培ったノウハウを凝縮したアウトバウンド・インバウンド業務をワンプラットフォームで実現できるCTIシステムです。アップセルクラウドで通常の電話業務を行うだけで電話業務の傾向を手軽に掌握でき、次の一手の精度を高めることにより収益効果につなげることが可能です。UPSELL CLOUDを活用することによりコール数、通話数を増やしていくことはもちろんのこと、録音テキスト分析により対話力向上による成約率向上にもつながります。受電の際の自動音声応答システムの設計も専門的な知識を必要とすることなく感覚的に設計ができる仕組みが特徴です。電話料金プランについては、10秒課金、1分課金、3分課金の3種類をラインナップしており、用途に応じて選択が可能。契約期間の縛りもなく、電話料金のコスト削減を実現できます。
料金（価格・費用）
UPSELL CLOUDの料金プランをご紹介します。
-
プラン15,800円/ID
特徴・メリット
UPSELL CLOUDの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
電話業務の傾向を手軽に掌握
電話業務の傾向を手軽に掌握
全体の数字進捗状況や、スタッフ毎の傾向比較を案件ごとに行うことが可能です。例えば、営業リスト別の傾向をグラフで比較して確認できるので、次のアクション決定に役立ちます。グラフはPDFやPPTデータでダウンロードが可能。社内報告での利用やクライアントへの報告にも活用できます。従来の手段である、システムから電話のレコードをダウンロードや、そのデータを基に手作業で行っていた作業は不要です。
02
テレワークもバーチャルオフィスで現状把握
テレワークもバーチャルオフィスで現状把握
スタッフ一人一人の現在のステータス（通話中、後処理中、離席中等）をリアルタイムに確認が可能。ネット環境があれば、どこにいてもスタッフ管理が可能で、テレワークにも最適です。オフィスレイアウトも作成可能で、業務ごとに分けたり、オフィス配置に合わせたりと自由にカスタマイズできます。スタッフのアイコンをクリックするとチャット機能が起動。グループや個人に対して、瞬時に指示出しも可能です。
03
基本機能無料！通話料も圧倒的なコスト削減
基本機能無料！通話料も圧倒的なコスト削減
電話機、PBX の端末コストは一切不要！電話効率も大幅に向上！人件費の削減に繋がります。電話に必要な機能は全て無料で搭載しており、月額利用料も安価で提供しています。更に、通話料金は、【スーパーショートプラン（10秒）】【ショートプラン（1分）】【ロングプラン（3分）】と使い方に合わせた課金体系を提供。 無駄なコストがかからず、使った分だけを支払うプランになっています。
機能
UPSELL CLOUDの主な機能をご紹介します。
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
使い方
UPSELL CLOUDの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
会話のDXならアップセルクラウド
運営会社
サービスを運営するアップセルテクノロジィーズ株式会社の概要です。
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会社名アップセルテクノロジィーズ株式会社
-
本社の国日本
-
本社所在地東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル6階
-
拠点東京都・大阪府・香川県・高知県・福岡県・熊本県・大分県
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設立2004年
-
代表名高橋 良太
-
従業員規模100名以上
-
事業内容UPSELL CLOUD の開発・提供
営業支援ＡＩツール「コールセンターのＤＸ」の開発・提供
音声テキスト化サービス「voitra(ボイトラ)」の開発・提供
クラウド型コールシステムの提供
インサイドセールス支援
旅行関連事業 -
資本金1,436,886,250円（払込資本総額）
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CTIシステムで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
UPSELL CLOUD
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特徴・メリット
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01
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02
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03
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使い方
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本社の国日本
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拠点東京都・大阪府・香川県・高知県・福岡県・熊本県・大分県
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設立2004年
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従業員規模100名以上
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CTIシステムで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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