ソフトフォン対応のCTIシステム10選【2024年最新】
2024.12.03
UPSELL CLOUDの機能/連携サービス
UPSELL CLOUDの機能一覧
UPSELL CLOUDの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
メールサポートあり
電話サポートあり
セキュリティ対応
ISMS
Pマーク
通信の暗号化
IP制限
アカウント権限
スマホ・モバイル対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
インバウンド機能
顧客情報のポップアップ機能
通話の自動録音
IVR（自動音声応答）機能
キュー（待ち呼）機能
ウィスパリング機能（通話前ガイダンス）
ソフトフォン（PC電話）機能
音声のテキスト化機能
ACD（着信の自動振り分け）機能
アウトバウンド機能
オートコール（プレディクティブ）機能
オートコール（プログレッシブ）機能
ワンクリックコール機能
架電リスト作成機能
再発信リスト管理機能
架電リストのCSVインポート
対応内容のメモ機能
稼働状況の管理機能
オペレーターの稼働状況確認機能
対応状況の統計グラフ表示
対応統計データのCSV出力
ささやき機能（通話中アドバイス）
通話モニタリング機能
継続利用できる電話番号
0120（着信課金番号）の継続利用
0800（着信課金番号）の継続利用
新規取得できる電話番号
03（東京の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
0570（着信課金番号）の新規取得
0800（着信課金番号）の新規取得
CTIシステムで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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