ACD（ルーティング）機能を搭載したCTIシステム9選【2024年最新】
2024.11.20
リスト保有数 10万件
01
大量発信
MediaVoiceは、1時間に8,000件以上のコールが可能です。長年のコールセンター事業で蓄積した技術を活用し、リスト件数に応じた安定した発信処理を提供しています。
MediaVoiceとは
MediaVoiceは、電話に関する課題を自動音声で解決するIVR（自動音声応答）サービスです。受注や解約、未入金の督促やアンケートの大量発信、オペレーター不足時の折り返し予約など様々な電話業務を自動化します。オーダーメイドのIVR構築もでき、業務の効率化が可能です。
MediaVoiceの特徴・メリット
MediaVoiceの3つの特徴やメリットをご紹介します。
02
高いカスタマイズ性
MediaVoiceは、督促案内・キャンペーン通知・リマインド案内など様々な用途に利用できるように高いカスタマイズ性を持っており、音声やコールフローは顧客自身で自由にカスタマイズできます。
03
セキュリティ対策
MediaVoiceはISMS認証取得・ISMAPに対応しており、安心・安全に利用できます。また、政府情報システムのための評価制度に対応する基盤を使用しています。
MediaVoiceの使い方
MediaVoiceの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
時間とコストをかけずに、架電業務を効率化
MediaVoiceの料金プラン
MediaVoiceの料金プランをご紹介します。
プランS
お問い合わせ
別途見積もりを発行します
プランL
お問い合わせ
別途見積もりを発行します
リスト保有数 100万件
MediaVoiceの機能/連携サービス
MediaVoiceの機能一覧
MediaVoiceの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
メールサポートあり
電話サポートあり
セキュリティ対応
公的認証
ISMS
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
アカウント権限
MediaVoiceの運営会社
サービスを運営するメディアリンク株式会社の概要です。
| 会社名 | メディアリンク株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2009年7月 |
| 代表名 | 松本 淳志 |
| 従業員規模 | 連結：126名 単体：90名（アルバイト含む） ※ 2024年7月時点 |
| 事業内容 | ・コールセンターに関するシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング ・ソフトウェア製品の企画・開発および販売・保守 ・コンピュータシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング ・情報通信システムに関わる機器、装置の販売・レンタル・保守点検 ・情報通信ネットワークの設計・設定・保守 ・情報通信システムのクラウド型販売 ・固定電話回線、携帯電話の取次事業 ・インターネット関連事業 ・上記に附帯する一切の業務 |
| 資本金 | 1億円 |
CTIシステムで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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