DXでんわ
DXでんわとは、メディアリンク株式会社が提供するIVR(自動音声応答システム)です。特定の業界業種に関係なく、スタッフが対応している代表電話業務を自動音声応答にすることで、コア業務への集中を可能にします。プランはシンプルで選びやすく、導入前に無料トライアルでの体験も可能です。日本語や英語以外にも全40言語に対応しているため、海外企業と取引きのある企業にもおすすめです。
料金(価格・費用)
DXでんわの料金プランをご紹介します。
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エントリープラン月10,000円/1窓口
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スタンダードプラン月50,000円/1窓口
特徴・メリット
DXでんわの3つの特徴やメリットをご紹介します。
代表電話の取次ぎのお悩みを解決
音声ガイダンスで自動応対することで、代表電話の取次ぎをゼロにします。営業電話への対応も不要になるため、必要な着信のみに対応できるようになり、業務効率化につながります。業務時間外や取込み中で電話に出られない場合でも、自動応答で一次対応ができるため機会損失を減らせるのもメリットです。売り上げやサービス向上にも貢献します。
顧客のニーズに合わせた幅広いサポート
導入後の設定はテクニカルサポートチームがしっかりフォローしてくれるのもメリットです。外部サービスとの連携も相談可能です。日本語のほか、英語、中国語、フランス語など40言語に対応しているのも大きな特徴。大手企業から中小企業などさまざまな規模の企業で高い継続利用率を記録しており、豊富な実績から多様なニーズに合わせた幅広いサポートを提供しています。
無料トライアルから始められる
まずはスモールスタートしたい小規模事業者に最適な「エントリープラン」と、1件あたり50円と業界最安値の「スタンダードプラン」が用意されています。無料トライアルも用意されているため、実際に試したのちに自社に最適なプランを選択できます。
機能
DXでんわの主な機能をご紹介します。
自動応答機能
自動振り分け機能
折り返し電話予約機能
音声録音機能
営業時間外応答機能
使い方
DXでんわの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
フロー設定は誰でも簡単3STEPで完了!
導入実績
DXでんわの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
導入実績数 100社
株式会社アトレ / 松竹株式会社 / 株式会社松屋フーズ
運営会社
サービスを運営するメディアリンク株式会社の概要です。
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会社名メディアリンク株式会社
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本社の国日本
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本社所在地東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
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拠点東京都
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設立2009年7月
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代表名松本 淳志
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従業員規模連結:126名 単体:90名(アルバイト含む) ※ 2024年7月時点
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事業内容・コールセンターに関するシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング
・ソフトウェア製品の企画・開発および販売・保守
・コンピュータシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング
・情報通信システムに関わる機器、装置の販売・レンタル・保守点検
・情報通信ネットワークの設計・設定・保守
・情報通信システムのクラウド型販売
・固定電話回線、携帯電話の取次事業
・インターネット関連事業
・上記に附帯する一切の業務 -
資本金1億円
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DXでんわ
DXでんわとは、メディアリンク株式会社が提供するIVR(自動音声応答システム)です。特定の業界業種に関係なく、スタッフが対応している代表電話業務を自動音声応答にすることで、コア業務への集中を可能にします。プランはシンプルで選びやすく、導入前に無料トライアルでの体験も可能です。日本語や英語以外にも全40言語に対応しているため、海外企業と取引きのある企業にもおすすめです。
特徴・メリット
DXでんわの3つの特徴やメリットをご紹介します。
代表電話の取次ぎのお悩みを解決
音声ガイダンスで自動応対することで、代表電話の取次ぎをゼロにします。営業電話への対応も不要になるため、必要な着信のみに対応できるようになり、業務効率化につながります。業務時間外や取込み中で電話に出られない場合でも、自動応答で一次対応ができるため機会損失を減らせるのもメリットです。売り上げやサービス向上にも貢献します。
顧客のニーズに合わせた幅広いサポート
導入後の設定はテクニカルサポートチームがしっかりフォローしてくれるのもメリットです。外部サービスとの連携も相談可能です。日本語のほか、英語、中国語、フランス語など40言語に対応しているのも大きな特徴。大手企業から中小企業などさまざまな規模の企業で高い継続利用率を記録しており、豊富な実績から多様なニーズに合わせた幅広いサポートを提供しています。
無料トライアルから始められる
まずはスモールスタートしたい小規模事業者に最適な「エントリープラン」と、1件あたり50円と業界最安値の「スタンダードプラン」が用意されています。無料トライアルも用意されているため、実際に試したのちに自社に最適なプランを選択できます。
使い方
DXでんわの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
フロー設定は誰でも簡単3STEPで完了!
導入実績
DXでんわの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
導入実績数 100社
株式会社アトレ / 松竹株式会社 / 株式会社松屋フーズ
運営会社
サービスを運営するメディアリンク株式会社の概要です。
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会社名メディアリンク株式会社
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本社の国日本
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本社所在地東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
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拠点東京都
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設立2009年7月
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代表名松本 淳志
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従業員規模連結:126名 単体:90名(アルバイト含む) ※ 2024年7月時点
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事業内容・コールセンターに関するシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング
・ソフトウェア製品の企画・開発および販売・保守
・コンピュータシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング
・情報通信システムに関わる機器、装置の販売・レンタル・保守点検
・情報通信ネットワークの設計・設定・保守
・情報通信システムのクラウド型販売
・固定電話回線、携帯電話の取次事業
・インターネット関連事業
・上記に附帯する一切の業務 -
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