学校・教育業界へ導入実績があるIVR（自動音声応答システム）2選ランキング

fondesk IVRとは、必要な機能がすべて基本利用料金で使えるIVRです。IVRは自動応答システムのことで、発信者に番号を入力してもらうことで、案内の振り分けが可能です。fondesk IVRではオプション費用なしで、基本的なIVR機能をすべて使うことができます。たとえば、営業時間内と営業時間外でアナウンス内容を変更、かかってきた電話の一部をほかの電話に転送、録音内容をテキスト化して受け取り、ショートメッセージの送付、LINEやChatworkなどに着信通知など、一通りの機能が標準装備されています。上場企業が運営しており、ほかの事業とのシナジーを活かし、月額基本料金2,980円（税別）からと低コストで提供されています。シンプル設定で誰でも使えるIVRです。

DXでんわとは、メディアリンク株式会社が提供するIVR（自動音声応答システム）です。特定の業界業種に関係なく、スタッフが対応している代表電話業務を自動音声応答にすることで、コア業務への集中を可能にします。プランはシンプルで選びやすく、導入前に無料トライアルでの体験も可能です。日本語や英語以外にも全40言語に対応しているため、海外企業と取引きのある企業にもおすすめです。

PKSHA VoiceAgentとは、AIを活用したボイスボットです。電話応答を自動化することで、入電削減と顧客満足を両立させます。ノーコードで対話フローを作成できるため、簡単に設定が可能です。また、日本語に特化した補正技術により、高い認識精度を実現。さらに、ローコストで電話窓口を24時間365日稼働でき、顧客体験を向上させます。導入から導入後の運用・メンテナンスまで導入実績豊富なメンバーがサポートします。