ソクコム

CTIシステム

ソクコム

Foonz株式会社

ソクコムとは

ソクコムは、電話、メール、SMSなど多様な通信手段を一元化し、迅速かつ効率的な対応を実現するCTIシステムです。企業と顧客をつなぐオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームで、クラウドベースの特性により工事不要で導入可能。場所を選ばずに利用できリモートワークを推進する企業にもおすすめ。40種類以上の機能オプションから必要な機能だけを選ぶことができ、無駄なコストを削減します。外部SFAやCRMとも連携し、顧客管理もスムーズ。セキュリティ面でも安心して利用できるCTIシステムです。

ソクコムの特徴・メリット

ソクコムの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
使いたい機能だけを選べるため、、自社に最適なプラン設計が可能

ソクコムは自由なカスタマイズ性が特徴で、企業のニーズに合わせた機能選択が可能です。Web管理画面から利用人数やオプションを柔軟に調整でき、無駄なコストを削減しながら最適な環境を整えられます。企業は使いたい機能だけを選んで最大限に活用し、効率的な運用ができます。自社運用に合わせた最適なプラン設計をしたい企業におすすめのCTIシステムです。

02
場所を選ばず発着信ができ、リモートワークにも対応

ソクコムはクラウドPBXを利用しているため、場所に依存しない運用が可能です。リモートワークや多拠点業務でもスムーズなコミュニケーションを維持し、固定番号(03)やフリーコール番号(0120)、050番号を簡単に導入できます。柔軟な働き方をサポートしつつ、業務効率を向上します。ワークスタイルに合わせた運用をしたい企業におすすめです。

03
使いやすいUIとカスタマイズ性により、顧客管理・検索がスムーズ

ソクコムは外部のSFAやCRMと連携し、システム内で顧客管理ができる点もメリット。カテゴリ項目は自由にカスタマイズでき、複数の条件でデータを絞り込むことが可能なため業務を効率化を図れます。ブラウザベースのため、大規模なデータベースから迅速に検索や処理が行えることも特徴。使いやすいCTIシステムを導入したい企業、CRM連携で顧客情報を連携したい企業には特におすすめです。

ソクコムの料金プラン

ソクコムの料金プランをご紹介します。

標準プラン

初期費用

最低利用期間

最低利用人数

なし

●月額料金には以下が含まれます。
・ユーザー料金:月1,480円/1ユーザー
・チャネル料金:月2,000円/1チャネル
・電話番号料金:月500円/1番号
・フリーダイヤル料金:月1,600円/1番号

●上記の価格はすべて税抜きです
●通話料金、SMS送信料金は従量課金
●オプション機能の利用料金は別途発生


詳細は運営企業へお問い合わせください。

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初心者でも使いやすい

ソクコムの運営会社

サービスを運営するFoonz株式会社の概要です。

会社名 Foonz株式会社
本社の国 日本
本社所在地 神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目6−3 MMパークビル 11階
拠点 神奈川県
設立 2011年9月
代表名 星野 純一
従業員規模 144名
事業内容 ・CP事業 (Communication Platform)
・CO事業 (Communication Outsourcing)
・CI事業 (Communication Infra)
資本金 5,000 万円
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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