ClocoクラウドPBX

クラウドPBX

ClocoクラウドPBX

(クロコクラウドPBX)
Cloco株式会社
出典:Cloco株式会社 https://www.clocoinc.com/
最大5回線まで同時通話が可能です。

ClocoクラウドPBXとは

ClocoクラウドPBXとは、Cloco株式会社が提供する、電話回線不要でインターネット環境があればどこででも利用できるクラウドPBXです。在宅勤務、国内、海外を問わずCloco同士なら通話が無料。PBXの設置不要でスペース、導入費用、通話料を削減できます。最短約1週間で導入可能。内線番号などの電話機設定、回線増減の変更もブラウザ上かららくらく変更。使用できる電話機はVoIP電話機・スマートフォン・ソフトフォン(PC)・電話会議システムなど多数。 代表番号の同時呼び出しや、内線化、保留転送、電話会議などの標準搭載機能、会議室、全通話録音、モニタリングなどの充実したオプション機能で業務効率を向上させます。

ClocoクラウドPBXの特徴・メリット

ClocoクラウドPBXの特徴やメリットを3つ紹介します。

01
最大5回線まで同時通話が可能

オプション機能として電話会議システムが用意されていることが大きな特徴です。最大で5回線まで同時通話ができ、クラウドフォンの契約者同士なら国内はもちろん、海外からも無料で通話できます。拠点間で電話会議を頻繁に行う企業では、通話コストの大幅削減に期待できるでしょう。なお、5人以上の電話会議システムを利用したい場合は、問い合わせが必要です。

02
スマートフォンから03発信できる

スマートフォンや携帯電話から、センターを通して、相手先に指定の固定電話番号を表示させることが可能です。また、相手先が指定の固定電話番号に電話をかけた際も、スマートフォンや携帯電話で受信できます。03や06をはじめ、全国各地の市外局番を指定できるため、個人の携帯電話番号を相手先に教えることなく電話対応を行えるのは大きなメリットでしょう。

03
多彩なオプションで自由にカスタマイズ

多彩なオプション機能が用意されているのもメリットです。オプションを組み合わせることで、より自社の課題解決に繋がるシステムにカスタマイズできます。顧客との通話前にオペレーターにガイダンスを行えるウィスパリング機能や、リアルタイムで応対の様子を確認できるモニタリング機能、全通話録音機能、相手先に通知する電話番号を切り替えられる発信区分機能などがオプションとして選択可能です。

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ClocoクラウドPBXと類似サービスとの比較

ClocoクラウドPBXと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。

サービス名
ClocoクラウドPBX
トライアルあり
トライアルあり
トライアルあり
特徴・メリット
  • 最大5回線まで同時通話が可能
  • スマートフォンから03発信できる
  • 多彩なオプションで自由にカスタマイズ
  • 設備投資不要で簡単導入
  • 自動テキスト化など多彩な機能を標準搭載
  • 柔軟な着信設定と使いやすい管理画面
  • 柔軟な料金体系
  • 多様な通信キャリア
  • 多様な連携サービス
  • 電話業務のコスト削減を実現
  • 通話品質の良さが強み
  • AIが通話内容を要約し、業務を効率化
料金
200
初期費用
200円
(他3プラン)
3,000
初期費用
30,000円
6,000 円 / ch
初期費用
300,000円
(他1プラン)
1,500 /ユーザー
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
導入実績社数
導入実績社数
情報なし
導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
導入実績社数
導入実績750拠点以上
導入実績社数
ライセンス販売数700万以上
重要機能カバー率
78 % (18/23)
91 % (21/23)
91 % (21/23)
100 % (23/23)
冗長化
通信の暗号化
転送機能
保留機能
代表番号での発信
複数電話機のグループ着信機能
ソフトフォン(PC電話)機能
3名以上の同時通話
着信・発信制御のスケジュール設定
ACD(着信の自動振り分け)機能
通話自動録音
IVR(自動音声応答)機能
スマホアプリ(iOS)対応
スマホアプリ(Android)対応
050(IP電話番号)の新規取得
03(東京の市外局番)の新規取得
06(大阪の市外局番)の新規取得
0120(着信課金番号)の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03(東京の市外局番)の継続利用
06(大阪の市外局番)の継続利用
0120(着信課金番号)の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用

ClocoクラウドPBXの料金プラン

ClocoクラウドPBXの料金プランを紹介します。

国内電話番号

200

初期費用

200円

フリーコール

3,000

初期費用

2,000円

ナビコール

11,000

初期費用

11,000円

海外電話番号

200

初期費用

200円

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ClocoクラウドPBXの機能・連携サービス

ClocoクラウドPBXの機能・連携可能なサービスを紹介します。

ClocoクラウドPBXの機能

ClocoクラウドPBXの機能ごとの対応範囲を紹介します。

重視される機能
重要機能カバー率
78 %
非対応 冗長化 予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
対応 通信の暗号化 SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
対応 3名以上の同時通話
対応 転送機能
対応 保留機能
非対応 代表番号での発信 アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
対応 複数電話機のグループ着信機能 番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
対応 ソフトフォン(PC電話)機能 パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
非対応 着信・発信制御のスケジュール設定 曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
非対応 ACD(着信の自動振り分け)機能 空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
対応 通話自動録音
非対応 IVR(自動音声応答)機能 音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
対応 スマホアプリ(iOS)対応
対応 スマホアプリ(Android)対応
対応 050(IP電話番号)の新規取得
対応 03(東京の市外局番)の新規取得
対応 06(大阪の市外局番)の新規取得
対応 0120(着信課金番号)の新規取得
対応 03・06以外の市外局番の新規取得
対応 03(東京の市外局番)の継続利用
対応 06(大阪の市外局番)の継続利用
対応 0120(着信課金番号)の継続利用
対応 03・06以外の市外局番の継続利用

ClocoクラウドPBXの連携サービス

ClocoクラウドPBXの連携サービスを紹介します。

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ClocoクラウドPBXの導入実績事例

ClocoクラウドPBXの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。

代表的な導入企業
株式会社 NTTデータ・チャイナ・アウトソーシング ひびき証券株式会社 ベルリッツ・ジャパン株式会社

ClocoクラウドPBXの運営会社

サービスを運営するCloco株式会社の概要です。

会社名 Cloco株式会社
本社の国 日本
本社所在地 東京都文京区春日2-10-15 志知ビル5階A号
拠点 東京都
福島県
設立 2015年6月
代表名  
従業員規模 36名
事業内容 ・クラウド型PBXの提供
・クラウド型コールセンター、CTIの提供
・IP機器販売、MVNOサービスの提供
資本金 5,000万円
提供サービス

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