BIZTEL コールセンター、CT-e1/SaaS、MediaCallsの比較｜PRONIアイミツ SaaS

BIZTEL コールセンター

料金プラン

月15,000円/席

(他11件)

無料プラン

トライアル

月5,000円/各ライセンス

無料プラン

トライアル

月55,000円

(他2件)

無料プラン

トライアル

利用条件

初期費用 50,000円

最低利用期間 1ヵ月

最低利用人数要問合せ

初期費用 300,000円

最低利用期間 1ヵ月

最低利用人数 1ライセンス以上契約必須

初期費用要問合せ

最低利用期間要問合せ

最低利用人数要問合せ

ACD（着信の自動振り分け）機能

IVR（自動音声応答）機能

通話の自動録音

ウィスパリング機能（通話前ガイダンス）

顧客情報のポップアップ機能

音声のテキスト化機能

オペレーターの稼働状況確認機能

対応状況の統計グラフ表示

通話モニタリング機能

03（東京の市外局番）の継続利用

06（大阪の市外局番）の継続利用

03・06以外の市外局番の継続利用

連携サービス

Zoho CRM

Salesforce

FlexCRM

FastHelp5

デコールCC.CRM

enjoy.CRM III

SugarCRM

Zoho CRM

Salesforce

FlexCRM

FastHelp5

デコールCC.CRM

enjoy.CRM III

SugarCRM

Zoho CRM

Salesforce

FlexCRM

FastHelp5

デコールCC.CRM

enjoy.CRM III

SugarCRM

スクリーンショット

代表的な導入企業

freee株式会社
大正製薬株式会社
日清食品株式会社

株式会社ニトリ
株式会社きらぼし銀行
小林製薬株式会社

公開実績数

2,000社超

累計1,825テナント32,000席以上（2025年6月現在）

シリーズ製品導入実績13,000席以上