BIZTEL コールセンター、CallConnectの比較

CTIシステムでのサービス導入でBIZTEL コールセンター、CallConnectの違いをピックアップ。
料金プラン（価格）や機能、連携サービス、導入実績、口コミレビューをもとに比較表にまとめました。
これから新規導入を検討、新しいサービスへの移行を考えている方はぜひ参考にしてください。

BIZTEL コールセンター

料金プラン

月15,000円/席

(他11件)

無料プラン

トライアル

月2,400円/ユーザー

(他2件)

無料プラン

トライアル

利用条件

初期費用 50,000円

最低利用期間 1ヵ月

最低利用人数要問合せ

初期費用 0円

最低利用期間 1ヵ月

最低利用人数 1人

ACD（着信の自動振り分け）機能

IVR（自動音声応答）機能

通話の自動録音

ウィスパリング機能（通話前ガイダンス）

顧客情報のポップアップ機能

音声のテキスト化機能

オペレーターの稼働状況確認機能

対応状況の統計グラフ表示

通話モニタリング機能

03（東京の市外局番）の継続利用

06（大阪の市外局番）の継続利用

03・06以外の市外局番の継続利用

連携サービス

Zoho CRM

Salesforce

FlexCRM

FastHelp5

デコールCC.CRM

enjoy.CRM III

SugarCRM

Zoho CRM

Salesforce

FlexCRM

FastHelp5

デコールCC.CRM

enjoy.CRM III

SugarCRM

スクリーンショット

代表的な導入企業

freee株式会社
大正製薬株式会社
日清食品株式会社

ユニファ株式会社
ENECHANGE株式会社
株式会社エス・エム・エス

公開実績数

2,000社超

3,000アカウント以上