ISMSに対応しているCTIシステムの人気おすすめランキング

CallConnectはサポート業務やインサイドセールスに最適なCTIシステムです。大きな特徴としてはインターネットとパソコン、ヘッドセットがあればその日のうちに最短5分で開始できるので早期にコールセンターを立ち上げたい人に向いています。他ツールとの連携数も充実しており、コールセンター業務だけでなく新規事業立ち上げ、ネットショップ運営、テレワーク時など様々な場面で活用できるのが大きなメリットです。また、14日間の無料トライアルも実施しているので一度使って試してみたいという人にはおすすめのサービスです。

UJETは、スマートフォンでの対応を可能にするシステム。顧客はテキストと音声さまざまな方法での問い合わせを選べたり、対応側では待機中にメッセージを流したり、写真や動画の提供をお願いすることも可能です。

BlueBeanは月間1000万超コール実績を誇るクラウドコールセンターシステムです。プレディクティブコール、アウトバウンド、インバウンド、通話録音、Salesforce連携Open CTIに対応しています。

Biz Base テレマーケティングは、プレディクティブ搭載の機能で架電効率２倍の効果を実現。CRMも充実で、商談管理・顧客管理・集計機能も充実で、業務を改善するクラウド型のコールセンターシステムです。

InfiniTalkは、コールセンター運営に最適なソリューション／サービスを提供しています。テキスト変換、テキストマイニング、ACD、通話モニター、オペレータ管理、IVR、通話録音機能を短期構築できます。

Bright Pattern Contact Centerは、エンタープライズグレードのクラウド型コンタクトセンターソフトウェアです。

CALLTREEは、業界最安値のクラウド型営業システムです。

N-CALLはテレアポの効率化に特化した自動発信（オートコール）のクラウドシステムです。わかりやすい操作性で初心者でも簡単にスグに利用することが可能です。

AmeyoJ は、アウトバウンド業務とインバウンド業務の両方に必要な機能を全て備え、 業務効率の改善と売上高の向上を同時に実現するコールセンターシステムです。

シンカCTIは、「ITのもたらす恩恵を全ての企業に」をモットーに各種クラウドツールの提案からシステムの設定開発・構築、及びコンサルティングを行っています。