AIさくらさんとは、AIによってさまざまな業務を効率化できるチャットボットです。24時間対応可能で、自動回答機能以外にも、来訪者の会議室の予約、担当者への取次、会議室のご案内なども自動化できます。ビデオチャットツールと連携すれば、AIが回答できない複雑な問い合わせを社内ヘルプデスクへ切り替え可能です。サーモグラフィによる検温機能やWebカメラによる心拍の計測、PCマイク取得した音声からの感情変化の推定機能も搭載されており、社員の心身の健康状態チェックにも活用できます。多くの大手企業や自治体のDX推進をサポートしているサービスです。
AIさくらさんの3つの特徴やメリットをご紹介します。
社内に存在するナレッジを有効活用できるのが大きなメリット。属人化した知識は、新入社員や同僚に伝えることが難しいものの、社内で共有できれば業績の底上げに直結します。各人の知識・ノウハウをデータベース化してナレッジとして活用し、都度同僚や上司に確認をとらなくても、時間と場所を選ばずに必要な情報を得られるようになります。
ビッグデータを活用し、需要を予測して業務に反映させられるのも心強いポイント。社内に蓄積しているデータは、いくら価値あるデータであっても活用できなければ意味がありません。企業内で使っているシステムとの連携や他社のデータ、ソーシャルメディアや市場の動向など、さまざまなデータからシステムが分析を行い、業務に反映させることでビッグデータを有効活用できます。
店舗などの接客・対面業務においてもさまざまなニーズに対応できます。省力化により人件費を削減にもつながるため、マンパワーの必要な分野に人手を集中させて、業績アップにも貢献します。
AIさくらさんの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
AIさくらさんの料金プランをご紹介します。
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メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
AIさくらさん の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
サービスを運営する株式会社ティファナ・ドットコムの概要です。
| 会社名 | 株式会社ティファナ・ドットコム |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5F・6F・7F・8F・10F |
| 拠点 | 東京都・大阪府 |
| 設立 | 2000年5月 |
| 代表名 | 藤井 亮 |
| 従業員規模 | 60名 |
| 事業内容 | AI・RPA事業 人工知能（AI）接客システム「AIさくらさん」 仕事自動化サービス「RPAさくらさん」 自動Web分析サービス「CHATさくらさん」 Web制作事業 Webサイト構築に関する企画立案／調査・分析／コンサルティング Webサイト情報設計／デザイン制作・HTMLコーディング Webシステム構築／データベース設計 コンテンツ開発／取材・ライティング／撮影 サイト運用・更新／アクセスログ解析／常駐支援 SEO・SEMコンサルティング／リスティング広告運用 |
| 資本金 | 2億円 |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。
