チャットボット（4ページ目）ランキング

ClinicAI（クリニックAI）は、医療機関向けのAI型チャットボットです。患者からの問い合わせ対応や予約管理、クリニックの宣伝、新規患者の獲得、健康情報の提供や予防医療の推進など、幅広い業務の効率化を実現します。ホームページやLINEなど柔軟に導入・カスタマイズできるClinicAIは、患者とのコミュニケーションを円滑にし、医療機関の業務負担を軽減。医療スタッフは本来の医療業務に専念できるだけでなく、患者満足度の向上にも寄与できます。

NOMOCa-AI chatは、クリニックに特化したAI型チャットボットです。最新のChatGPTモデルであるGPT-4を搭載し、クリニックのホームページやFAQデータを取り込むことで、独自の高精度な回答を24時間自動で提供。スタッフによる電話応対の業務負担を軽減します。さらに、LINEやWeb上からの操作で仮予約機能も搭載しており、スタッフの負担を減らし、患者にも利便性を提供します（現在、β版にて試験的に運用中）。クリニック向け自動精算機を提供するGENOVAが開発しており、経験豊富なチームが導入から運用までをサポートするため、初めての利用でも安心です。

Medibotは、クリニック向けに開発されたLINE特化型のチャットボットです。患者はLINE上で、事前問診・オンライン診療・決済までを完了でき、アプリのダウンロードも不要です。さらに、問診の回答管理、タグ付け、リマインド配信、処方薬の配送手配なども一元化されており、医療機関の業務負担を軽減します。予約から診療後までのスムーズな対応で、患者の利便性と満足度を高めながら、効率的な運営を叶えます。

Watermelonとは、GPT-4oを搭載した最先端のAIチャットボットです。従来のFAQ型チャットボットとは異なり、自由記述の質問にも対応し、最大96%の問い合わせを自動化できます。企業のWebサイトURLやPDF・Wordなどの資料をアップロードするだけでAIが自動学習し、最短1分でチャットボットの構築・更新が可能です。さらに、InstagramやFacebook Messengerなど複数のチャネルを統合し、すべての問い合わせを一元管理できるため、顧客とのスムーズなコミュニケーションを実現します。AIが対応できない複雑な問い合わせはオペレーターへシームレスに転送され、チャット履歴を引き継いで迅速に対応可能。24時間365日の自動応答で、カスタマーサポートの負担を大幅に削減しつつ、顧客満足度を向上させます。

Alli LLM App Marketは、企業向けの生成AI・LLMアプリケーションプラットフォームです。​100種類以上の業務用生成AI・LLMアプリが標準搭載されており、選択するだけで即座に業務を効率化します。​また、ノーコードのアプリビルダーを備え、オリジナルの専用アプリを簡単に作成可能です。​社内マニュアルやTeams、Salesforce、Slackなどの業務システムとのデータ連携も容易に行えるため、企業は自社業務に最適な生成AI・LLMアプリ環境を迅速に構築し、全社的な生産性向上を実現します。

CAT.AI CX-Botは、ボイスボットとチャットボットを組み合わせたコールセンターAIシステムです。​ユーザーに対して音声とテキストの両方で情報を提供し、複雑な問い合わせにも対応できます。​独自開発のSTT（音声認識）とNLP（自然言語処理）エンジンを搭載し、人間と話すような自然な対話を提供。AIだけで多くの問い合わせ対応を完了できるため、オペレーターへの引き継ぎを最小限に抑え、業務の効率化に貢献します。

Re:Chatは、EC事業者向けに設計されたウェブチャットツールです。設定が簡単なため、最短5分で導入できます。​基本機能には、チャットの送受信（300通/月まで無料）、シナリオボット作成、営業時間設定、フォーム作成などが含まれ、対応件数の可視化や社内チャット、メール返信機能も標準搭載されています。​さらに、メール、電話、LINE、Instagramなどのチャネルを一元管理でき、30種類以上のECサービスとの連携も可能です。​これにより、顧客対応の効率化と品質向上を実現します。

AI-Chappy君とは、株式会社Happy Createが提供する中小企業向けのAIチャットボットツールです。最新の生成AI技術を活用し、24時間365日の無人対応を実現します。問い合わせ対応の属人化や品質のばらつきを解消し、業務効率と顧客満足度の向上に貢献します。導入時には企業独自の情報やノウハウをAIに学習させ、統一された対応品質を確保。さらに、導入から運用・改善まで全工程を一貫してサポートする体制が整っており、専門知識がなくても安心して運用が可能です。

BotBonnie（ボットボニー）とは、LINE、Instagram、Messenger、Webチャットなどを一元管理できる、ノーコード対応のLINEマーケティングツールです。直感的なマインドマップ型UIで、専門知識がなくてもチャットボットやキャンペーンを簡単に設計できます。AIによるユーザー行動分析やセグメント配信、パーソナライズメッセージでCVを最大化。抽選やスクラッチなどの双方向マーケ施策も搭載し、SNS運用を効率化しながら成果向上を実現します。

ChaChatアシストとは、株式会社大塚商会が提供する法人向けチャットボットです。GPT-4oおよびGPT-4o miniを搭載し、定額制で利用できるため、従量課金を気にせず業務に活用できます。ユーザー認証やIP制限、暗号化通信などのセキュリティにも対応し、入力内容はAIの再学習に使われません。ファイルプロンプトやRAG機能も搭載されており、社内文書の要約や翻訳、検索精度の向上に役立ちます。

おもてなしSuiteとは、AIチャットボット、有人チャット、ローコードフォーム作成などの機能を通じ、企業と顧客のオンラインコミュニケーションを支援するWeb接客ツールです。JavaScriptタグ1行の挿入で導入でき、最短1日でオンライン窓口の設置が可能です。直感的な管理画面により、専門知識がなくても操作でき、kintoneとの連携によりデータ管理も効率化できます。中小企業から自治体まで幅広い業種での導入実績があり、顧客対応の効率化と満足度向上を実現するツールです。

DECA AI接客とは、株式会社ギブリーが提供するWeb接客ツールです。社内外のナレッジを活用し、生成AIがチャットボット・メール返信・ビデオ接客など多様なチャネルでの顧客対応を自動化・効率化します。FAQの自動生成や接客履歴の要約機能も搭載されており、オペレーターの負担を軽減しながら対応品質を標準化。対応時間の短縮や応対精度の向上に貢献します。コンタクトセンターやカスタマーサポートの業務効率を高めたい企業におすすめです。

ecforceとは、チャット型注文フォームを中核とする統合型ECプラットフォームです。対話形式で購入を促すEFO（エントリーフォーム最適化）により、離脱防止とCVR向上を両立します。商品選定から決済までの導線をスムーズにし、ユーザーの購入体験を高める設計が特徴です。さらに、リピート通販に適したCRMや分析機能も充実しており、LTV向上を強力にサポートします。

Joboco（ジョボコ）は、株式会社ジョイゾーが提供するチャットボット型の日報アプリです。LINE WORKSとkintoneを連携させることで、日報の入力やタスク管理、在庫確認などの業務を効率化します。プログラミング不要で、ブラウザ上から直感的にチャットボットを作成・運用でき、現場の業務改善を支援します。また、kintoneのアカウントがなくても、LINE WORKSを通じてデータの登録・確認が可能です。30日間の無料トライアルも用意されており、導入前に操作感や機能性を確認できます。

OPTiM AIRES（オプティム アイレス）は、Q&Aやマニュアル、WebページURLを登録するだけで、最短5分で導入できるAIエージェント型チャットボットです。クラウド型で提供され、社内外からの問い合わせ対応やカスタマーサポート業務を効率化します。Webサイトのトップページを指定するだけで、配下のページをまとめて参照情報としてAIに学習させられる手軽さなのが特長です。さらに、AIの回答には根拠となる参照元を同時に表示し、情報の信頼性を担保できます。また、信頼度の閾値を設定することで、応答の精度や基準を柔軟に調整可能。導入・運用の負担を抑えつつ、高精度なサポートを実現できるサービスです。

WCCは、クラウド・オンプレミス両対応の柔軟性に優れたIP-PBX型コールセンターシステムです。高機能な「グループダイヤラー」を搭載し、アウトバウンド業務の効率化を実現。マルチチャネルにも対応しており、電話、メール、SNS、チャット、ビデオ通話など多様な顧客接点を一元管理可能です。システムは要件に応じて自由にカスタマイズでき、OEMによるホワイトラベル提供も可能です。

VOICHATサポート 有人接客プランは、チャットボットによる24時間の自動応答と、有人スタッフによるリアルタイム対応を自在に切り替えられるWeb接客サービスです。自社サイト訪問者の「今すぐ知りたい」ニーズに応えることで商談機会損失を防ぎ、リード獲得数と商談化率の向上につながります。テキスト・音声・画面共有に対応し、やりとりの理解促進と顧客満足度の向上を実現します。

Perfect Finderは、社内のIT資産を一元管理し、調達から運用、保守、廃棄までを可視化できるIT資産管理ツールです。PCやソフトウェアのWeb申請、承認フロー、棚卸、レポート出力に対応し、業務全体の統制と効率化を支援します。さらに、AIチャットボットによる申請案内や問い合わせ対応を通じて運用負荷を軽減します。資産の重複購入防止や利用状況の見える化により、ガバナンスとコストの最適化が可能です。IT統制やDX推進を進めたい企業におすすめです。

Proz Answersは、FAQ・メール・チャットの3つのチャネルを一つのプラットフォームで統合管理できる企業向け問い合わせ対応システムです。ナレッジを作成して公開すると、FAQページだけでなく、チャットウィジェットでも検索できるため、コンテンツを一元化管理可能です。さらに、複数チャネル（メール・チャット・電話）でも同一顧客データベースでやり取りを把握でき、オペレーターの対応効率とユーザーのサポート体験を向上させます。AI型チャットやFAQジェネレーターなども提供しており、問い合わせ対応を効率化します。

pluszeroのチャットボットは、Webサイト・アプリ上での顧客からの質問や申込対応を自動化するサービスです。コールセンターのオペレーター支援として、質問回答のチャットボットの開発・導入も行います。文の類似性を判定する独自の自然言語処理技術を備え、表記揺れのある問い合わせにも対応可能です。応答だけでなく適切な提案や案内までをカバーすることで、顧客対応コストの低減と満足度向上につながります。

うちのAIは、ChatGPTをベースに企業独自のデータを学習させて運用するAIチャットボットです。Webサイト上に24時間365日対応のAI社員として設置でき、専門用語を理解した自然な対話で接客・営業対応を自動化します。高度な対話能力と情報処理力を備え、顧客対応の質を飛躍的に向上させます。接客スタッフや営業マンとしての活用はもちろん、データ分析業務にも応用可能です。

TEMANA（テマナ）は、純国産のAIチャットボット型QAサービスです。Excel形式でQAデータを登録するだけですぐに稼働し、質問に対して類似質問を推論、回答候補を自動でランキング表示します。労働力不足や働き方改革、コールセンター・ヘルプデスクなどの工数削減に貢献します。さらに、LGWAN等の強固なクラウド環境にも対応し、EC・予約サイトや公共自治体の問い合わせなど、多様な用途での導入が可能です。登録に手間がかからない点や、同義語辞書による精度改善、サジェスト機能（オプション）、多言語対応（オプション）などが特徴です。

Driftはウェブサイト訪問者をリアルタイムで会話型にエンゲージし、商談パイプラインへと転換できるチャット・エージェント機能を提供するサービスです。AIチャットエージェントが訪問者の質問に対応し、見込み客を即座に特定してセールス担当へルーティングします。これにより、フォーム離脱や無応答の機会を削減し、サイト滞在から商談化までのリード獲得効率を改善できます。

Zendeskとは、世界10万社以上が利用するカスタマーサポートプラットフォームです。問い合わせ管理やFAQ、チャットボット、電話対応など、カスタマーサポートやコールセンターに必要な機能をオールインワンで搭載。あらゆるチャネルからの問い合わせを一元管理し、オムニチャネルで一貫性のある顧客体験を実現します。問い合わせに自動対応するAIエージェントや、サポート担当者をAIが支援するCopilotなど、最先端のAIソリューションが業務効率化と顧客満足度の向上を支援します。

amieは、企業や組織の既存ドキュメントを活用して短時間で導入できるAIチャットボットです。FAQやシナリオをあらかじめ整備する必要はなく、手持ちのマニュアルやWebコンテンツを学習させるだけで稼働が可能。チャットや検索を通じて必要な情報に素早くアクセスでき、社内問い合わせ対応や情報共有をスムーズにします。