KikitAI（キキットAI）は、社内情報の検索や問い合わせ対応を効率化するAIチャットボットです。メモやWord、PDFなど形式を問わず社内ドキュメントをアップロードするだけで、AIが内容を理解し、必要な情報をチャット形式で即時に提示します。FAQ対応やナレッジ共有にかかる負担を軽減し、業務の属人化を防止。専門知識を必要としないシンプルな操作性により、ITに不慣れな社員でも利用しやすい設計です。さらに、導入後の設計支援や運用定着まで伴走するサポート体制を備え、現場で継続的に活用できる仕組みを構築します。
KikitAIの3つの特徴やメリットをご紹介します。
KikitAIは、メモ帳、PDF、Wordなど社内に散在するテキスト情報をそのままアップロードし、AIに理解させることで、チャット形式の質問応答を実現します。フォーマットを気にせず多様なドキュメントを取り込めるため、ナレッジ共有や社内FAQの整備を簡単に行えます。担当者不在時でもAIが回答できる状態を構築でき、問い合わせ対応の負担を大幅に軽減します。
KikitAIは、専門知識がなくても導入・活用できることを重視したシンプルな設計です。チャット形式で質問を入力するだけでAIが即時に応答し、新人からベテランまで幅広い従業員が自然に利用できます。情報の編集や権限管理も簡単に行えるため、運用負担を抑えながら社内に定着しやすい環境を構築できます。
KikitAIは、ツールの提供にとどまらず、運用設計から定着までを支援する伴走体制を備えています。課題のヒアリングから運用フローの設計、導入後のフォローまで一貫して支援を受けられるため、導入後も利用率が高まりやすい点が特徴です。導入までの期間や料金体系も明示されており、現場の状況に合わせた活用を進めやすい体制が整っています。
| サービス名 |
KikitAI
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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月
1,500
円
初期費用
0円
(他5プラン)
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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月
9,800
円
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
20,000社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
情報なし
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| 重要機能カバー率 |
0
%
（0/7）
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86
%
（6/7）
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14
%
（1/7）
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29
%
（2/7）
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| リード情報（アドレス）の取得機能 |
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| 特定ルールの設定 |
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| Q&A登録 |
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KikitAIの料金プランをご紹介します。
要問合せ
要問合せ
※詳細は運営企業へお問い合わせください。
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
有人対応機能
サポート担当者の割り当て機能
自動翻訳機能
IVR（自動音声応答）機能
チャット履歴のメール送信機能
送信メッセージの編集・削除機能
メッセージの非公開設定
絵文字対応
CSVインポート（取込）機能
CSVエクスポート（取出）機能
特定ルールの設定
チャットデザインのカスタマイズ機能
カルーセル（スワイプ範囲）の設定
イメージマップ（画像表示）機能
背景画像の設定
テキストフォームの作成機能
テキストのテンプレート登録機能
Q&A登録
設定内容のデモページ確認機能
企業情報の取得機能
リード情報（アドレス）の取得機能
ログの管理機能
チケットの管理機能
チャット開始時の通知設定
タグ・属性追加時のシステム表示設定
営業時間外のチャット非表示設定
レポートの作成機能
起動率やCVRの分析機能
目標の管理機能
ABテスト機能
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
英語
中国語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
サービスを運営する株式会社クレアヴォイアンスの概要です。
| 会社名 | 株式会社クレアヴォイアンス |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区桜丘町23-17 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2003年3月 |
| 代表名 | 大北 毅 |
| 従業員規模 | 9人 |
| 資本金 | 1億円 |
