チャットボット（2ページ目）ランキング

CraftChatとは、顧客獲得とナーチャリングをワンストップで解決するチャットボットです。わずか2ステップで誰でも簡単にボットが作成できるのが特徴のひとつです。シナリオの管理はツリー形式でなくフォルダ形式を採用しており、シナリオが複雑になっても経路の把握やメンテナンスがしやすくなっています。Webサイトのほか、Facebook Messenger、Instagram、LINEに対応しており、ユーザーに合わせたチャネルでコミュニケーションが可能です。ユーザーとの会話履歴や行動を確認できる機能や、コンバージョン獲得に役立つ分析機能など、マーケティングに役立つ機能も搭載しています。

Bebotとは、国内外の政府機関・自治体・空港で使われる世界品質のAIが搭載されたチャットボットです。搭載しているAIは、株式会社ビースポークで独自開発されており、高精度なタスク処理・問い合わせへの回答が可能です。AIによる対応のため、24時間対応できます。多言語に対応しており、利用者のブラウザ設定によって言語設定が決定されるのも大きな特徴です。サービス導入時には、チャットボット開発のプロ集団である株式会社ビースポークが、AIの初期設計や継続的育成を支援し、早期導入を目指します。担当職員によるFAQの作成・メンテナンスが不要のフルサービス、会話エラー発生時のオペレーターによる対応、複数課にまたがる情報案内をワンストップ化、データ収集による感染症対策、混雑緩和の対応など充実したサポートを提供しています。

HiTTOとは、バックオフィス部門を中心に利用されているチャットボットです。従業員は知りたい情報を必要なタイミングで得られ、バックオフィス担当者は問い合わせ対応業務を大幅に削減できます。業務効率化に加え、社内のナレッジを体系化できるのも魅力のひとつです。社内情報の整理と一元管理も実現できます。「あの人しか知らない」から「みんな知っている」に変えられるサービスです。

Virtual Agentとは、｢機械学習による高い回答精度｣と「豊富な会話設計のノウハウ」の組み合わせにより、高い問題解決率を実現するチャットボットです。QA登録・修正、ログ学習、画像や動画を加えた回答登録など、CRM領域で実際に現場の声を聞いたからこそ生まれた機能が搭載されています。オペレーターをロールプレイングで指導するように、チャットボットを対話形式で「企業のメンバー」として育てられるのが特徴のひとつです。また、ログからKPIの可視化・出力が可能であり、専門家や担当者による分析も提供しています。LINEアカウントを持っていれば、LINE上でもチャットボットを構築できます。複雑な問い合わせやユーザーが希望した際にはシームレスに有人対応に切り替えられるのも魅力のひとつです。

Roannaとは、スマートスピーカーに話しかけるように音声もしくはテキストで質問できるチャットボットです。定型反復業務の自動化のため、定型的な質問の自動回答に特化しているのが特徴です。高性能なAIを搭載しており、人やシーンによって変わる曖昧な言い回しに対して意図を認識します。シナリオベースでの運用ではないため、シナリオ作成の時間を削減できるのもメリットです。ChatworkやSlackなどのチャットツールやAPIとの連携機能、質問・回答状況の分析レポートの出力、質問のカテゴライズ、社内独自の用語の辞書登録機能など、問い合わせの回答に必要な機能を多数搭載しています。

MOBI BOTとは、高度な顧客対応自動化を実現できるチャットボットです。応答シナリオを管理画面で簡単に作成・編集できるのが特徴のひとつです。プログラミングなど高度な知識不要で、直感的に操作できる設計になっています。シナリオ応答では対応が難しい場合には、対話型AIによる自動応答も利用可能です。国内外の最先端のAIに対応しており、自社に最適なAIを選択できます。そのほかチャットボットの精度向上に役立つ「MOBI BOTコンソール」、申請・手続きの自動受付など、多彩な機能を搭載しています。

LINC Bi botとは、オフィス対応業務をサポートするチャットボットです。ExcelでまとめたFAQデータを登録するだけで構築できるので、既存のFAQを活用しすぐに利用開始できます。大規模コールセンターでの運用データを元に表現の揺れや類義語を学習済みであるため、導入時から精度の高い回答が可能です。会話履歴を独自AIが自動で分析し、改善のアドバイスをする「改善レコメンド機能」も特徴のひとつです。アドバイスに従いFAQデータを更新するだけで回答精度をアップできるので、スピーディーな改善が叶います。

Benefitterとは、高度なAIを搭載したチャットボットです。複雑な会話の条件設定が、GUIによりノンプログラミングかつ直感的な操作で構築できるのが特徴です。類義語や略語、社内業務や商材等の特有の言葉を辞書に登録することでAIの回答精度を向上できます。「モード管理（例：人事部モード、経理部モードなど）」を1つのチャットボット上で行えるため、ボット数の増加を防止できるのも特徴です。そのほかボットの稼働状況の可視化機能やチャットボット用会話シナリオのテンプレート機能など豊富な機能を搭載しており、非常にユーザビリティーの高いサービスとなっています。

CB4（シービーfor）とは、IBM Watsonを活用した特定業務向けのチャットボットです。書き言葉だけでなく、話し言葉による質問の意図を判別し、 1問1答方式での問合せの回答を行います。人事・総務関連のよくある問合せ約400種類、学習用サンプル質問文約4,000文を学習済みであり、事前学習が不要なのが大きなメリットです。人事・総務業務の学習済みデータ・テンプレートを適用し、社内規定にあわせて回答文を修正するだけで使用できるため、およそ2週間でサービスインが可能です。フィードバック管理や一括テスト機能も搭載されており、デジタルベースでの運用を実現できます。従業員の人事情報や労務実績情報が必要な質問には、OBC社勤怠管理クラウドや就業奉行と連携できるのも特徴のひとつです。生体認証を併用することでセキュリティも担保できます。

PrimeAgentとは、大規模QA運用での利用が可能なチャットボットです。高性能な独自開発のAIを搭載しており、多量・複雑なQAデータから最適な回答を提示します。高性能ながらExcelベースのためプログラミング不要でメンテナンスができます。平均3.6件のデータ登録で正答率は80%以上と、少ない学習でも高い回答精度を実現しているのが大きな魅力です。スロットフィリングに対応しているため、あいまいな質問に対してもチャットボットが聞き返すことで適切な回答を得られます。7言語（日本語、英語、中国語3言語、韓国語、タイ語）に標準で対応しているのも特徴のひとつです。外国人の従業員やユーザーが多い企業にもおすすめです。

AIChat for touchingとは、顧客接点強化に貢献するチャットボットです。FAQの評価・分析からチャットボット専用のFAQやシナリオを構築するため、リリース時から高精度な回答が可能なのが大きな魅力です。AI・FAQは継続的にチューニングするため、使うごとに回答精度が高まります。AIでの回答が難しい問い合わせに対しては有人チャットへ切り替えて対応でき、その内容もナレッジとして蓄積できるのも特徴のひとつです。

CHORDSHIPとは、独自開発のAIエンジンを搭載したチャットボットです。AIはビジネスチャットボット用に開発されており、少ない学習データでも高精度な回答を実現します。ドラッグ＆ドロップの簡単操作でトークシナリオを作成できるのが魅力のひとつです。プログラミング不要で作成・変更できるので公開後も柔軟にシナリオ変更ができます。ユーザーサポート機能を搭載しているのも特徴です。どのように質問や問い合わせをしたら良いかわからない場合に、質問の入力途中で候補を表示するサジェスト機能やよく見られているFAQを表示する機能があり、ユーザーにとっても使いやすいチャットボットになっています。そのほか有人チャットへの連携やSNS連携、他システムへの連携など拡張オプションが用意されており、自社に合わせた運用を実現できます。

Cogmo Attendとは、20年以上の実績とノウハウを活かしてユーザーとのスムーズな会話を実現するチャットボットです。AI Watsonが搭載されており、ユーザーからの問い合わせの自動回答が可能です。LINEとの連携にも対応しており、会話の分岐条件設定もできます。学習サイト内検索・ファイル検索もでき、ユーザーが必要とする情報を簡単に提示できます。Webサイトでの運用時には、ABテストなどの効果測定も実施可能です。その測定をもとに、戦略プランニングからサービス導入まで、幅広いサポートを提供しているのも特徴です。そのほかにも、CSR・API連携機能やユーザーの利用状況分析など多彩な機能を搭載しています。

AI.BiSとは、会話機能に加えて、顧客の企業情報・サイト内での行動を可視化できる国産チャットボットです。訪問者のIPアドレスからの企業名／企業情報やアクセス地域取得、管理画面で設定したターゲット顧客のサイト出入りの監視、CRM／会員システムの情報による既存顧客および会員かどうかの判断などができるのが特徴です。顧客が企業サイトに訪問するきっかけとなったネット広告や検索キーワードの表示、企業サイト内のページ閲覧経路や滞在時間のリアルタイム取得、閲覧した訪問者のタグ付けなどの、管理者側の機能も充実しています。

commuboとは、一問一答型ではなく、目的に従って人間と継続的な音声会話を実現するチャットボットです。搭載されているAIは、会話業務に適用するために開発されており、口述表現される言葉を高度に理解した上で、安定した速度性能で会話を返すことができます。人間との会話を再現するために会話の微妙な間を無くすよう、リアルタイム制御技術によって高速なAI処理を実現しています。一問一答ではないため、ユーザーとの継続的な会話ができるのが特徴のひとつです。商品の説明や質問への対応、日時の調整など、複雑な会話業務に対応できます。現在利用中の電話システムに「内線電話」として接続でき、Webダッシュボード上で発信や電話連携の操作も可能です。

WhatYaとは、効果的なコミュニケーション戦略でセールスの拡大ができるチャットボットです。これまでの運用で培ったシナリオや応対経験、膨大な会話ログの分析によって、接客のノウハウを確立し、リアルな接客よりも少ない情報を元にしたコミュニケーションを可能にしています。多くのコミュニケーションを取ることを意識して作られているのが特徴です。ユーザーのニーズやインサイトの深堀、提案を行うことで、セット購入や単価アップにつなげることもできます。店舗やアプリなどと連携すれば、優良顧客の情報や接客ロジックを複数のチャネルで共有可能です。ログの解析によりコンテンツの改善にも貢献します。

BotFriendsとは、用意された質疑応答集の通りに回答するのではなく、利用者の気持ちに寄り添った「おもてなし」対応を可能にするチャットボットです。従来のAIの機械的な会話ではなく、感情表現も含めて回答できるように実装されています（特許出願中）。チャットボット導入準備から運用までを専任チームで行うため、チューニング作業やFAQデータベース作成作業が不要なのがメリットです。AIスピーカーや商品DB、顧客DBなどとの連携にも対応しています。複雑な問い合わせに対しては、有人オペレーターへの切り替えも可能です。

MOBI AGENTとは、有人チャットサービスにAIの技術を使ったチャットボットです。チャットの相手は有人でありますが、回答文の校正、回答候補の提案など、AIが有人オペレーターの支援をするのが特徴です。最適なグループ、オペレーターへの自動問い合わせルーティング機能、メッセージ内の個人情報検知、外国語自動翻訳機能などをAIによって実現します。チャットボットによる自動回答モードへの切り替えもできるため、24時間対応も可能です。ダッシュボード機能も搭載しており、着信数、待ち人数、待ち時間等のユーザー情報、ゲスト評価、応答数、放棄数、平均対応時間などのコールセンターの情報を可視化します。

Third AI（サードAI）とは、AIテクノロジーを活用することで、業務の効率化や人材不足の解消するチャットボットです。AIはIBM Watsonを採用しており、複雑な問い合わせでもニュアンスを汲み取り、最適な回答を導き出します。一問一答形式ではなく、シナリオ対話による聞き返しを行うことで、ユーザーの意図を正確に理解させることができます。また、IBM Watsonのさまざまなサービスと連携することで、オペレーター支援による業務効率化や、ユーザーのニーズの汲み取りによるサービス品質改善を実現できます。有人サポートへの切り替えにも対応しており、顧客からのオペレータ要請をアラートでオペレーターに通知できます。Web、LINE、Skype、Twitter、Slackといった主要チャットツールに加え、コミュニケーションロボットやGoogle homeといった音声デバイスにも対応しています。

My-ope office（マイ オペ オフィス）とは、総務・人事部門宛の定型的な問い合わせ業務にAIが自動対応する大企業向けのチャットボットです。24時間365日対応でき、かつ、シンプルなUIで誰でも直感的に操作できます。ユーザーからの問い合わせ内容があいまいだった場合に、該当する可能性が高い質問候補を提示し、問い合わせの深堀を行います。対話データはCSVファイルで一括アップロードできます。セキュリティにおいても、ドメイン制御機能により社外からアクセスを遮断できるため安心です。そのほか、ChatworkやTeams、LINE WORKS、Slackとの連携が可能です。契約継続率98%と満足度の高さも魅力です。

QuickQAとは、多くの機能から用途に適したものを設定して使えるチャットボットです。搭載しているAIは日本語を得意とする純国産の自動応答型で、少ない学習データでも言葉のゆらぎを吸収し、適切な回答を提示できるのが特徴です。管理ツールは直感的に操作できるため、誰でも使えるのがメリットです。学習データ作成の代行や初期導入から定着化、メンテナンスの代行サービスも提供しています。検索クエリやシナリオ操作などのログを管理画面から把握し追加学習したり、チャットボットやユーザー権限、シナリオの選択メニューに応じてQAを出し分けることもできます。チャットボットやSNSなど、さまざまな顧客接点ツールとの連携に対応しているため、業務の効率化にも貢献します。

SnatchBotとは、フロントエンドおよびバックエンドの管理業務を自動化するチャットボットです。運用の仕方として全自動（ボット）または有人（有人ハイブリッド型）チャットボックスを選択できます。用途に合わせてシンプルな形式、 選択肢式などにデザイン可能なのが特徴のひとつです。アクションボタン、翻訳、決済、領収書の送付などの自動化に活用できます。また、問い合わせ内容から感情を分析する機能、同義語辞書、音声認識機能なども搭載しています。

さっとFAQとは、お問い合わせの対応時間を節約して、業務効率をUPできるチャットボットです。お申し込みから最短3日でサービス公開が可能となっており、さらに月額1万円とユーザーに優しい料金となっています。作業量が膨大であった事前学習も不要で、導入直後も高い回答精度を発揮します。基本的にシナリオベースで会話が進むよう実装されており、選ばれた選択肢に沿って適切な回答ができます。チャット画面は、PC、スマートフォン、タブレットに対応しており、さらに、各種ブラウザでも利用可能です。

IFROとは、無料から利用できる音声対応のチャットボットです。ブラウザ上でのシナリオ作成、150種類以上のテンプレートの作成、複数の言葉の同義語登録など、豊富な機能がそろっています。LINE公式アカウントのボットとしての公開やAlexaからの出力も可能で、外部APIとの連携もできます。音声に関しては、5種の声質で感情豊かな表現が可能な高品質音声合成・出力を実現できるのが特徴です。管理画面ではスキルの利用者数やユーザー記憶などが確認できます。オプションとして、ユーザーの詳細情報をメールで送信する機能や発話内容の記録機能なども提供しています。

WisTalkとは、独自開発AIにより高精度な回答を実現しているチャットボットです。Panasonic独自の自然言語処理エンジンを搭載したAIを採用しており、問い合わせに対する自動回答はもちろん、管理者による言い回し登録、Q&Aデータや利用者の質問ログの自動学習、質問文からの感情検出なども行うことができます。テキストによる応答だけでなく、画像やマニュアルの添付も可能です。最適な回答が見つからない場合、お問い合わせフォームから管理者へ問い合わせることができます。そのほかにも、正答率・満足度・質問件数などの利用状況の可視化、管理の担当部門ごとへの権限付与機能なども搭載しています。

chrokoとは、Webサイト上に設置するだけで、サイトに訪れたユーザーとの対話ができる、株式会社GeeeNが運営するチャットボットです。サイト訪問者の知りたい情報が載っているページまで案内する機能、入力項目の多いエントリーフォームへの記入を会話形式でスムーズに促す機能などが特徴です。シナリオベースでチャットの回答を構築でき、ユーザーとのスムーズな会話を実現します。ユーザーがチャットボットを起動した際にポップアップバナーが管理者側に表示されるため、随時ユーザーの使用状況を把握可能です。そのほか、トラブル発生時のメールサポート機能や起動率・CVRの分析機能など、幅広い機能を搭載しています。

CAIWA Service Viii（カイワ サービス ヴィー）とは、株式会社イクシーズラボの運営するチャットボットです。2007年からチャットボット事業を開始しており運用実績が長いのが特徴。そこで培ったノウハウを活かして、高品質なサービスを提供しています。搭載されているAIには、問い合わせログなどの情報源を元にして、長い時間をかけて機械学習を行なってきた「標準概念辞書」と「自然言語処理アルゴリズム」が含まれており、事前学習の時間を削減できます。日々蓄積される問い合わせログの解析をレポートとして出力することで、チャットボットの回答内容の改善や新商品企画に活用できます。日によって回答を変えたり、曖昧な問い合わせに対してはメールフォームからの問い合わせに誘導したり、電話番号を表示するなど便利な機能を搭載しています。

Amazon Lexとは、音声やテキストを使用して、任意のアプリケーションに対話型インターフェースを構築できるチャットボットです。FAQなどのフレーズ例をいくつか登録するだけで、わずか数分で独自のチャットボットを作成できます。音声・テキストを使用した対話が可能で、顧客からの問い合わせに自動回答します。モバイルデバイス、ウェブアプリ、およびFacebook Messenger、Slack、Twilio SMS などのチャットサービスとの連携に対応しており、ワンクリックでデプロイが可能です。また、AWSとシームレスに統合することで、AWSプラットフォームのセキュリティやモニタリング、ユーザー認証やビジネスロジック、ストレージやモバイルアプリケーション開発を活用できます。料金体系は従量課金制のため、使用した分だけの支払いで無駄なコストがかからないのがメリットです。

Proconとは、賃貸管理に特化したチャットボットです。集合住宅のコンシェルジュサービス用に開発されており、集合住宅周辺の生活に関わる情報やイベントに関する情報を提供します。24時間対応可能であるため、住人の満足度向上につなげることができます。多言語対応しており、入力言語を自動解析し、日本語、英語、中国での回答が可能です。自動返信チャットボットのみのシンプルな「フリープラン」からFAQ改善提案などの機能が利用できる「レジデンシャルプラン」まで、4種類のプランが用意されています。

sAI Chatとは、株式会社サイシードが運営する回答精度の高さに定評のあるチャットボットです。本サービスで使われているAIに登録するFAQの類似表現をあらかじめ学習させることにより、システム導入時から多種多様な質問に回答でき、導入時の負担が抑えられます。また、入力途中でも質問文のサジェストが表示される機能やサイトのテイストに合わせてデザインやサイズを変更できるなどのユーザー体感を高める機能、回答に画像を挿入する機能、テンプレート分の登録機能といった管理のしやすさにフォーカスした機能など、さまざまな機能が搭載されています。さらに、利用率向上施策やFAQの改善提案、KPI管理等などについて、カスタマーサクセスチームによる総合的な支援を活用できます。

BOTCHAN PAYMENTとは、株式会社wevnalが運営するチャットボットです。チャットでのやり取りで決済を完結できるのが大きな特徴です。業界・分野に合わせたシナリオやチャットボットを提供します。1問1答形式で設問ごとに、項目ごとの回答率やチャット内のCVRなどのユーザーの行動ログを確認できるので、ユーザーの離脱ポイントが可視化できるのも魅力です。サポートチームが管理画面のオンボーディングやフォームの改善に向けた提案もしており、新規獲得件数UPを目指した広告領域までをサポートしています。ほかにもチャット内でユーザーにアップセル・クロスセルをおこなう機能やクレジットカード決済の提案機能など、さまざまな機能を搭載しています。

FastChatとは、テクマトリックスが提供するCRMシステムと連携できるチャットボットです。さまざまなAIシステムと連携することによりチャットボットによる自動応答を実現します。対応を無人化・自動化することにより、人件費の削減と回答の均一化に貢献します。チャットボットで対応しきれない複雑な問い合わせには、それまでの対応履歴を引継いだうえでスムーズに有人チャットへ切り替え可能です。誰でもすぐに使えるよう、直感的に操作できるユーザーインターフェースを採用しているのが特徴のひとつです。また、オペレーターが複数の顧客とやりとりしやすいようにスレッドを並列に表示させることで、複数のチャットに同時対応することも可能です。この場合、対応途中であってもほかの担当者へスムーズに担当変更ができます。ユーザーの情報の可視化やレポートとしての出力可能で、報告書の作成や分析に活用できます。

KUZENとは、LINEの運用効果を最大化するLINEマーケティングツールです。ユーザーの行動履歴を解析し、ユーザー一人ひとりにマッチしたコンテンツ提供／メッセージ配信を実現。ブロック率4％以下、友だち数が100倍に成長した事例もあります。マーケティング施策の提案からLINE運用の成功まで、丁寧なサポートを受けられるのも特徴。管理画面UIも直感的で使いやすいデザインなので、初めてチャットボットを導入する企業にもおすすめです。

ちゃちゃっとボットとは、もっとも気軽なチャットボットです。スモールビジネス向けに開発し個人事業から小規模の企業向けにすることで、高機能・高性能なAIチャットボットのムダを省き「気軽・簡単・便利」を実現。近年、高機能なAI型チャットボットが話題になっていますが、スモールビジネスにおいては高くて、時間もかかる。そこで、「ちゃちゃっとボット」はできる限りシンプルな機能を採用しているのが特徴。すぐにリナリオを作れるので、その日から運用できます。今なら30日間無料で利用可能です。サイトは3URLまで利用可能。使用料金の月々の支払いは、クレジットカードでの決済が可能なので、経費精算の手間もかかりません。領収書の発行にも対応しています。シナリオの答えには「電話番号」や「メールアドレス」「参照URL」を設定できます。対応できない質問には設定したコンタクトに直接答えられるため、ユーザーの信頼を損ないません。

Aliveとは、K合同会社が提供するチャットボットです。

neoAI Chatは、社内データを活用した高精度なAIチャットボットサービスです。企業の問い合わせ業務の効率化および、人的コストの削減を実現します。neoAI Chatの強みは、社内ドキュメントを参照しながらノーコードで生成AIを活用できるため、専門知識を必要とせず、社内用語や業界特有の情報を反映したカスタマイズができること。ユーザーにとって使いやすい直感的なUIかつ、活用シーンに応じて最適化されるAIにより、導入や運用も簡単。また情報セキュリティが徹底されているため、機密情報が外部に漏洩するリスクを防止し、安心して利用できます。

AnyChatは、顧客との対話型コミュニケーションを通じてエンゲージメントを深め、売上向上させることを目的としたカスタマーサクセスツールです。複数のメッセージングアプリを一元管理し、パーソナライズされたメッセージを自動送信。顧客との関係強化や、迅速な対応を実現します。コーディング不要のワークフロー機能も備えており、誰でも簡単にチャットマーケティングの自動化構築が可能。また、eコマースプラットフォームとのデータ連携により、顧客情報と購入データに基づいたコミュニケーションを強化します。

AI-QはIBM Watsonの日本語版エンジンを採用し、高精度な自然言語処理が可能なFAQシステムです。管理は専門サポートチームに任せられ、ChatGPTのAPI連携により文書ファイルからQAデータを自動生成します。また、利用者や管理者が使いやすいインターフェースが整備されており、簡単に導入・運用が可能です。

ヘルプデスクの達人は、お客様対応履歴やマニュアルをもとに自動生成可能なFAQシステムです。社内のナレッジと生成AIを活用し、効率的にFAQを作成・更新できます。用語や文体の統一といったブラッシュアップもAIで実施し、FAQ作成や更新にかかっていた手間を削減可能です。

COTOHA Chat & FAQは、コンタクトセンターや社内のお問い合わせ窓口などにおいて、人の代わりに応対するAIチャットボットです。自然言語処理技術と機械学習技術を組み合わせた独自の意味検索エンジンで、利用者が入力した質問の意図を読み取って回答を提示。事前学習やチューニングなしでも高い精度での運用が可能なため、チャットボット導入の手間を削減します。

LOOGUE FAQは、AIで簡単・簡潔に問い合わせを自動化するチャットボットです。簡単な設定とシンプルな操作画面で、幅広い問い合わせに対応できます。FAQデータの取り込みだけでなく、ChatGPTとの連携により事前準備のない質問にも対応可能です。社内資料をそのまま取り込んで運用できるため、導入の負担が少なく、スムーズな運用を実現します。

Alliは、AIを活用した高機能なチャットボットです。自然言語処理技術を駆使し、自由入力の質問に対しても高精度で回答を提供します。タグ付けや辞書登録をする必要がなく、FAQのExcelファイルをアップロードするだけで簡単に設定・運用が可能です。FAQ応答、ドキュメント検索、回答自動生成機能、有人チャット機能などの豊富な機能を搭載しており、社内外のお問い合わせ対応やナレッジ共有など、さまざまな業務に活用できます。

ManualLook みちびきBotは、Microsoft 365に特化したマニュアルを提供するグループウェアです。月に一度、Microsoft 365の機能更新に合わせてマニュアルを更新し、常に最新の情報を提供します。みちびきBotはTeams上で動作し、チャットボットとしてマニュアル内の検索をサポート。操作方法を簡単に検索でき、問い合わせの手間を省きます。

社内ChatAIは、法人向けに特化したチャットAI構築サービスです。社内データ・ナレッジと連携することで、社内情報に基づいてGPTが回答します。これにより社内FAQの作成などが可能です。効果的にGPTを活用するためのテンプレートがあり、様々な用途でのGPTの活用をサポート。会計、病院、建設、自治体、法律など様々な業界に特化したモデルを提供します。

QA ENGINEは、16言語でモデル生成が可能な人工知能による質問応答システムです。人工知能の国際クイズコンペティションで連続優勝、人間のクイズ王チームにも勝利し、質問応答、トピック分類、評判分析などに利用されています。また、チャットボットによるカスタマー対応や社内ヘルプデスクの自動化も可能。直感的な操作で誰でも質問応答のAIが作れます。

Penglue（ペングル）は、LINEを活用した完全成果報酬型のチャットボット広告サービスです。サイトを訪れたユーザーが離脱しそうなタイミングをAIが予測し、ポップアップバナーを表示してLINEに誘導します。LINE上では、チャットボットが自動で接客を行い、ユーザーをコンバージョンに導く設計です。さらに、CVに至らなかったユーザーには、プッシュ通知を使って継続的にアプローチすることも可能です。初期費用・月額費用が無料で、成功報酬のみで運用できるため、コストを抑えながら効果的なマーケティングを実現します。

Chabotalkは、LINEを活用したマーケティングに特化したチャットボットツールです。専任プランナーがシナリオ作成から運用改善までを一貫してサポートし、ユーザーに違和感のないシナリオ配信を実現します。成果報酬型の料金体系のため、初期導入にかかるコストや月額料金が無料。さらに料金にはLINE内のバナー制作も含まれており、効率的なPDCAサイクルで効果を最大化することが可能です。

GMO即レスAIはGMOペパボ株式会社が提供する、問い合わせ対応のAIチャットボットです。企業の問い合わせ対応時間を削減し、効率的な顧客サポートを実現します。正答率99.2%を誇る高精度の自動応答を提供し、特にECサイトや多言語対応が求められるビジネスに効果的です。

TrustyGPTは法人向けにカスタマイズ可能なAIチャットボットです。Microsoft Azureを利用して高いセキュリティを実現しており、社内問い合わせ対応やドキュメント作成・検索の効率化を支援します。モデルの柔軟なカスタマイズや業務に応じたチャンネル設定が可能で、使いやすいモニタリング機能も備えています。

SPESILLは、製造業のデスクワークを効率化するAIツールです。手書き文字やCAD、フローチャートなどの図表を認識し、様々なデータ形式から情報を抽出できます。AIが自動で文章を生成し、WordやExcelに直接反映。エビデンスも表示されるため、信頼性の高い文書作成が可能です。また、AIが自動生成した図表やテキストは編集でき、図表作成の工数削減にも寄与。チャットボット機能も搭載し、問い合わせ対応や教育にも役立ちます。