watson Assistantの料金プランをご紹介します。
ライト
120 $～
初期費用
ー
最低利用期間
ー
最低利用人数
なし
Webチャット ： あり
メッセージング・チャネルの統合 ： あり
カスタム・チャネルAPI ： あり
月当たりユーザー数 ： 1,000人まで
月当たりメッセージ件数 ： 10,000
スキル ： 5
スキル当たりダイアログ・ノード数 ： 100
対象の分析データ（日数） ： 7日間
ダイアログ・スキル当たりバージョン数 ： 0
最大タイムアウト制限 ： 5分間
チャット・インターフェース ： あり
構築済みのコンテンツ ： あり
あいまいさ除去 ： あり
主題からのずれ ： あり
カスタマー・サービスの統合 ： あり
plus
120 $～
初期費用
ー
最低利用期間
ー
最低利用人数
なし
Webチャット ： あり
テレフォニー/音声アドオン ： あり
SMSおよびMMS ： あり
メッセージング・チャネルの統合 ： あり
カスタム・チャネルAPI ： あり
月当たりユーザー数 ： 無制限
月当たりメッセージ件数 ： 無制限
スキル ： 50
スキル当たりダイアログ・ノード数 ： 無制限
対象の分析データ（日数） ： 30日間
ダイアログ・スキル当たりバージョン数 ： 10バージョン
最大タイムアウト制限 ： 24時間
チャット・インターフェース ： あり
構築済みのコンテンツ ： あり
あいまいさ除去 ： あり
主題からのずれ ： あり
インテント競合解決 ： あり
インテント推奨 ： あり
カスタマー・サービスの統合 ： あり
スキル検索 ： あり
同時通話容量 ： 100
SMS機能 ： あり
SIP通話転送サポート ： あり
既存のIVRへの接続 ： あり
複数言語のサポート ： あり
ニューラル音声合成 ： あり
言語、音響、音声カスタマイズ ： あり
お問い合わせ
別途見積もりを発行します
Webチャット ： あり
SMSおよびMMS ： あり
メッセージング・チャネルの統合 ： あり
カスタム・チャネルAPI ： あり
月当たりユーザー数 ： 無制限
月当たりメッセージ件数 ： 無制限
スキル ： 100
スキル当たりダイアログ・ノード数 ： 無制限
対象の分析データ（日数） ： 90日間
ダイアログ・スキル当たりバージョン数 ： 50バージョン
最大タイムアウト制限 ： 7日間
チャット・インターフェース ： あり
構築済みのコンテンツ ： あり
あいまいさ除去 ： あり
主題からのずれ ： あり
インテント競合解決 ： あり
インテント推奨 ： あり
カスタマー・サービスの統合 ： あり
スキル検索 ： あり
複数のインスタンスにわたるログ・データの活用 ： あり
データの分離 ： あり
プライベート・エンドポイント ： あり
Activity Tracker ： あり
HIPAA対応 ： あり
非公開の使用データとトレーニング・データ（デフォルト） ： あり
SLA ： 99.90%
お問い合わせ
別途見積もりを発行します
Webチャット ： あり
テレフォニー/音声アドオン ： あり
SMSおよびMMS ： あり
メッセージング・チャネルの統合 ： あり
カスタム・チャネルAPI ： あり
月当たりユーザー数 ： 無制限
月当たりメッセージ件数 ： 無制限
スキル ： 50
スキル当たりダイアログ・ノード数 ： 無制限
最大タイムアウト制限 ： 7日間
構築済みのコンテンツ ： あり
あいまいさ除去 ： あり
主題からのずれ ： あり
同時通話容量 ： 50以上
リアルタイム・トランスクリプション ： あり
SMS機能 ： あり
SIP通話転送サポート ： あり
アウトバウンド・ダイヤリング ： あり
既存のIVRへの接続 ： あり
複数言語のサポート ： あり
ニューラル音声合成 ： あり
言語、音響、音声カスタマイズ ： あり
データの分離 ： あり
プライベート・エンドポイント ： あり
非公開の使用データとトレーニング・データ（デフォルト） ： あり
オンサイトに常駐するデータ ： あり
IBM、Amazon、Google、Microsoftなどの任意のクラウド、オンプレミス環境での実行 ： あり
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。
