COTOHA Chat & FAQの料金プランをご紹介します。
Web限定プラン
初期費用
要問合せ
最低利用期間
1年間
最低利用人数
お問い合わせ
Web申し込み可能、低価格なプラン
※2024年9月30日をもって新規の申し込み受付を終了。ドキュメント回答プランのみ申し込み可能。
ドキュメント回答プラン
月 80,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
3カ月
最低利用人数
お問い合わせ
FAQなしでドキュメントだけを参照して回答できるプランです。
レギュラープラン
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
機能を最大限利用可能なプラン
※2024年9月30日をもって新規の申し込み受付を終了。ドキュメント回答プランのみ申し込み可能。
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COTOHA Chat & FAQ
トライアルあり
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Web限定プラン
問い合わせ
Web申し込み可能、低価格なプラン
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ミニマム
基本料金
月
1,500
円
初期費用
0円
手軽に導入してみたい企業におすすめのプラン
・アカウント数：1ID
・サイト数：1サイト
※請求書支払いは年契約のみ（先払）
■機能
・ベーシックテーマ
・チャット機能
・訪問者閲覧機能
・チャットログ（無制限）
・レポート機能
・デイリーメール機能
・訪問者ログ（無制限）
・管理用スマホアプリ
・デスクトップ通知
・チャットボット
・営業時間設定
・タイムアウト時間設定
・設定確認デモページ
・定型文機能
など・ほか
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Pro Suite
基本料金
月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
問い合わせ
マーケティング、営業、サービス向けの充実したCRMです。
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Freeプラン
問い合わせ
AIチャットと有人チャットの合計無料メッセージ数：100通
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ドキュメント回答プラン
基本料金
月
80,000
円
初期費用
問い合わせ
FAQなしでドキュメントだけを参照して回答できるプランです。
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ビジネスライト
基本料金
月
9,800
円
初期費用
0円
チャットボットの機能を網羅したプラン
・アカウント数：2ID
・サイト数：2サイト
■機能
ミニマルプランの全機能に加え
・全てのテーマ
・チケット機能
・独自CSS
・企業情報付与
・チャットボットプラス
・完全無人運用設定
・チャットの詳細デザイン
・チャットの詳細設定
・設定インポート・エクスポート
・訪問者CSVダウンロード
・チャット
・CSVダウンロード
・API入出力・連携
・GoogleAnalytics連携
・Salesforce連携(※)
・LINE連携(※)
など・ほか
※オプションプランのため別途費用発生
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Enterprise
基本料金
月
21,000
円
/ユーザー
初期費用
問い合わせ
AI搭載のサービス向けCRMです。
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Basicプラン
基本料金
月
9,800
円
初期費用
0円
・AIチャットの無料メッセージ数：300通 / 月
・有人チャットの無料メッセージ数：無制限
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レギュラープラン
問い合わせ
機能を最大限利用可能なプラン
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プレミアム
基本料金
月
28,000
円
初期費用
0円
セキュリティを高めたい場合におすすめのプラン
・アカウント数：5ID
・サイト数：5サイト
■機能
ビジネスライトプランの全機能に加え
・チャットボット表示分析
・選択肢履歴分析
・選択肢離脱分析
・全訪問者情報ダウンロード
・全訪問履歴情報ダウンロード
・全チャット情報ダウンロード
・全発言情報ダウンロード
・高機能レポート
・リード
・ナレッジベース
・セキュリティ設定(ログイン画面)
・セキュリティ設定(担当者個別制御)
・ハイパフォーマンス(高負荷)オプション
・SSO設定
・吹き出し機能
など・ほか
(他3プラン)
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Unlimited
基本料金
月
42,000
円
/ユーザー
初期費用
問い合わせ
チャットと年中無休24時間体制のサポートを備えたサービス向けCRMです。
(他1プラン)
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Proプラン
基本料金
月
29,800
円
初期費用
0円
・AIチャットの無料メッセージ数：1000通 / 月
・有人チャットの無料メッセージ数：無制限
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AIライト
基本料金
月
50,000
円
初期費用
0円
類義語・辞書を導入してみたい場合におすすめのプラン
・アカウント数：5ID
・サイト数：5サイト
■機能
プレミアムプランの全機能に加え
・ナレッジサジェスト
・類義語機能
・辞書機能
・生成AI(設定補助)
など・ほか
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Agentforce 1 Sales
基本料金
年
66,000
円
/ユーザー
初期費用
問い合わせ
組み込みのAIと統合データを備えた完全なサービスCRMです。
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オートAI
基本料金
月
80,000
円～
初期費用
0円
簡単にAIを導入してみたい場合におすすめのプラン
・アカウント数：5ID
・サイト数：5サイト
■機能
プレミアムプランの全機能に加え
・ChatPlusAI（既学習モデル）
など・ほか
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AIチャットボット
基本料金
月
150,000
円
初期費用
0円
高性能なAIを導入してみたい場合におすすめのプラン
・アカウント数：5ID
・サイト数：5サイト
■機能
プレミアムプランの全機能に加え
・生成AI(回答生成)
・IBM Watson接続
など・ほか
※別途AIエンジンの利用料が発生
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