チャットボット（3ページ目）ランキング

FUNNELは自社独自のChatGPTを高精度かつ安全に利用できるチャットボットです。回答精度90％以上を実現し、業務の効率化をサポート。また、DX推進のために柔軟なカスタマイズが可能で、既存業務の60％削減を達成した事例もあります。生成AIを活用した社内業務の効率化や、高精度なチャットボットの導入、安全な社内でのChatGPT利用などの技術的ニーズに応えます。

Third AI コンタクトセンターソリューションは、AIと人間が協力して対応するハイブリッド型のチャットソリューションです。高精度なAIがコンタクトセンターの業務を効率化。SMS連携や音声認識、オペレーター支援、そしてCRMとの連携にも対応します。また、対話履歴を活用して、要約文や応対手順を自動的に生成。これにより、オペレーターが回答を探す手間が省かれ、回答内容の均質化を実現します。さらに、さまざまなユーザーインターフェースに対応可能です。

社内GPTはSlackのボット設定代行サービスです。Slackに統合されたボットを通じて、業務の自動化や効率化を支援します。商用利用に特化しており、データの外部流出を防ぐために、個人情報や機密情報がOpenAIのモデル訓練に使用されるリスクを排除。社員個別での管理が不要になり、法人1カウントの登録で利用可能です。

PKSHA AI ヘルプデスクは社内の問い合わせ業務を自動化し、ナレッジマネジメントを効率化するSaaSサービスです。Microsoft Teams上に導入でき、生成AIを活用してFAQの自動生成や社内ドキュメントからの自動回答を提供します。AIと有人対応を組み合わせることで、問い合わせの質を向上させつつ、社内ナレッジを蓄積・共有することが可能。運用が進むにつれAIが対応精度を向上させ、業務をさらに効率化します。

MZbotは企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援する対話型AIエンジンです。ノーコードでRPAやWeb API、社内システムと連携し、人とデジタルをシームレスに結びます。オンプレミス環境にも対応しており、機密情報の安全な管理が可能。「AI型」と「対話シナリオ型」を組み合わせた、弊社独自のハイブリッド機構を採用しています。対話シナリオの作成といった運用面での手間を省き、ExcelにFAQデータを登録するだけで簡単に動作を開始できるため、AIに関する専門知識は不要です。

BOTCHAN AIは生成AI搭載でオンライン接客の自動化を実現するチャットボットです。24時間365日対応し、ユーザーからの質問に迅速かつ正確に対応することで、コスト削減と売上向上を実現します。Azure OpenAIを活用し、高度なセキュリティ対策を提供。また、顧客のニーズを予測する曖昧検索や、ユーザーインサイトの可視化をサポートすることで、より効果的なブランド体験を提供します。

CognigyはAIチャットボットを設計・開発するための対話型AIプラットフォームです。高度なエディタ機能によりローコードで直感的に設定でき、非技術者でも迅速に対話型システムを作成可能。また、20以上の言語に対応し、LINEやSlackなどのSNSとも簡単に連携できます。独自の自然言語理解エンジンを搭載し、ユーザーの対話履歴や属性情報を一元管理することで、さまざまな業務の自動化を実現します。

カルティチャットはLINEマーケティングでCVを最大化するチャットボットです。チャットボットによる24時間自動接客機能に加え、有人接客チームによるサポートも提供します。さらに、運用工数を抑える設計が特徴で、アカウント構築から運用、データ分析、効果改善まで一貫して支援。AI機能との連携も可能で、自然な自動応答や画像生成機能も利用できます。

MotionChatは、キャラクターが身振り手振りを交えた会話が可能なチャットボットです。音声や文字入力に対応し、無機質なチャットボットとは異なり、親近感を持たせた対話が可能。リアルタイムに動くキャラクターにより企業のブランドイメージ向上に寄与し、ユーザー体験を強化します。既存キャラクターの活用や新規作成も可能で、幅広い業種で利用されています。

SAKIYOMIチャットはInstagramのDMを自動化するチャットボットです。Meta社の公式APIを活用し、コメントやストーリーメンションなどに応じてフォロワーに適切なメッセージを自動送信できます。これにより、エンゲージメントの向上やリード獲得が期待でき、DMの自動化で工数削減も可能です。

ちゃぼ・ちゃぼはChatGPTを活用したチャットボットです。設定は簡単で、商品マニュアルを読み込ませるだけで利用可能。50以上の言語に対応しており、マニュアルと異なる言語の問い合わせにも迅速に対応します。端末認証機能を備えているため、一般消費者向けだけでなく、社内向けチャットボットとしても安全に運用可能。これにより、多言語対応と高いセキュリティが提供され、業務効率が向上します。

IZANAIは無料で使えるフリープランが提供されているチャットボットです。シンプルな操作性のため、専門知識がなくても誰でも簡単に導入できます。また、会話フローテンプレートが用意されており、コードをコピー＆ペーストするだけで実装可能。さらに、複数のサイトに設置できるため、効率的に運用できます。

HUEチャットボットは、自然言語処理技術を活用し、日本語の曖昧な表現に対応できるAIチャットボットです。プログラミング不要で簡単に導入でき、複雑なシナリオ設定やFAQの一括登録にも対応。操作性に優れた管理画面で利用状況を確認し、AIが改善ポイントを提案します。また、多言語対応や友人チャットサービスとの連携も可能で、柔軟にさまざまなニーズに応えることができます。

Rebotは、AIを活用した自動応答型チャットボットです。ユーザーの発言をAIが解釈し、自然な会話を行うため、まるで人と話しているかのような体験を提供します。LINEやWebチャットなどの標準的なプラットフォームと連携し、CRMシステムやカスタマーサポートシステムとの連携も可能。ユーザーの発言によってはシームレスにオペレーターに引き継ぎ、人が対応することもできるため、より複雑なニーズにも対応できます。

hachidori Marketingは、LINEを活用した自動型マーケティングサービスです。LINE公式アカウントを使い、新規友だち獲得からリテンション強化までをトータルで支援します。会員情報や購買履歴、WEB行動データを統合し、個々のユーザーに最適なコミュニケーションを実現。成果報酬型のプランもあり、広告の効果を最大限に引き出すチャットボット運用が可能です。導入企業の多くが顧客満足度向上やコンバージョン改善の効果を得ています。

hachidori Assistantは、顧客対応、社内ヘルプデスクに特化したチャットボットソリューションです。自然言語処理を活用して自動応答やFAQの管理を効率化します。AIによる自動応答や有人対応とのスムーズな切り替えが可能で、さまざまなAPIやLINEWORKSなどの外部ツールとも連携。大手企業や自治体の導入実績が豊富で、人件費の削減や業務効率化に貢献します。

Challboは、有人・無人のチャットを統合して対応できるチャットボットです。複数サイトへの対応や同時チャット機能、営業時間の設定などを一つのツールで管理できるため、効率的な運用が可能。個人情報を安全に扱えるSSL接続や、大量のデータを活用できる検索機能を備えており、チャット履歴の分析も簡単に行えます。

M³はチャットボットコンサルティングサービスです。多様なチャットボットツールの中から適切なものを提案し、導入から運用までのプロセスをワンストップで支援。AI機能搭載の有無に関わらず、FAQシステムの分析や改善も対応し、クライアントの課題に最適なソリューションを提供します。

HIDEYOSHIは、問い合わせ対応を自動化するおもてなしチャットボットです。10年間のWEB制作ノウハウを活かし、ユーザー行動に基づいたシナリオ型チャットボットを提供。導入は専門チームが全面サポートし、シナリオ設計から運用まで一貫対応。人件費削減や顧客体験向上を実現し、非営業時間の問い合わせにも対応可能です。

Connect AIは、ホームページ訪問者の対応だけでなく、社内の知識共有にも利用できる多用途なAIチャットボットです。HTMLにリンクを一つ追加するだけで簡単にホームページに導入でき、問い合わせデータを定期的に学習することで常に最新の情報に基づいた対応が可能です。

Landbotはリードを収益に変え、顧客満足度を維持するAIチャットボットジェネレーターです。24時間365日の対応で顧客体験を向上させ、ボットと人間を組み合わせたスムーズなサポートを提供します。自然な会話を通じてリード獲得数を3倍に増やし、ビジネスの成長を支援。専門知識がなくても数クリックで導入でき、迅速に効果を実感できます。

ENOKIは5つのハイブリッドAIエンジンを搭載した会話型AIプラットフォームです。Webチャットや社内ヘルプデスクに対応し、複雑な問い合わせにも自然な会話で回答できる高い精度を誇ります。さらに、ChatGPTと連携し、Q&Aデータの自動生成が可能です。

talkappi CHATBOTはホテルや旅館向けの多言語対応AIチャットボットです。自動応答率96%以上を実現し、宿泊施設の顧客対応を効率化します。館内施設や観光案内、予約確認などの従来業務をAIが担当し、ユーザーの要望を24時間自動受付。公式アプリやLINE、WeChatなど多チャンネルで連携し、手数料ゼロの直販も可能です。日本語だけでなく、英語、中国語、韓国語を標準サポートし、訪日外国人にも対応します。

HRBrain AIチャットボットは、従業員からの社内問い合わせをAIで自動化するチャットボットです。AIが従業員の質問に対して自動的に回答し、効率的な業務処理をサポートします。個社特有の質問も容易に追加でき、FAQの更新も簡単に行えるため、メンテナンスコストを削減。ダッシュボード機能やテンプレート、フリーワード検索などを備え、問い合わせ傾向の可視化も可能です。多様なチャットツールとの連携もスムーズに実施できます。

トリップAIコンシェルジュは、宿泊施設の業務をサポートするAIチャットボットです。カスタマーの質問に24時間自動で対応し、業務負担の軽減や顧客満足度向上を実現します。日本語で入力するだけで英語や韓国語、中国語（繁体字・簡体字）など5言語に対応可能。料金プランは部屋数に応じて設定されており、初期費用は無料です。

Einsteinボットは、AIとCRM機能を統合した高性能なチャットボットです。このチャットボットはSalesforceの「Einstein 1 Platform」上のデータを活用し、顧客ごとにパーソナライズされた対応を自動化します。よくある問い合わせや定型的なタスクを迅速に処理し、顧客の課題解決までの時間を短縮。Webサイトやアプリ、SMS、WhatsAppなど多彩なチャネルで利用でき、さらにSlackや他のプラットフォームにもシームレスに連携可能です。

JAPAN AI CHATは、生成AIの活用を誰でも簡単に実現できるプラットフォームです。複数のAIモデル（LLM）に対応し、利用目的や予算に合わせて切り替えが可能なほか、独自のRAG（検索強化生成）技術を採用することで、自然言語の質問に対し的確で高精度な回答を提供。また、エクセルやPDF、URLといった多様なデータ形式と容易に連携できる機能を備え、業務の効率化を支援します。

KICK SEARCHは、GPT-4モデルを活用した次世代の社内ナレッジ検索サービスです。社内に蓄積された文書やナレッジを効率的に検索し、最適な回答を生成するため、企業のデータ活用を加速させることが可能です。また、企業内でのデータ利用に特化して設計されているため、データが外部に漏れることなく安全な環境で検索・回答の生成が行われます。

SELFBOT Built with GPT 顧客対応は、ChatGPT技術を活用した高度なAIチャットボットです。主に顧客対応業務の自動化を支援します。Microsoft Azureの日本リージョンに対応し、企業のセキュリティニーズに応える設計がなされ、顧客情報のプライバシー保護が確保されています。FAQやシナリオの事前作成が不要で、既存のファイルやWebページをそのままアップロードするだけで学習が完了。顧客からの質問に応じて適切な回答を自動生成し、画像や説明図を含めたビジュアルサポートも可能です。

RPAgentは、チャットボットとRPAを組み合わせた業務効率化ソリューションです。様々なシーンでチャットボットがデジタルコンシェルジュとして自動応対を行います。FAQや残業申請、出張報告などの定型業務に対応した豊富なテンプレートが用意されており、複雑な設定が不要で簡単に導入可能です。また、ファイアウォールの変更が必要ないため、不正アクセスのリスクを軽減します。

バーチャルコンシェルジュMETENAは、アバター型チャットボットサービスです。よくある問い合わせへの自動応答を無人エリアで行い、対応が難しい場合には社員がビデオ会議で応対できます。ビデオ会議機能にはリアルタイム翻訳が搭載されており、外国人にもスムーズな対応が可能です。さらに、画面共有機能を用いてリモートで書類の記入説明ができるため、手続きの効率が向上。シナリオ型と音声応答型のチャットボット端末の二種類があり、業種や利用シーンに応じて選べます。また、アニメーションやオリジナルキャラクターデザイン、音声開発のオプションを提供し、顧客に親しみやすい体験を実現します。

Kotaeは、中小企業向けに特化したAIチャットボットです。顧客からの問い合わせ対応を自動化し、管理・分析します。複雑な設定やプログラミングは不要で、ウェブサイトの情報やマニュアル、FAQをもとに素早くセットアップが完了。80以上の言語に対応し、ChatGPT技術を用いて自然なコミュニケーションを実現します。顧客のブランドイメージに合わせて外観をカスタマイズできるほか、継続的に学習することで問い合わせ対応を最適化し、企業の負担を軽減可能です。

AI suiteは、マルチモーダルAI技術を活用したAIプラットフォームサービスです。長年培われた独自のAI技術を基盤に、感情分析技術や大規模言語モデル（LLM）を活用したツールを提供し、さまざまなプロダクト開発をサポートします。テキスト、映像、音声という異なるモードの情報を統合的に解析し、高精度な感情予測を実現するのが特徴です。単一の情報ではなく、複数のデータを組み合わせて分析することで、精度の高い感情予測を実現します。

CB4-人事・総務は、IBM Watsonを活用した特定業務向けAIチャットボットです。人事・総務部門の問合せ対応を効率化します。話し言葉の質問を理解し、1問1答形式での自動応答を提供。NDKグループ社内での実績に基づいた学習済みデータとテンプレートを搭載しているため、簡単なカスタマイズで企業独自の人事・総務規定に適した回答を設定可能です。問い合わせ業務の省力化、サービス時間の拡大、回答の均質化を実現し、働き方改革にも貢献します。災害対策FAQテンプレートも用意されており、約1200種類の災害関連質問への自動応答が可能。管理画面では、Excelを使用した簡単なAI育成が行えます。最短2週間での導入が可能で、管理方法などのサポートも受けられます。

CB4-IVRは、ルーシッド株式会社が提供するCallCall-IVRのAIチャットボットオプションです。AIチャットボットを通じて電話音声での問合せに自動回答します。IVR（音声自動応答）システムを活用し、電話の着信に対しプッシュボタン操作や音声自動応答による内線振り分けを実現。簡単な問い合わせをAIが夜間・休日も自動処理し、複雑な質問はオペレーターに引き継ぎます。

オンライン・コンシェルジェは、多言語対応のハイブリッド型チャットボットです。企業や店舗のホームページ上の問い合わせ対応や、多様な接客シーンに活用できます。一問一答形式と選択形式の両方を組み合わせた仕組みで、ユーザーの質問に的確に対応します。AI技術を取り入れながらも、簡単な操作で運用可能であり、リーズナブルな料金体系が魅力です。ホームページの「よくある質問」を強化し、メールや電話での問い合わせ件数削減にも役立ちます。