KANAMETO（カナメト）

KANAMETOは、FAQに自動応答するチャットボット機能を搭載しています。電話や窓口での問い合わせ対応を減らし、職員の業務負担軽減につながります。また、LINE上で利用できる予約機能を提供しており、ユーザーは24時間いつでも手続きを行うことが可能です。問い合わせ対応と予約管理をLINE上で完結できるため、業務効率化と利用者の利便性向上の両立を実現します。

KANAMETOは、ユーザーの居住地域や年齢などの属性情報に基づいて、適切な情報をLINEで配信できます。必要な情報を必要な対象へ届けられるため、住民や学生にとって有益な情報発信が可能です。さらに、配信メッセージの開封率などのデータを取得・分析でき、情報発信の効果測定にも対応。分析結果をもとに改善を行うことで、政策立案や広報活動のPDCAサイクルにも役立ちます。

KANAMETOは、防災メールのLINE配信や粗大ごみ収集申込のLINE受付など、防災・生活支援分野にも対応した機能を提供しています。住民や学生はLINEから重要な情報を迅速に受け取れるため、緊急時の情報伝達手段としても有効です。自治体や大学はLINEを活用することで、住民・学生とのコミュニケーションを効率化しながら、情報伝達の確実性を高めることができます。