Dialog Play®の料金プランをご紹介します。
LITE
月 50,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
メッセージ無料送信件数 10,000件
上限超過分送信料金 0.5円/件
■利用可能な機能
チャットボット作成
シナリオ作成
FAQ作成
チャットボットアプリ公開
シナリオCSVインポート
チャットボットテンプレート
ユーザー辞書によるヒアリング
チャットシミュレーター
チャットウィンドウのテーマ変更
STANDARD
月 80,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
メッセージ無料送信件数 50,000件
上限超過分送信料金 0.5円/件
■利用可能な機能
チャットボット作成
シナリオ作成
FAQ作成
チャットボットアプリ公開
シナリオCSVインポート
チャットボットテンプレート
ユーザー辞書によるヒアリング
チャットシミュレーター
チャットウィンドウ
のテーマ変更
外部システム連携
外部メール送信
オペレータ呼び出し
チャットボットアイコン変更
アプリケーション利用状況
チャットログダウンロード
ユーザーフィードバック
シナリオ判定失敗ログの再学習
ADVANCE
月 150,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
メッセージ無料送信件数 100,000件
上限超過分送信料金 0.5円/件
■利用可能な機能
チャットボット作成
シナリオ作成
FAQ作成
チャットボットアプリ公開
シナリオCSVインポート
チャットボットテンプレート
ユーザー辞書によるヒアリング
チャットシミュレーター
チャットウィンドウ
のテーマ変更
外部システム連携
外部メール送信
オペレータ呼び出し
チャットボットアイコン変更
アプリケーション利用状況
チャットログダウンロード
ユーザーフィードバック
シナリオ判定失敗ログの再学習
Office 365 連携
Salesforce 連携
高度なシナリオ制御
管理画面ログイン接続元IP制限
チャットボット接続元IP制限
質問時のサジェスト
FREE
無料
メッセージ無料送信件数 100件
■利用可能な機能
チャットボット作成
シナリオ作成
チャットボットアプリ公開
シナリオCSVインポート
チャットボットテンプレート
ユーザー辞書によるヒアリング
チャットシミュレーター
チャットウィンドウのテーマ変更
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Dialog Play®
無料プランあり
トライアルあり
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LITE
基本料金
月
50,000
円
初期費用
問い合わせ
メッセージ無料送信件数 10,000件
上限超過分送信料金 0.5円/件
■利用可能な機能
チャットボット作成
シナリオ作成
FAQ作成
チャットボットアプリ公開
シナリオCSVインポート
チャットボットテンプレート
ユーザー辞書によるヒアリング
チャットシミュレーター
チャットウィンドウのテーマ変更
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ミニマム
基本料金
月
1,500
円
初期費用
0円
手軽に導入してみたい企業におすすめのプラン
・アカウント数：1ID
・サイト数：1サイト
※請求書支払いは年契約のみ（先払）
■機能
・ベーシックテーマ
・チャット機能
・訪問者閲覧機能
・チャットログ（無制限）
・レポート機能
・デイリーメール機能
・訪問者ログ（無制限）
・管理用スマホアプリ
・デスクトップ通知
・チャットボット
・営業時間設定
・タイムアウト時間設定
・設定確認デモページ
・定型文機能
など・ほか
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Pro Suite
基本料金
月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
問い合わせ
マーケティング、営業、サービス向けの充実したCRMです。
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Freeプラン
問い合わせ
AIチャットと有人チャットの合計無料メッセージ数：100通
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STANDARD
基本料金
月
80,000
円
初期費用
問い合わせ
メッセージ無料送信件数 50,000件
上限超過分送信料金 0.5円/件
■利用可能な機能
チャットボット作成
シナリオ作成
FAQ作成
チャットボットアプリ公開
シナリオCSVインポート
チャットボットテンプレート
ユーザー辞書によるヒアリング
チャットシミュレーター
チャットウィンドウ
のテーマ変更
外部システム連携
外部メール送信
オペレータ呼び出し
チャットボットアイコン変更
アプリケーション利用状況
チャットログダウンロード
ユーザーフィードバック
シナリオ判定失敗ログの再学習
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ビジネスライト
基本料金
月
9,800
円
初期費用
0円
チャットボットの機能を網羅したプラン
・アカウント数：2ID
・サイト数：2サイト
■機能
ミニマルプランの全機能に加え
・全てのテーマ
・チケット機能
・独自CSS
・企業情報付与
・チャットボットプラス
・完全無人運用設定
・チャットの詳細デザイン
・チャットの詳細設定
・設定インポート・エクスポート
・訪問者CSVダウンロード
・チャット
・CSVダウンロード
・API入出力・連携
・GoogleAnalytics連携
・Salesforce連携(※)
・LINE連携(※)
など・ほか
※オプションプランのため別途費用発生
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Enterprise
基本料金
月
21,000
円
/ユーザー
初期費用
問い合わせ
AI搭載のサービス向けCRMです。
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Basicプラン
基本料金
月
9,800
円
初期費用
0円
・AIチャットの無料メッセージ数：300通 / 月
・有人チャットの無料メッセージ数：無制限
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ADVANCE
基本料金
月
150,000
円
初期費用
問い合わせ
メッセージ無料送信件数 100,000件
上限超過分送信料金 0.5円/件
■利用可能な機能
チャットボット作成
シナリオ作成
FAQ作成
チャットボットアプリ公開
シナリオCSVインポート
チャットボットテンプレート
ユーザー辞書によるヒアリング
チャットシミュレーター
チャットウィンドウ
のテーマ変更
外部システム連携
外部メール送信
オペレータ呼び出し
チャットボットアイコン変更
アプリケーション利用状況
チャットログダウンロード
ユーザーフィードバック
シナリオ判定失敗ログの再学習
Office 365 連携
Salesforce 連携
高度なシナリオ制御
管理画面ログイン接続元IP制限
チャットボット接続元IP制限
質問時のサジェスト
(他1プラン)
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プレミアム
基本料金
月
28,000
円
初期費用
0円
セキュリティを高めたい場合におすすめのプラン
・アカウント数：5ID
・サイト数：5サイト
■機能
ビジネスライトプランの全機能に加え
・チャットボット表示分析
・選択肢履歴分析
・選択肢離脱分析
・全訪問者情報ダウンロード
・全訪問履歴情報ダウンロード
・全チャット情報ダウンロード
・全発言情報ダウンロード
・高機能レポート
・リード
・ナレッジベース
・セキュリティ設定(ログイン画面)
・セキュリティ設定(担当者個別制御)
・ハイパフォーマンス(高負荷)オプション
・SSO設定
・吹き出し機能
など・ほか
(他3プラン)
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Unlimited
基本料金
月
42,000
円
/ユーザー
初期費用
問い合わせ
チャットと年中無休24時間体制のサポートを備えたサービス向けCRMです。
(他1プラン)
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Proプラン
基本料金
月
29,800
円
初期費用
0円
・AIチャットの無料メッセージ数：1000通 / 月
・有人チャットの無料メッセージ数：無制限
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FREE
無料
メッセージ無料送信件数 100件
■利用可能な機能
チャットボット作成
シナリオ作成
チャットボットアプリ公開
シナリオCSVインポート
チャットボットテンプレート
ユーザー辞書によるヒアリング
チャットシミュレーター
チャットウィンドウのテーマ変更
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AIライト
基本料金
月
50,000
円
初期費用
0円
類義語・辞書を導入してみたい場合におすすめのプラン
・アカウント数：5ID
・サイト数：5サイト
■機能
プレミアムプランの全機能に加え
・ナレッジサジェスト
・類義語機能
・辞書機能
・生成AI(設定補助)
など・ほか
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Agentforce 1 Sales
基本料金
年
66,000
円
/ユーザー
初期費用
問い合わせ
組み込みのAIと統合データを備えた完全なサービスCRMです。
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オートAI
基本料金
月
80,000
円～
初期費用
0円
簡単にAIを導入してみたい場合におすすめのプラン
・アカウント数：5ID
・サイト数：5サイト
■機能
プレミアムプランの全機能に加え
・ChatPlusAI（既学習モデル）
など・ほか
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AIチャットボット
基本料金
月
150,000
円
初期費用
0円
高性能なAIを導入してみたい場合におすすめのプラン
・アカウント数：5ID
・サイト数：5サイト
■機能
プレミアムプランの全機能に加え
・生成AI(回答生成)
・IBM Watson接続
など・ほか
※別途AIエンジンの利用料が発生
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