自社サイトにチャットボットを導入することによって、コスト削減などのメリットに期待できます。一方で、日本語での自然なコミュニケーションや問い合わせへの対応力に不安を感じる方も多いかもしれません。この記事では、チャットボットの基礎知識からその実力まで解説していきます。
2024年04月18日
Dialog Play®の機能一覧
Dialog Play®の機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター
メールサポートあり
チャットサポートあり
電話サポートあり
提供形態
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
セキュリティ
IP制限
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
シングルサインオン
情報管理機能
ログの管理機能
チャットボット編集機能
CSVインポート（取込）機能
チャットデザインのカスタマイズ機能
テキストのテンプレート登録機能
Q&A登録
CSVエクスポート（取出）機能
特定ルールの設定
カルーセル（スワイプ範囲）の設定
イメージマップ（画像表示）機能
テキストフォームの作成機能
設定内容のデモページ確認機能
顧客対応機能
有人対応機能
チャット履歴のメール送信機能
自動翻訳機能
IVR（自動音声応答）機能
絵文字対応
数値データ管理機能
起動率やCVRの分析機能
レポートの作成機能
通知設定
チャット開始時の通知設定
スマホ・モバイル対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
対応言語
英語
Dialog Play®の連携(API,CSV等)サービス一覧
Dialog Play®が連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。
5件の連携サービス
SNS
LINE
CRM
Salesforce
CMS
Wordpress
クラウドコンピューティングサービス
Microsoft Azure
ビジネスチャットツール
Slack
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機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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