回答で終わらないAIへ。チャネルトークが選ばれる理由【独自取材】
01
管理画面から自社で設定して導入できる
SolidChatは、ページの登録からチャットボットの設置まで、利用企業が自社で管理画面から設定できます。発行されたタグをWebサイトに貼り付けるか、専用URLを案内すれば利用を始められます。なお、設定の代行は月額の料金に含まれません。
SolidChatとは
SolidChatは、N4合同会社が提供する生成AIチャットボットです。登録したWebページやPDF・Wordなどのファイルの内容をもとに、サイト訪問者の質問へ自動で回答します。回答の生成にはAmazon Bedrock経由でAnthropicのClaudeを利用しており、OpenAIのモデルは採用していません。検索を含む処理はすべて日本国内のAWSリージョンで行われ、入力された内容がAIモデルの学習データになることもありません。14日間の無料トライアルがあり、申し込みにはクレジットカードの登録が必要です。
SolidChatの特徴・メリット
SolidChatの特徴やメリットを3つ紹介します。
02
登録ページを定期的に取り込み、更新を回答に反映できる
SolidChatは、登録したWebページを定期的に自動で取り込み直します。ページを更新すれば、その内容がチャットボットの回答にも反映されます。取り込みの頻度はプランごとに異なり、ライトプランは月1回、スタンダードプランとプレミアムプランは週1回です。
03
多言語で回答でき、データは国内リージョンで処理される
SolidChatは、質問に合わせた言語で回答でき、回答する言語を設定することも可能です。回答の生成にはAnthropicのClaudeをAmazon Bedrock経由で利用し、検索を含むすべての処理は日本国内のAWSリージョンで行われます。入力された内容がAIモデルの学習に使われることはありません。
SolidChatと類似サービスとの比較
SolidChatと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
SolidChat
トライアルあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
|
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| 料金 |
月
11,000
円
/ボット
初期費用
0円
(他2プラン)
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問い合わせ
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問い合わせ
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問い合わせ
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
1,000サイト以上
|
導入実績社数
100社以上
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導入実績社数
情報なし
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SolidChatの料金プラン
SolidChatの料金プランを紹介します。
ライト
月 11,000 円 / ボット
初期費用
0円
スタンダード
月 33,000 円 / ボット
初期費用
0円
プレミアム
月 88,000 円 / ボット
初期費用
0円
SolidChatの機能・連携サービス
SolidChatの機能・連携可能なサービスを紹介します。
SolidChatの機能
SolidChatの機能ごとの対応範囲を紹介します。
重視される機能
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
SolidChatの評判（口コミ・レビュー）
SolidChatの運営会社
サービスを運営するN4合同会社の概要です。
| 会社名 | N4合同会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区赤坂4-3-3 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2019年11月 |
| 代表名 | 渡邊 直樹 |
| 事業内容 | 生成AIプロダクト開発 AIシステム、WEBアプリケーションの設計および受託開発 DXコンサルティング、生成AIの業務利活用に関する研修およびセミナー |
| 提供サービス |
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