基本的なチャットのみ必要な企業向けのプランです。
■主な機能
・社内チャット
・接客チャット(基本的なチャット対応と過去30日以内のメッセージの検索/閲覧のみ可能)
チャネルトークの料金プラン
チャネルトークの料金プランをご紹介します。
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無料プラン無料
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Growth月 7,200 円~初期費用 ー最低利用期間 ー最低利用人数 ー年商10円未満、急成長中の企業におすすめのプランです。
■概要
・MU(連絡先管理の顧客数):3,000名提供(追加制限なし)
・基本シート(スタッフ):5シート提供(追加制限なし)
・オペレーターシート(顧客対応担当者):1シート提供(追加制限なし)
※価格は年額払いの場合です -
Enterpriseお問い合わせ年商10億円以上の企業向けのプランです。※詳細は運営企業へお問い合わせください。
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2024年05月09日
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2024年05月09日
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チャネルトークは無料で設置できるチャットツールです。これまでにECを中心に6万社で導入されている製品で、Webチャット、CRMマーケティング、ビジネスチャットの3つの機能を兼ね備えています。料金プランは無料と有料の2種類を用意。無料プランはチャット無料、LINE・Instagram連携可能。有料プランは顧客情報の閲覧・連携、チャット履歴検索、オプション機能など高機能なサービスを提供しています。有料プランは月額3,000円(税抜)~2万円まで5つのプランを提供。利用規模に応じたプランを選べるため無駄がありません。
2024年04月01日
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チャネルトークは、ECサイト運用企業を中心に、延べ6万社以上で導入されてきた実績を持つマーケティング支援型チャットボットです。プランはチャットのみが可能な「無料プラン」に加え、月額3,000円から使える5種類の豊富な有料プランを用意。シナリオ型チャットボットが使える「サポート強化」、顧客への配信機能が強化できる「CRMマーケティング」など、有料プラン限定のオプションも充実しています。チャットボット機能では、顧客との対話をサポートするだけでなく、顧客情報の管理や問い合わせのデータの統計まで並行して行われるため、顧客データの蓄積および多角的なマーケティングに役立てられます。
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2024年05月09日
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2024年05月09日
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2024年05月09日
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チャネルトークはチャット機能だけでなく、CRM(顧客関係管理)マーケティングをも可能にするチャットボットです。ABテストや顧客のフィルリング、ポップアップの表示形式変更ができるので、機能性の高いマーケティングツールとして利用できます。統計データにより改善点を簡単に把握し、業務の効率化がはかどります。わずかな時間で運用開始できるなど、手間がかからないことも魅力です。
2024年05月09日
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【2024年最新】費用が安いカスタマーサクセスツールおすすめ8選|無料プランあり
チャネルトークは、株式会社Channel Corporationが運営するクラウド型カスタマーサクセスツール。webチャットやCRMマーケティング、ビジネスチャット、電話機能など顧客満足度を向上させる多彩なツールを提供しています。また、AIエージェント「ALF」による自然言語対応や、効率的な問い合わせ管理により、業務負担を軽減します。事業規模に合わせた最適な料金プランが準備されており、社内・顧客とのチャット機能のみの場合は無料で導入できます。また、有料プランでも立ち上げ期の企業向けのプラン「Early Stage」では月額2,700円から導入が可能。予算が限られている小規模向けでも導入できるのが嬉しいポイントです。
2024年07月11日
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チャネルトークは、従来のカスタマーサポートだけではなく、顧客をチャットで接客できるチャットボットです。チャットでコミュニケーションを取ることでロイヤリティを高め、購買意欲を向上させます。Web購入をサポートして、売り上げアップに貢献してくれるでしょう。また、シンプルで分かりやすい顧客管理機能を搭載。重要な顧客を管理しながら、メールやSMSでメッセージを一斉送信できます。興味を持った顧客を逃さないクラウド型のチャットボットです。
2024年05月09日
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2024年05月09日
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2024年05月09日
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カスタマーサポートの対応効率を高め、コストの削減効果にも期待できるのが、チャネルトークです。顧客体験を高める接客を増やすことで、CVRとリピート率を70%も高められます。WebチャットやCRMマーケティングなど、複数の業務を連携し、組織全体の業務を効率化させることも可能です。また、LINE連携機能なども備わっているため、既存環境への最適化にも対応できるのがポイント。改善効果が高いチャットボットを導入したい中小企業にはとくにおすすめです。
2024年05月09日
チャットボットで検索されているワード
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公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
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