価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：人材サービス
従業員数：1,000人以上
部署：人事・労務
情報のデータ化と共有
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- シンプルで使いやすいデザインだと思う。また導入時には手厚いサポートがあり、導入後も設定変更等柔軟に対応してもらえたので、利便性が高い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- こちらからの要望ではなく、客観的かつ俯瞰的な観点からの分析や改善等のアドバイスがあればより良いと思う。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 各担当者の営業情報が可視化されるため、別の担当者が応用することも引き継ぐことが可能。また問題のある案件の発見、把握が容易になった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルだが、社内連携のハブになっている。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 入力作業の内容が簡単で、情報の反映がとても早い。システムのアップデートも滞りなく進むので、安心して利用しております。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
各社の要件に合わせたカスタマイズが可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自社仕様にカスタマイズされていて、営業活動の実態に即したフローになっている。進捗投入も外出先で投入できるように設計されている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
履歴管理ができること。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 過去のやり取りが分かること。 顧客の問い合わせ時に自分が接客していないお客さまの場合、交渉履歴以外に内容が分からないため、履歴確認できることが一番の良いところです。 時系列順に自動表示されれば、なお便利です。
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