サービス提供企業と連携して公式情報を掲載しています
Agentforce Sales（旧：Salesforce Sales Cloud）とは、19年連続シェアNo.1のCRM/SFAソリューションです（※IDC Semiannual Core AI Software Tracker, H2 2025調べ）。営業活動に必要なあらゆる機能を提供し、誰でも簡単に操作可能なダッシュボードで営業活動の見える化・改善を実現。生成/予測AIや営業特化のAIエージェントの活用で営業改革を可能にします。
Agentforce Salesの特徴やメリットを3つ紹介します。
Agentforce Salesは、属人化しがちな営業活動と案件管理を可視化・自動化します。顧客との接点を1つのツールに集約し、対面打ち合わせ・オンライン会議・メール・チャットなどの会話データから自動で商談進捗を更新したり、次のステップや確認点を提示して商談を促進します。ダッシュボードで一目で進捗を確認可能。マネージャーはより重要度の高い意思決定に集中できます。
Agentforce Salesは、オンボーディング・トレーニング・コーチングなどの機能を搭載します。営業担当者に必要となる知識や技術の習得をサポートできるため、営業チームの能力開発・サポートに適しています。さらに、売上予測やリード管理、見積作成を行うことも可能です。学習と現場作業を効率よくサポートし、営業チームの成果を最大化します。
Agentforce Salesは、3つのAI機能を搭載しています。売上予測をはじめとする「予測AI」や、情報の要約など日々の業務を支援する「生成AI」、そして、人を雇うようにAIを雇い営業担当者や営業組織の拡張を可能にする「Aiエージェント」です。営業プロセスの自動化や商談の成約支援など、幅広いユースケースで営業担当者を力強くサポートします。
Agentforce Salesの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。
取引先ごとの活動履歴や関係者が一目でわかる
営業マネージャー向けダッシュボード
営業特化型のAIエージェント
Agentforce Salesと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
Agentforce Sales
トライアルあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
3,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他4プラン)
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問い合わせ
(他3プラン)
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月
15,000
円 / 1ユーザー
初期費用
10,000円
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月
3,500
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他1プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
世界15万社以上
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導入実績社数
1,000社以上
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導入実績社数
2,000社以上
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導入実績社数
185業種、6,000社超
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| 重要機能カバー率 |
92
%
（11/12）
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75
%
（9/12）
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50
%
（6/12）
|
75
%
（9/12）
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| 顧客管理機能 |
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| 見込み顧客の管理機能 |
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| メール一斉配信 |
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Agentforce Salesの料金プランを紹介します。
Starter
月 3,000 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
Pro Suite
月 12,000 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
Enterprise
月 21,000 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
Unlimited
月 42,000 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
Agentforce 1 Sales
月 66,000 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
Agentforce Salesの機能・連携可能なサービスを紹介します。
Agentforce Salesの機能ごとの対応範囲を紹介します。
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
Agentforce Salesの連携サービスを紹介します。
BIZTEL
Marketo
SHANON MARKETING PLATFORM
Microsoft Teams
Zoom
Slack
Gmail
Googleカレンダー
Sansan
会計freee
LINE
Agentforce Salesの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
導入実績数 世界15万社以上
このサービスを詳しく紹介している紹介・取材記事です。
営業活動をしている中で、顧客管理を手書きで行ったり、マーケティングに苦労したり、チームで営業活動を行う際にメンバーとの連絡を個別で行って時間を取られたりしていませんか。面倒で手間のかかる作業を何とか効率化できたら……と考えている方におすすめしたいのがSFA(営業支援システム）の「Agentforce Sales」です。 営業は会社の売上を担う部門として、とても重要な仕事です。そのためクラウドツールを導入するにも慎重になりますよね。そこでこの記事では、「Agentforce Sales（エージェントフォース セールス）」に焦点をあてて、特徴やメリット、導入に向いている会社などを評判とともに紹介します。 SaaS比較サービスPRONIアイミツが、おすすめのSFAを厳選！ 「Agentforce Sales（エージェントフォース セールス）」は、営業活動をスムーズに行い、営業に関するすべての業務…
Agentforce Salesの評判（口コミ・レビュー）を519件掲載しています。口コミは、PRONIアイミツSaaSが独自に収集した内容です。
サービスを運営する株式会社セールスフォース・ジャパンの概要です。
| 会社名 | 株式会社セールスフォース・ジャパン |
|---|---|
| 本社の国 | アメリカ |
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー |
| 拠点 | 東京都・愛知県・大阪府・和歌山県・広島県・福岡県・アメリカ |
| 設立 | 2000年4月 |
| 代表名 | 小出 伸一 |
| 従業員規模 | 非公開 |
| 事業内容 | クラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供 |
| 資本金 | 1億円 |
| 提供サービス |
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