CRM（4ページ目）ランキング

デネット 見積・納品・請求9は、見積書、納品書、請求書、領収書などのビジネス帳票作成ソフトです。1度のデータ入力で複数の帳票を作成でき、PDF形式での保存や窓付き封筒対応レイアウトを活用可能です。また、インボイス制度に対応し、税率別消費税額や事業者登録番号の記載も可能。初心者にも優しい操作性と豊富な印刷オプションにより、事務作業の効率化を図りたい中小企業に適しています。

Bionly（ビオンリー）は、美容サロン向けのiPad型POSレジシステムです。電子カルテ、予約管理、顧客専用アプリ、売上分析など、美容室運営に必要な機能を一元化しており、美容室からペットサロン、鍼灸院、フォトスタジオまで幅広く導入されています。大手ポータルサイトとの連携では予約バッティングを防ぎ、業務効率を大幅に向上。初期導入から運用サポートまで丁寧なサポート体制も整っており、店舗の成長を全面的に支援します。

SalonAnswerは、美容サロン向けに設計されたクラウド対応のPOSシステムです。予約管理、売上管理、レジ機能、Web予約、顧客管理など、店舗運営に必要な機能を一元化し、多店舗経営や小規模サロンまで幅広く対応します。直感的な操作性とデザインにより効率的な業務遂行を実現し、顧客分析や日報・月報などのレポート機能で経営をサポート。さらに、インターネット環境でのアクセスが可能なため、場所を選ばずに利用できます。

リザーブキーパーは、飲食業界向けの予約管理およびCRMです。テイクアウトやデリバリーの注文を簡単に管理できる機能で、ネット注文を通じて売上の向上をサポートします。特に、自社デリバリーの受付機能や、顧客データを活用したメール配信機能は、中小規模の飲食店にとって非常に有益です。電話注文とネット注文の両方に対応し、CTI機能を使って顧客情報を瞬時に表示することで、接客の質を向上させることが可能です。

マイホムビズとは、注文住宅を扱う工務店の売上と利益の拡大を実現する顧客・物件管理サービスです。問い合わせ対応からアフターサービスまで、すべての顧客業務をPCやスマホでいつでもどこでも管理できるため、現場の負担を軽減します。顧客の活動履歴ややり取り、書類などのデータを一元管理することで、業務の効率化を促し、社内での引き継ぎミスや報告作業の手間を削減。チーム全体でスムーズな顧客対応が可能となります。さらに、蓄積されたデータを活用して成功パターンを分析し、次世代のトップセールス育成に貢献。初心者でも使いやすい操作画面と手厚い導入サポートにより、各現場のニーズに応じた最適な運用を実現。業務プロセスの革新と顧客満足度の向上に貢献します。

SendWOWとは、ビジネスギフトを活用し、BtoB営業・マーケティングで「相手を想いやるコミュニケーション」を実現するツールです。SalesforceやHubSpotと連携し、数クリックで手紙やギフトを送付可能。温かみある施策のスムーズな実行・数値化、相手の心に残るアプローチを実現します。また、SFA・MAツールの顧客情報を活用し、最適なタイミングでメッセージを届けるのが特長。URLが読み取られると、関心が高まった瞬間を把握し、即フォロー可能。「今ちょうど気になっていた」その瞬間に接触でき、リード獲得やナーチャリングが進みます。商談率向上や休眠顧客の掘り起こしにも貢献。ビジネスギフトを通じ、企業と企業、人と人をつなぐ営業・マーケティングを実現。SendWOWは、思いやりのあるコミュニケーションでBtoBマーケティングの成果最大化に貢献します。

esm(eセールスマネージャー) とは、導入実績5,500社以上、185業種での採用、利用継続95％（※）を誇るSFA・CRMです。活動報告は一度入力するだけで、全てのツールに自動で反映されるため、現場の営業工数を最小限に抑えることができます。直感的に理解できるダッシュボードでリモートでも瞬時に状況を把握でき、無駄なくコミュニケーションを最適化可能。幅広い機能が特徴で、営業の案件管理から顧客管理機能、リードなーチャリングやターゲティングまでを行い、ノウハウの蓄積・分析でさまざまな営業課題を解決します。導入後もサポートデスク、集合方研修、専任の顧客アドバイザー、活用支援サイトなどのサポート体制が整っており安心して利用できます。（※ソフトブレーン株式会社実績並びに、日本標準産業分類に基づく）

SuiteCRMは、オープンソースで無料のCRMです。SugarCRM Community Editionを基に独自進化を遂げてきました。顧客・商談・リード・タスク・キャンペーン管理といった基本機能に加え、ワークフローの自動化やレポート機能も充実しています。業務に応じた柔軟なカスタマイズが可能で、クラウドとオンプレミス両方に対応。APIを活用することで他ツールとの連携もスムーズに行えます。さらに、世界中のコミュニティによるサポート体制があり、無償でも高機能なCRM運用が実現できます。

CiviCRMは、非営利団体やNGO向けに設計されたオープンソース型CRMです。寄付管理、イベント受付、会員情報の整理、メール配信など、組織運営に役立つ機能を一元化しています。また、WordPressやDrupal、JoomlaといったCMSと連携でき、ウェブサイトからの申込や寄付情報を自動で反映可能です。ライセンス費用は不要で柔軟なカスタマイズもできるため、コストを抑えつつ運営を効率化したい団体に適しています。

inspirX（インスピーリ）は、コールセンターをはじめとする顧客接点におけるコンタクト履歴を一元管理し、顧客の声の蓄積・共有・活用を支援するCRMです。電話、メール、Web、FAXに加え、SMSやLINEなどのチャネルにも対応しており、企業全体の顧客情報基盤として活用できます。マルチチャネル・マルチ業務対応、キャンペーン管理、ナレッジ共有、API連携、在宅コールセンター対応など、多彩な機能を搭載。長年のコールセンター運営ノウハウに基づく使いやすさと高いカスタマイズ性が特長で、独自フレームワークにより開発工数を抑えつつ、他システムとの連携性も強化されています。

お席トットくんは、飲食店向けの予約管理システムです。予約情報の一元管理やグルメサイトとの連携、顧客管理、分析機能などを提供します。​これにより、ネット予約の管理負荷を軽減し、集客や予約情報のデジタル化を実現。GoogleやLINEとの自動連携、豊富な印刷機能、365日のサポート体制など、多彩な機能とサポートを提供しています。

grip spaceとは、Web接客・CRM・帳票作成の機能を統合したWeb接客ツールです。ユーザーの行動に応じたポップアップ表示で離脱を防ぎ、ページの閲覧数を増やします。見積書や請求書の作成、受発注・検収といった帳票業務も一元管理が可能です。さらに、案件ごとの売上や利益を可視化でき、会計ソフトfreeeと連携することで経理業務の効率と正確性も向上。Webを活用した営業活動を強化したい企業におすすめです。

企業情報解析ツールplusとは、マーケティングや営業活動を支援する企業データベースです。業種や従業員数など80以上の企業属性情報を、MA・SFA/CRM・GAといったツールに自動で付与でき、セグメント作成や効果検証の精度を高めます。データソースには、法人データベース「LBC」を採用。高度な網羅率と毎日更新される最新データが強みです。情報不足や更新負荷に悩む企業、Webサイト訪問企業を特定したい企業などにおすすめです。

企業情報解析ツールplusとは、マーケティングや営業活動を支援する企業データベースです。業種や従業員数など80以上の企業属性情報を、MA・SFA/CRM・GAといったツールに自動で付与でき、セグメント作成や効果検証の精度を高めます。データソースには、法人データベース「LBC」を採用。高度な網羅率と毎日更新される最新データが強みです。情報不足や更新負荷に悩む企業や、Webサイトの訪問企業を特定したい企業などにおすすめです。