CRM（5ページ目）ランキング

D-Lipeatは、宿泊施設向けのCRMです。同社の予約システム「Direct In S4」や宿泊管理システム（PMS）「Dynalution」と連携し、顧客情報をRFM分析でセグメント化します。各顧客グループに応じて、LINEやメールで最適な情報を配信。クーポン施策や会員ランク制度を活用し、リピート率の向上を支援します。さらに、プリセット済みの配信アクションによりCRM運用の手間を削減し、旅前・旅中・旅後の接客精度を高めることが可能です。

tripla Connectとは、宿泊業界に特化したCRM／マーケティングオートメーション（MA）システムです。同社提供のtripla Bookやtripla Botとの標準連携により、顧客情報の一元管理と高度なマーケティング施策を可能にします。予約エンジンやPMSデータの自動取り込み、Cookieや予約・会員情報を組み合わせたセグメント化に対応。顧客属性や行動履歴に応じたメール配信、LINE・WhatsApp・Facebook Messenger連携、AIチャットボットによる最適化されたアクション配信を実現します。独自ドメイン予約エンジンを活用したファーストパーティーデータ取得により、宿泊施設の自社集客とリピーター育成を支援します

WASIMILは、日本の宿泊業に特化したクラウド型のオールインワンCRMです。PMS、直販予約エンジン、マーケティング、レベニューマネジメントなど多彩な機能を統合提供します。ゲスト予約、客室アサイン、ハウスキーピング、請求業務を一元管理し、ゲストポータルによる非接触チェックインや館内サービス予約も可能。RFM分析やセグメント別マーケティングによりリピーター育成を支援し、パフォーマンスダッシュボードではAIインサイトを活用した意思決定を実現します。施設ごとのカスタマイズ性と全社的なデータ共有により、運営効率向上と収益拡大を同時に可能にする次世代ホテルマネジメントソリューションです。

Direct Engineのホテル専用パッケージとは、ホテル・旅館業界に特化した低価格CRM・マーケティングオートメーションツールです。会員化、アンケート配信、リピート促進、会員ランクアップ、ファン化の5つのプログラムを標準搭載し、LINEを中心に顧客との接点を強化します。テンプレートによるメッセージ作成支援や、NPSスコアによる顧客分類、誕生日・記念日特典配信など、リピーター獲得とロイヤルティ向上を効率的に実現。専門知識不要の専用サポート体制により、導入から運用まで安心して活用でき、自社集客の強化と顧客満足度向上に貢献します。

セカイカートは、国内および越境取引に対応したBtoB EC定額クラウドサービスです。受注から出荷、請求、顧客管理までをオンラインで一元化し、24時間365日の受注受付を実現します。多言語・多通貨対応や複数拠点管理により、海外企業との取引もスムーズに展開可能です。取引先ごとの価格設定やボリュームディスカウントなど、BtoB特有の条件にも柔軟に対応します。既存の業務フローをそのまま活かせるカスタマイズ性に加え、国内専任担当者による伴走型サポートで、導入の不安を解消します。

MAAC（マーク）は、LINE公式アカウントを使って、顧客へのメッセージ配信やコミュニケーションを効率化できるLINEマーケティングツールです。ユーザーの行動や属性に応じて配信内容やタイミングを自動で調整でき、抽選ゲームや商品レコメンドなどの機能も充実。Google AnalyticsやCRM、ECサイトと連携すれば、購買傾向に合わせた配信も可能です。資料請求や無料デモの申し込みも受け付けており、導入前に使用感を確認できます。

COCOMARU（ココマル）は、顧客管理から見積・受注・請求、訪問履歴、在庫・契約書管理までを一元化できる業務支援パッケージソフトです。誰でも直感的に操作できる画面設計で、紙やExcelから脱却しながら、社内情報の共有と業務効率化を実現。顧客対応の質向上や営業成果の可視化にも寄与します。インボイス制度や個人情報保護法の改正にも対応し、法令順守のもと安心して運用できます。

Lステップ構築代行は、LINE公式アカウントを活用し、自動集客・売上アップを促進するWebマーケティング支援サービスです。シナリオ配信・セグメント配信・ステップ配信など、豊富な自動配信機能をはじめ、顧客の行動履歴やアンケート回答、購入履歴の細かな顧客管理も可能です。チャットボットによる24時間対応と、ユーザーごとに最適化されたリッチメニューによってクリック率の向上も期待できます。戦略策定からデザイン、シナリオ作成までWebマーケティングのプロが一括代行し、手間なく成果につながる運用を実現します。

注文くん 店内モバイルオーダーは、飲食店のテーブルでQRコードを読み取り、スマートフォンから直接注文できる店内モバイルオーダーシステムです。個人店から大手チェーンまで幅広い店舗が利用しています。客単価は平均15％向上し、人的コストも1店舗あたり月5万円の改善実績があります。LINEミニアプリやブラウザ、タブレットなど複数の注文方式に対応。POSやキッチンプリンターとの連携機能、ポイント・クーポン配信機能を備え、顧客管理と再来店促進を支援します。導入から運用まで専任担当が伴走するサポート体制も強みです。

TaxDomeは、税務・会計事務所向けのオールインワン型業務管理ツールです。タスク管理やワークフロー自動化に加え、顧客データやファイル、電子サインを含むコミュニケーションを一元管理できます。さらに、請求・契約処理もシステム上で完結し、顧客は専用のWebポータルやモバイルアプリを通じて事務所と円滑に連携可能です。ZapierやStripeなど外部ツールとの連携も豊富で、既存の業務環境にスムーズに統合できます。分散していた業務を統合し、業務効率と顧客体験向上に貢献します。

seyanenは、ibis studio株式会社が提供する中小企業向けのマーケティングプラットフォームです。匿名ユーザーの行動を可視化し、見込み顧客を把握・育成する機能を備えています。プッシュメールやステップメールによる的確なアプローチにより、リード獲得からCVR改善までをサポートします。さらに、売上・受発注の管理機能も搭載し、営業活動とマーケティング施策を一元化可能です。

PartnerProp（パートナープロップ）は、パートナービジネスにおけるあらゆる課題を解決するPRMツールです。契約情報や案件情報の一元管理、パートナー育成のためのトレーニング構築、共同CRMによる案件の進捗可視化といった機能を提供しています。パートナーとの共創を社会のエンジンとするというミッションのもと、企業の売上向上とパートナービジネスの最適化に貢献します。スタートアップからエンタープライズまで幅広い企業で活用されており、国内トップクラスの評価を得ています。

WArm+（ウォームプラス）は、WEBブラウザを通じてPC・スマートフォン・タブレットなど様々なデバイスからアクセス可能なクラウドCRMソリューションです。顧客管理を中心に、営業・サポート・コールセンター・帳票管理といった幅広い業務データの活用を支援します。自由に項目設計ができる管理画面、API連携・CTI機能・電子帳簿保存法対応といった機能を備えています。

feelsは、営業支援（SFA）・顧客管理（CRM）・日報の感情分析（REPORT）を一つのクラウドサービスで実現するツールです。ブラウザだけで利用が可能でアプリのインストールが不要なため、導入ハードルを抑えられます。入力された実績や所感をきっかけに社内の対話や気づきを促進する「コミュニケーションSFA／CRM」として設計されています。日報に特化した感情分析機能や、法人番号データベース連携などで入力の手間を軽減しながら組織のエンゲージメント向上を支援します。

Capsuleは、中小企業向けCRMです。顧客管理、営業パイプライン、メールマーケティング、営業分析、プロジェクト管理、ワークフロー自動化までを一元化し、対応状況を一つの画面で把握できます。ZapierやMakeなどとの連携により、既存の業務フローを変更せずに活用可能です。

MiniCRMは、営業・マーケティング・プロジェクト管理を一元化できるクラウド型CRMシステムです。リード管理から案件進捗、タスク割り当て・自動リマインダー・可視化ボードまで備えており、案件の取りこぼしを防ぎ、業務を効率化します。Googleカレンダー、Outlook、WhatsApp、Facebook広告、Google Sheetsなど既存ツールとの連携が可能で、データの分散を防ぎつつ運用できます。EU設計でデータ保護・コンプライアンスにも配慮されています。

SETSUGUは、ECや実店舗にまたがる顧客データを統合し、マーケティングの高度化と業務効率化を支援するOMOソリューションです。データの収集・分析から施策立案・運用まで一貫して支援し、顧客一人ひとりに最適化されたサービス提供を実現します。クラウド基盤（AWS）を活用し、既存システムとの連携やアプリ、BI、AIなどの拡張性にも優れています。

アプスタは、店舗向けのスマホアプリ制作・開発サービスです。店舗アプリを通じて販促・顧客管理をワンストップで実現します。顧客データをアプリ内で取得・分析し、記念日連動クーポンやセグメント配信によってリピーター強化を図れます。既存の会員証・ECサイトにもアプリを連携可能で、スムーズに導入できる点も特徴です。チェーン店にも対応しており、専門知識不要で開発からストアリリースまで一貫して提供します。

見込集客［CT］は、見込み客情報のデータベース化からマーケティング施策の効果測定までを一貫して行えるCRMです。メールや電話、訪問といった多様な接触履歴を蓄積し、リマインド通知によって対応漏れを防止します。見込み客の状況をカスタマージャーニーのステージ別に集計でき、組織全体の進捗を月次推移で可視化することも可能です。さらに、広告や媒体ごとの流入元を分析し、最適なマーケティング投資を判断する基盤を構築します。

カルティセールスは、営業現場の商談プロセスを標準化し、成果につながる行動を支援するCRMです。商談中の画面上にヒアリング内容や提案フローを表示する仕組みを備えており、経験やスキルに左右されにくい営業活動を実現します。属人化しやすい営業ノウハウをデータとして蓄積し、組織全体で活用できる点が特徴です。

Salesforce Experience Cloudは、企業が顧客、パートナー、従業員などビジネスに関わるさまざまなユーザー向けにブランド化されたデジタル体験（ポータル、コミュニティサイト、FAQ・サポートサイトなど）を構築できるプラットフォームです。Salesforce CRMとシームレスに連携し、顧客情報や商談データなどリアルタイムなデータをもとにしたパーソナライズされたエクスペリエンスが提供できます。コード不要のExperience Builderによるサイト構築やカスタマイズ機能があり、専門的な開発知識がなくても直感的にデザイン可能です。

Insightly CRMは、営業、マーケティング、プロジェクト管理を1つのプラットフォームで管理できるクラウド型CRMです。顧客情報や取引履歴、商談の進捗状況を一元管理でき、営業活動の可視化と効率化を支援します。CRM機能に加えて、マーケティングオートメーションやプロジェクト管理機能も備えており、顧客獲得から成約後のフォローまでを継続的に管理できる点が特徴です。中小企業から成長企業まで幅広い組織で利用されています。

C.Next-FFは、ジェイエスフィット株式会社が提供する通販業務向けの基幹業務管理システムです。顧客情報をはじめ、受注・購入履歴などの業務データを一元管理し、通販業務全体の効率化を支援します。顧客データを軸に各種業務情報を紐付けて管理できるため、問い合わせ対応やフォロー業務を含む日常業務の負担軽減につながります。通販事業における顧客対応品質の向上を目的とした運用にも活用されています。

Bplats® Platform Editionは、サブスクリプションビジネスの契約から請求、顧客管理までを一元的に支援する統合プラットフォームです。多様な料金プラン（定額・従量・日割り・トライアルなど）や豊富なオプション機能により、BtoB/BtoCビジネスを問わず柔軟に対応できます。顧客向けマイページで契約情報・請求履歴の確認も容易になり、顧客体験向上に寄与します。

W2 Unifiedは、ECサイトの構築から接客・運用・集客までを一体で支援するWEB接客ツールです。商品レコメンド、顧客属性に応じたコンテンツ出し分け、定期購入導線の最適化などを標準搭載。法人取引や実店舗との連携にも対応し、多様なビジネスモデルを柔軟にサポートします。1,000以上の機能を備え、ノーコードでのページ編集や外部サービスとのAPI連携も可能。導入後は専門チームによる継続支援があり、長期的な成果につなげられます。