CRM（5ページ目）ランキング

テレワンプラスは、プロジェクト管理・顧客管理・営業管理・経理業務・ドキュメント共有など、業務に必要な全65機能を一つのプラットフォームで提供するコラボレーションシステムです。アカウント数は無制限で、クライアント側アカウントは無料で利用可能。見積書や請求書の作成・送付からガントチャートでの進捗確認、チャットやタイムカード管理まで、日常業務を網羅します。さらに、電子帳簿保存法やインボイス制度に対応し、法的要件を満たしながら効率化を実現します。他ツールを併用せずとも顧客やチームと情報共有でき、日常業務を一本化できる点が特徴です。

CPSSとは、クレアンスメアードのホテル業界向けCRMです。宿泊予約管理（PMS）やPOSレジ、会員システムなど複数のホテル内システムと連携することで、ポイントプログラム、会員ステージ、ダイレクト予約特典、館内回遊施策など多様なメンバーシップ施策を実現できます。自社予約比率の向上やリピーター獲得、単価アップが可能です。

D-Lipeatは、宿泊施設向けのCRMです。同社の予約システム「Direct In S4」や宿泊管理システム（PMS）「Dynalution」と連携し、顧客情報をRFM分析でセグメント化します。各顧客グループに応じて、LINEやメールで最適な情報を配信。クーポン施策や会員ランク制度を活用し、リピート率の向上を支援します。さらに、プリセット済みの配信アクションによりCRM運用の手間を削減し、旅前・旅中・旅後の接客精度を高めることが可能です。

tripla Connectとは、宿泊業界に特化したCRM／マーケティングオートメーション（MA）システムです。同社提供のtripla Bookやtripla Botとの標準連携により、顧客情報の一元管理と高度なマーケティング施策を可能にします。予約エンジンやPMSデータの自動取り込み、Cookieや予約・会員情報を組み合わせたセグメント化に対応。顧客属性や行動履歴に応じたメール配信、LINE・WhatsApp・Facebook Messenger連携、AIチャットボットによる最適化されたアクション配信を実現します。独自ドメイン予約エンジンを活用したファーストパーティーデータ取得により、宿泊施設の自社集客とリピーター育成を支援します

WASIMILは、日本の宿泊業に特化したクラウド型のオールインワンCRMです。PMS、直販予約エンジン、マーケティング、レベニューマネジメントなど多彩な機能を統合提供します。ゲスト予約、客室アサイン、ハウスキーピング、請求業務を一元管理し、ゲストポータルによる非接触チェックインや館内サービス予約も可能。RFM分析やセグメント別マーケティングによりリピーター育成を支援し、パフォーマンスダッシュボードではAIインサイトを活用した意思決定を実現します。施設ごとのカスタマイズ性と全社的なデータ共有により、運営効率向上と収益拡大を同時に可能にする次世代ホテルマネジメントソリューションです。

Direct Engineのホテル専用パッケージとは、ホテル・旅館業界に特化した低価格CRM・マーケティングオートメーションツールです。会員化、アンケート配信、リピート促進、会員ランクアップ、ファン化の5つのプログラムを標準搭載し、LINEを中心に顧客との接点を強化します。テンプレートによるメッセージ作成支援や、NPSスコアによる顧客分類、誕生日・記念日特典配信など、リピーター獲得とロイヤルティ向上を効率的に実現。専門知識不要の専用サポート体制により、導入から運用まで安心して活用でき、自社集客の強化と顧客満足度向上に貢献します。

セカイカートは、国内および越境取引に対応したBtoB EC定額クラウドサービスです。受注から出荷、請求、顧客管理までをオンラインで一元化し、24時間365日の受注受付を実現します。多言語・多通貨対応や複数拠点管理により、海外企業との取引もスムーズに展開可能です。取引先ごとの価格設定やボリュームディスカウントなど、BtoB特有の条件にも柔軟に対応します。既存の業務フローをそのまま活かせるカスタマイズ性に加え、国内専任担当者による伴走型サポートで、導入の不安を解消します。

MAAC（マーク）は、LINE公式アカウントを使って、顧客へのメッセージ配信やコミュニケーションを効率化できるLINEマーケティングツールです。ユーザーの行動や属性に応じて配信内容やタイミングを自動で調整でき、抽選ゲームや商品レコメンドなどの機能も充実。Google AnalyticsやCRM、ECサイトと連携すれば、購買傾向に合わせた配信も可能です。資料請求や無料デモの申し込みも受け付けており、導入前に使用感を確認できます。

COCOMARU（ココマル）は、顧客管理から見積・受注・請求、訪問履歴、在庫・契約書管理までを一元化できる業務支援パッケージソフトです。誰でも直感的に操作できる画面設計で、紙やExcelから脱却しながら、社内情報の共有と業務効率化を実現。顧客対応の質向上や営業成果の可視化にも寄与します。インボイス制度や個人情報保護法の改正にも対応し、法令順守のもと安心して運用できます。

Lステップ構築代行は、LINE公式アカウントを活用し、自動集客・売上アップを促進するWebマーケティング支援サービスです。シナリオ配信・セグメント配信・ステップ配信など、豊富な自動配信機能をはじめ、顧客の行動履歴やアンケート回答、購入履歴の細かな顧客管理も可能です。チャットボットによる24時間対応と、ユーザーごとに最適化されたリッチメニューによってクリック率の向上も期待できます。戦略策定からデザイン、シナリオ作成までWebマーケティングのプロが一括代行し、手間なく成果につながる運用を実現します。

注文くん 店内モバイルオーダーは、飲食店のテーブルでQRコードを読み取り、スマートフォンから直接注文できる店内モバイルオーダーシステムです。個人店から大手チェーンまで幅広い店舗が利用しています。客単価は平均15％向上し、人的コストも1店舗あたり月5万円の改善実績があります。LINEミニアプリやブラウザ、タブレットなど複数の注文方式に対応。POSやキッチンプリンターとの連携機能、ポイント・クーポン配信機能を備え、顧客管理と再来店促進を支援します。導入から運用まで専任担当が伴走するサポート体制も強みです。