C.Next-FFは、ジェイエスフィット株式会社が提供する通販業務向けの基幹業務管理システムです。顧客情報をはじめ、受注・購入履歴などの業務データを一元管理し、通販業務全体の効率化を支援します。顧客データを軸に各種業務情報を紐付けて管理できるため、問い合わせ対応やフォロー業務を含む日常業務の負担軽減につながります。通販事業における顧客対応品質の向上を目的とした運用にも活用されています。
C.Next-FFの特徴やメリットを3つ紹介します。
C.Next-FFは、通販業務における顧客管理を前提とした構造で設計されています。顧客情報に受注履歴や購入履歴を紐付けて管理でき、対応時に必要な情報を確認しながら業務を進められます。通販業務の流れに沿って情報を整理でき、対応業務の効率化につながります。
C.Next-FFは顧客データを起点に、関連する業務情報を横断的に管理できます。情報が分散しにくく、顧客ごとの状況を把握しやすいため、対応内容の確認や引き継ぎがスムーズ。複数の業務情報を顧客単位で整理したい企業におすすめです。
C.Next-FFは、顧客対応履歴や取引履歴を蓄積しながら管理できます。過去の対応内容を確認しつつ業務を進められるため、継続的な顧客対応やフォローを行いやすくなります。通販事業における長期的な顧客管理を支援します。
C.Next-FFと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
C.Next-FF
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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問い合わせ
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月
6,500
円
/ID
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
世界15万社以上
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導入実績社数
1万社
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導入実績社数
3,700社以上
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C.Next-FFの料金プランを紹介します。
要問合せ
要問合せ
C.Next-FFの機能・連携可能なサービスを紹介します。
C.Next-FFの機能ごとの対応範囲を紹介します。
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
C.Next-FFの連携サービスを紹介します。
サービスを運営するジェイエスフィット株式会社の概要です。
| 会社名 | ジェイエスフィット株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都中央区日本橋箱崎町4-3 国際箱崎ビル |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 1965年4月 |
| 代表名 | 北村 秀樹 |
| 従業員規模 | 324人（2025年4月） |
| 事業内容 | システム・ソリューション システム・インフラ・ソリューション BPO／ビジネス・プロセス・アウトソーシング 業務特化ソリューション |
| 資本金 | 1億円 |
| 提供サービス |
CRMで検索されているワードを紹介します。
