電気製品業界へ導入実績があるCRM6選ランキング

Salesforce Sales Cloudとは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRMです。営業の業務を自動化し、リードの管理をより効果的に、パイプラインの把握の正確化を実現する世界No.1*のCRM・SFAです。リアルタイムなデータの見える化と営業戦略の迅速な展開により、どこからでもビジネスの成長を後押しします。営業プロセスをスムーズにし、パフォーマンスを最大化する多数の機能を標準搭載。日々の営業活動を効率化し、短期間での成約数増加を支援します。（出典：IDC社『Worldwide Semiannual Software Tracker』2025年4月）

Sansanとは、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現する名刺管理ソフトです。専用スキャナーまたはスマートフォンで名刺をスキャンしてSansanに登録すると、高度なAI技術とオペレーターの手入力により99.9%の精度でデータ化されます。これにより、正確で最新の顧客情報を蓄積できます。あらかじめ搭載している100万件以上の企業情報や商談をはじめとする営業活動の情報も一元管理できるようにすることで、これまで気付けなかったビジネス機会を最大化し、売上の拡大を後押しします。名刺関連の業務や商談準備を効率化することで、社員一人ひとりの生産性を高め、コストの削減にも貢献します。

ホットプロファイルとは、顧客管理や営業支援にも活用できる名刺管理ソフトです。営業活動を分析し、次の受注につながる受注企業に近い企業を自動で抽出する「ホットプロファイル Sales」と、社内に眠っている名刺や購入データを活用して見込み客を発掘する「ホットプロファイル Marketing」の2つのサービスが展開されています。名刺スキャン機能では、撮影やスキャンしてデータ化した後にオペレーターによる入力補正を行うため、顧客情報を正確に管理可能です。また、自社の課題に合わせた段階的な導入もでき、まずは名刺管理機能から導入することも可能です。簡単な操作が特徴で、営業部門に負担をかけずに導入できます。

クラウドサービスサスケとは、見込み客育成に特化したクラウド型のCRMです。1,000社以上のインサイドセールス支援・導入実績を持ち、継続率は98.9%と多くの企業から支持されています。案件・商談管理、営業記録などのSFA（営業支援システム）機能だけでなく、CRM・MAツールとしての機能を搭載していることが特徴。CRM・MAツールとしては国内唯一、CTI機能（PC上での電話発信と記録）を搭載しており、1クリックで見込み客に発信や自動で録音記録が可能です。インサイドセールスのほかにもメールマーケティングや電話マーケティング、顧客の行動を分析しマーケティング活動を自動化、名刺・アンケートのデータ化など、マーケティング部門と連携した顧客管理を行えます。

NetSuite CRMは、日本オラクル株式会社が提供するクラウド型CRMです。リードから受注、サポートまで顧客ライフサイクル全体を一元管理できます。営業支援（SFA）、マーケティング・オートメーション、カスタマーサービス管理に加え、見積もり、受注管理、コミッション、販売予測機能も搭載。顧客・パートナー・仕入先との関係を一つのプラットフォームで可視化し、業務全体の効率化を支援します。

commmuneとは、コミューン株式会社が提供する企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォームです。顧客コミュニティをノーコードで簡単に構築・運用でき、顧客接点・コミュニケーションのワンストップ化を可能に。さらに、利用度向上・ファン増加を促し、継続的な売上向上を実現します。オンラインファーストな時代において、顧客との接点の作り方を検討している企業や、ファンづくりを強化していきたい企業にとって、最適なソリューションを提供します。エンドユーザー画面は最適なコンテンツだけを表示でき、情報漏れを許しません。管理画面も柔軟に設計可能。各種CRM/MA、分析ツールとの連携もシームレスに使用できます。成功目標達成のために経験豊富なカスタマーサクセスが真摯に支援します。