価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
営業効率の最適化に
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 毎日複数のシステムを切り替えて使用する業務に携わっているのですが、画面表示もわかりやすく使いやすくて良いと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- セキュリティ上仕方ないのかもしれないが、パスワードの更新を求められる頻度が高く面倒に感じているので、もう少し簡単なセキュリティ機能を使用したい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客情報の管理を行う上で、紙媒体を使用する場面を減らすことができたので、営業効率やセキュリティの面でメリットを得られた。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
管理者がビジネスの特徴を捉えてカスタマイズすれば使える。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ビジネスの特性上、顧客数はあまり多くなく、定型的カテゴライズしようとすると難しい面があるが、データベースの構造に柔軟性があり、情報共有の点では有効である。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：100～299人
部署：総務
使い方が分かり易い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方や知識、説明がなくても利用できる。少しわからないと思っても、画面上で操作しているうちに解決出来る。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
基本的なCRMの機能は搭載されている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ダッシュボードの作成において、細かい設定変更ができない点（グラフの色の変更や、表示するグラフの種類が決まっているなど）が使いづらいです
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