ヘルスケア・医療業界向けCRMおすすめ10選｜病院DXを実現
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：ソフトウェアエンジニア
操作が直感的で、忙しくても無理なく使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的な画面のため、一般ユーザーは使いやすい。Salseforce特有の言語（Java等、一般的な言語とあまり変わらないため、習得コストがかからない）を用い、自社用にカスタマイズすることも可能なところが良い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- カスタマーサービスの返信が遅いため、対応速度を早くしてほしい。 追加機能のリリースが遅いため、自社で開発し機能追加してしまうことが多い。開発スピードを上げてほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 一般ユーザーが業務時間を守る意識改善に繋がった。導入前は打刻をしない、有給を取得しないなど労務管理に問題がある社員が多く、監査に引っかかることが多かった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
クラウドによりハードのメンテが不要
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- クラウドサービスであるが故に、Webブラウザ上で利用出来ること。また、ハードのメンテが不要であり、情報システム部門の負荷低減に寄与している。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：50〜99人
部署：デザイン・クリエイティブ
これひとつで管理ができて簡単
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 以前使っていた勤怠サービスは社内の独自アプリで使い勝手がよくなかったので、それよりはましだが特化してよいと感じる部分はない。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
各社員の業務内容を把握できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 特にないので記載するものがないが、非常に使い勝手は良いので満足はしています。また、サポート体制もよいです。
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