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【2024年最新】SFAのダッシュボード活用例は？BIツールと連携できるSFAおすすめ4選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンがサービス提供するSFAです。BIツールとの連携によって、ダッシュボード機能が利用できます。新規顧客の発掘や見込み客の育成など、業績拡大に向けた分析を可能にします。また、リアルタイムでのデータ更新も可能なため、即座にデータを活用したい場合にも便利です。営業担当の生産性向上と収益増加を実現させます。

2023年12月24日

CRM（顧客管理ツール）の費用相場と価格比較表｜おすすめ13選も紹介

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRMです。世界で最も信頼されるクラウド型CRMで、顧客管理機能以外にも案件管理やリード管理、ワークフローなど、ビジネスを加速させる機能を持ちます。特に優れている点は管理業務を自動化して、リード顧客の管理をより効果的にできる点です。小規模から事業を始めたい会社や、成長過程でニーズに合わせて柔軟に拡張可能です。初期費用は無料で、無料トライアルも用意されています。料金プランは4つのグレードで分けられ、最も安いプランの利用料金は、1ユーザーあたり月額3,000円（税抜）です。

2024年04月24日

【2024年最新】リードナーチャリングでおすすめのCRM9選

「Sales Cloud」は、顧客データを取り込むことで、社内共有ができて、顧客の状況が一目でわかり、各営業マンの活動状況や売上の予測、競合他社の動向など、重要な顧客情報を瞬時に確認することが可能です。導入企業は、売上32%アップを実現！世界でも日本でもトップシェアのCRMです。

2024年05月01日

CRMとグループウェアの違いとは？おすすめCRM6選も紹介

Salesforceは、日本国内・世界でシェア率No. 1の高機能・多機能型CRM・SFAです。「Einstein」という高度なAIを搭載しており、導入先の会社のワークフローや、顧客情報をもとに市場の予測を自動で行ってくれます。さらに、学習した内容から、営業担当者や事務職の次の行動を提案。漏れ・抜けのない顧客対応が可能になるでしょう。

2024年05月01日

大企業・大手企業の導入実績があるおすすめSFA（営業支援システム）9選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、15万社以上に導入されている世界No.1のCRM/SFAです。案件管理、顧客管理、レポート作成などSFA/CRMの基本的な機能のほか、オンボーディング・トレーニング・コーチングといった従業員の成長をサポートする機能も搭載。拡張性も高くビジネスの激しい変化に対応できる製品です。三菱UFJ銀行、NTTコミュニケーションズ、富士フイルムをはじめとする大手企業にも多数導入実績があります。

2024年01月24日

BIツールと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）4選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、クラウドサービスやクラウドプラットフォームを提供する株式会社セールスフォース・ジャパンが運営するクラウド型SFAです。営業活動の効率化だけではなく、従業員のスキルアップや営業プロセスのスケールアップ、収益拡大のスピードアップが可能。連携可能なBIツールはTableauで、連携によって次に取るべきアクションを正確に把握できたり、ビジネス上の問題点をいち早く把握できたりといったことが可能です。

2024年01月25日

【2024年最新】SFAの機能で何ができる？機能別におすすめ12選を紹介

SalesForce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する、世界でもっとも活用されているSaaS型CRM・SFAツールです。シンプルに始められる10名までの「Essential」から、無制限のCRM機能・サポートを活用できる「Unlimited」までがラインナップされ、あらゆる規模のビジネスに対応。日本法人による手厚いサポートが得られるのもポイントです。顧客獲得までのプロセス全体を追跡する見込み顧客管理や顧客管理、見積り作成や請求管理を含む商談管理機能などを搭載。売上予測、ダッシュボード・レポートを活用したSFA機能で、営業に関連するあらゆる情報を一元管理し、組織全体の生産性を底上げ。業務にあわせた自在なカスタマイズにも対応できます。

2023年09月01日

SFAとは？役割やCRMとの違いを解説

SalesForce SalesCloudは、サンフランシスコに本社を構えるセールスフォース・ドットコム社が提供しているSFA／CRMです。各種データをわかりやすく可視化できるだけでなく、ワークフローのカスタマイズ、組み込みAIを用いたデータドリブンなど、さまざまな面から営業活動をサポート。顧客がどのような行動を取っているのか、エンゲージメント履歴、インサイトなどをリアルタイムに確認することができるため、顧客に関する情報を多角的に管理できるのも心強いでしょう。営業活動の生産性が44%プラスされているなど、SalesForce SalesCloudを活用することによって実際に成果をあげている企業が多いのも安心できるポイントです。

2024年01月15日

SFAの費用相場｜主要ツール10選の料金を徹底比較【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する導入費用を抑えたい企業におすすめのSFA/CRMです。営業プロセスの管理や各チャネルのリード管理、顧客情報や商談の管理といった基本的な営業支援機能のほか、予実管理やワークフローなど便利な機能を多数搭載しています。リード管理からクロージングに至るまでまとめて管理できるSFAをお探しなら非常におすすめです。利用料金は、最もリーズナブルなStarterプランで1ユーザーあたり月額3,000円（税抜）。無料トライアルも用意されています。「導入実績が最も多いSFAを利用したい」「小規模からスタートして、成長過程で柔軟に拡張できるSFAが良い」という企業に、Salesforce Sales CloudはおすすめのSFA/CRMです。

2024年04月22日

CRMおすすめ19選を徹底比較【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンの提供するCRMです。顧客管理をはじめ案件管理やリード管理、ファイル管理やワークフローなど、ビジネスに必要な幅広い機能が搭載されてます。顧客管理においては、企業名や連絡先、これまでの対応履歴や活動履歴、社内におけるやりとりまですべての情報を集約でき、Twitterや FacebookなどのSNS情報も連携可能です。リアルタイムでの情報確認を可能にし、素早い市場投入戦略を実現。営業プロセスをスムーズにし、デジタル営業を成長へと導ける点もおすすめです。利用料金は、1ユーザーあたりの月額3,000円（税抜）からで、4つのプランが用意されています。「世界と日本でシェアNo.1のCRMを使いたい」「顧客管理だけでなく、営業活動も支援してほしい」「豊富な機能を搭載したCRMを使いたい」という企業に、Salesforce Sales CloudはおすすめのCRMです。

2024年04月24日

API連携が可能なおすすめのSFA9選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するAPI連携に対応するSFAです。リード管理にはじまり、顧客管理や売上予測、レポーティングなど、営業をスムーズにする機能が1つに集約されています。API連携では、REST APIやSOAP API、Connect REST API、ユーザーインターフェース APIなど合計12種類のAPIがあり、柔軟に機能を拡張可能。また、コミュニケーションツールのTwilioや、電子契約サービスのクラウドサイン、クラウド会計ソフトのfreeeなど、さまざまなサービスと連携できます。「API連携は柔軟性の高さを重視したい」「売上アップにつながるさまざまな機能を搭載したSFAを選びたい」という企業に、Salesforce Sales CloudはおすすめのSFAです。

2024年04月22日

Outlookと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）5選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するOutlookと連携可能なSFAです。「Salesforce for Outlook」と呼ばれるサービスにより、Outlook連携が可能でしたが、2024年6月で連携廃止となります。なお、現在はSalesforce Sales Cloudの既存ユーザのみ、Outlookとの連携が可能となっています。Salesforce Sales Cloudは、業務効率化はもちろん、従業員のスキルアップ、収益拡大のスピードアップに役立つさまざまな機能を搭載しています。数多くの外部サービスと連携可能で、現時点では既存ユーザであればOutlookとも連携可能です。Outlookとの連携により、メールがシステムと瞬時に同期。常に最新の顧客情報をもとに、営業活動が行えます。

2024年01月25日

AI（人工知能）対応のSFAおすすめ9選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するAIを搭載したSFAです。見込み顧客の管理や売上予測など、営業支援に関連したさまざまな機能を利用でき、AI機能はSales Cloud Einsteinで活用可能。従来のSales CloudにEinstein AIを追加することで、活動ダッシュボードの自動作成や、確度の高い見込み顧客の予測が可能に。意思決定スピード、社員の生産性、顧客満足度の向上に寄与します。商談インサイト・取引先インサイト機能による高精度な分析で、さらなる成約率の向上も可能です。Salesforce Sales Cloudにより、インサイト発見、成果予測、次ステップのレコメンド、ワークフロー自動化が実現します。「ビジネスプロセスを円滑にしたい」「最適なデータを活用し、顧客により良い提案をしたい」という企業に、Salesforce Sales CloudはおすすめのAI搭載SFAです。

2024年01月25日

見積書作成機能でおすすめのSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、クラウドアプリケーションの開発・運用で世界的に知られる株式会社セールスフォース・ジャパンが手掛けるSFAです。成約件数の増大に役立つ機能を多数搭載しており、取引先の管理機能や商談管理機能が充実しています。案件ごとの進捗状況、製品情報、競合情報、見積もりなどの一元管理が可能。成約に必要な情報にいつでもどこでもアクセスでき、システム内で簡単に過去の見積書をもとに見積書が作成できます。

2024年01月15日

代理店管理もできるCRMおすすめ8選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパン社が提供する代理店管理ツールです。統合CRM／SFAプラットフォームとしてグローバルに利用され、中堅・中小企業から大手企業まで15万社以上の導入実績を誇ります。 取引先情報の管理や商談管理、ファイル共有・管理やワークフロー、レポート作成やリアルタイム売上予測など便利な機能が豊富に揃っているほか、PRM（Partner Relationship Management）では代理店管理も可能となっています。チャネルマーケティングや販売を自動化できるだけでなく、代理店における売上・営業動向を追跡し、最適化させていくことも可能。初期費用は無料で、無料トライアルもあります。最も安いプランの利用料金は、1ユーザーあたり月額3,000円（税抜）です。  

2024年04月24日

CRMマーケティングとは？特徴や事例を解説【2024年最新】

Salesforce（セールスフォース）は、日本国内はもちろん、世界でもトップクラスのシェアを誇るCRMです。2006年からCRM・SFAの開発を行っており、業界を牽引している存在と言えます。大きな特徴は、「Einstein（アインシュタイン）」と名付けられた高度なAIです。SFAとして、現場の営業担当者の業務が効率化されるよう、リアルタイムで作成した日報で、顧客情報を最新のものに更新することが可能です。また、マーケティングツールとしても優秀で、顧客一人ひとりの情報を細かく掌握し、購買行動を促進する工夫が組み込まれています。メールマーケティングも行えるので、うまく活用すれば業績アップに大きく貢献するでしょう。

2024年05月01日

【2024年最新】銀行など金融業界へ導入実績があるSFA4選

Salesforce Sales Cloudは、世界で最も信頼されている顧客管理システムであり、SFAとしての機能も豊富です。実績も豊富で、三菱UFJ銀行や新生銀行などの大手銀行、みずほ証券、チューリッヒ生命などの大手企業に導入されています。顧客情報をリアルタイムで確認でき、営業プロセスをスムーズにする機能を多数標準搭載している点が魅力。1日の営業電話件数を倍増させ、短期間での成約数が増大させることが可能です。

2023年09月01日

顧客管理アプリ（CRM）おすすめ11選を比較【2024年最新】

Salesforce Sales Cloud（セールスフォース・セールス・クラウド）は、世界中で多くの企業で利用されている実績豊富な顧客管理アプリです。他社と比較したおすすめポイントは、豊富な機能を搭載している点で、基本となる顧客管理・案件（商談）管理・名刺管理のほか、見積書の作成機能やメールマーケティング機能などがあります。また社内システムとの連携機能によって、コミュニケーションや販売管理、経費精算までも効率化することができます。「各部門の情報をリアルタイムで可視化し、最新情報をスムーズに連携することで部門間のシナジーを強めたい」とお考えの企業に、Salesforce Sales Cloudはおすすめです。

2024年04月24日

【2024年最新】カスタマイズ性の高いCRMおすすめ5選

Salesforce Sales Cloudは株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRMです。管理業務を自動化して、リードの管理を効果的に行うことができます。また、顧客との関係性や商談の進捗を、時間や場所に囚われることなく確認できます。そのため、商談前の移動中に顧客情報で必要なものを準備し忘れたとしても、慌てずに正確な情報を確認可能です。さらに、事業規模に応じたプロセスに合わせてCRMのカスタマイズも可能であり、それぞれの事業環境に合わせた柔軟性の高さが人気のポイントとなっています。

2024年04月25日

SFAと他システムを組み合わせて営業力を強化しよう！連携のメリットやおすすめ製品

Salesforce Sales Cloudは、営業支援システムの開発・販売で世界No.1のシェアを誇るセールスフォース・ドットコム（本社：米カリフォルニア州）のクラウド型SFAです。スペック面では、顧客管理、スケジュール管理、売上予測などSFAに求められるあらゆる機能を網羅しています。OracleやMicrosoftの製品と連携させることも可能です。日本国内でも、NTTコミュニケーションズ、パソナ、日経新聞社といった各分野のリーディングカンパニーが導入しており安心感があるところも特筆すべきポイントでしょう。

2024年01月16日